分業(yè)專業(yè)化經(jīng)營是藥店終極態(tài)勢
核心提示:目前,很多連鎖藥店都在探索未來的發(fā)展態(tài)勢。連鎖藥店和單體藥店只能在政策規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行自身發(fā)展模式的調(diào)整。在結(jié)合我國的醫(yī)藥行業(yè)政策、國民消費習(xí)慣、市場的競爭態(tài)勢和發(fā)展趨勢進(jìn)行研究后,筆者認(rèn)為,在規(guī)定范圍內(nèi)分業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營,是未來藥店發(fā)展的終極態(tài)勢。
目前,很多連鎖藥店都在探索未來的發(fā)展態(tài)勢。連鎖藥店和單體藥店只能在政策規(guī)定范圍內(nèi)進(jìn)行自身發(fā)展模式的調(diào)整。在結(jié)合我國的醫(yī)藥行業(yè)政策、國民消費習(xí)慣、市場的競爭態(tài)勢和發(fā)展趨勢進(jìn)行研究后,筆者認(rèn)為,在規(guī)定范圍內(nèi)分業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營,是未來藥店發(fā)展的終極態(tài)勢。
分業(yè)專業(yè)化經(jīng)營,是指在中國醫(yī)藥零售政策許可的領(lǐng)域內(nèi),差別化、專業(yè)化經(jīng)營各種業(yè)態(tài)。需要強(qiáng)調(diào)的是,一定要先進(jìn)行分業(yè)規(guī)劃,再進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營,絕不能倒過來。
首先,分業(yè)專業(yè)化經(jīng)營表現(xiàn)在醫(yī)藥零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃上:在藥品、藥妝、保健品、醫(yī)療器械和健康服務(wù)五大范圍內(nèi)選擇適合自身發(fā)展的業(yè)態(tài)(可單選或多選),并對選擇的業(yè)態(tài)進(jìn)行細(xì)致的規(guī)劃。
其次,表現(xiàn)在醫(yī)藥零售企業(yè)的店面布局上:合理規(guī)劃選擇的業(yè)態(tài),并且在店面上形成明顯區(qū)隔,而不是雜亂無章“混搭”,即使是相近的業(yè)態(tài)也要布局清晰。
第三,表現(xiàn)在醫(yī)藥零售企業(yè)的品類管理上:品類規(guī)劃要詳盡,要有明確的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,而不是像現(xiàn)在很多店面一樣,只要盈利都可以放上去。品類規(guī)劃好后,對品類陳列也要有詳細(xì)規(guī)劃。
最后,表現(xiàn)在醫(yī)藥零售企業(yè)的人員專業(yè)化上:不同的業(yè)態(tài)要配置不同的專業(yè)人士,不能混用,這一點是分業(yè)專業(yè)化經(jīng)營的關(guān)鍵。銷售藥品的、醫(yī)療器械的、保健品的、藥妝的,甚至提供健康服務(wù)的就配置熟知健康服務(wù)的專業(yè)人員等。此外,還要根據(jù)不同業(yè)態(tài)的特性來設(shè)置不同的管理模式,特別是不同業(yè)態(tài)的專業(yè)人員的薪酬績效體制要有區(qū)分,這樣才能激發(fā)不同業(yè)態(tài)的專業(yè)人員的積極性。
分業(yè)專業(yè)化經(jīng)營,是做深、做透醫(yī)藥零售業(yè)態(tài)的關(guān)鍵,更是做大、做強(qiáng)醫(yī)藥零售終端的關(guān)鍵,分業(yè)專業(yè)化經(jīng)營將是藥店發(fā)展的終極態(tài)勢。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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