醫(yī)生幾乎變成公職人物，沒有精力照顧家人，提升自己。日復(fù)一日象陀螺一般，忙碌，忙碌，還是忙碌。醫(yī)生中很多已經(jīng)變成亞健康人群，更重要的是心理上的亞健康--- 工作強(qiáng)度大，每天還要經(jīng)受生生死死的場面，家里家外還有一堆數(shù)不完的焦頭爛額的事。

我們有多久沒有好好笑過了，放松地笑，開心地笑，真誠地笑，沒有城府、沒有顧慮和擔(dān)憂地笑一笑？其實(shí)，我們的笑容不僅僅自己需要，親友需要，我們的患者也需要。

他們不過是我們每天的幾十分之一，甚至不到百分之一，但對于他們來說，我們就是他們的唯一。生命只有一次。即使是小病小痛，我們司空見慣，也需要理解一下他們的心情，他們的感受，他們的無助與惶恐。其實(shí)是百姓的健康意識提高了，但疾病防治的相關(guān)教育與宣傳并沒有跟上，兩者高度不匹配，小病當(dāng)成大病醫(yī)，也還有一些我們素不相識的同行不夠負(fù)責(zé)任、講醫(yī)術(shù)和醫(yī)德的行為，確實(shí)給大家留下了陰影。

假設(shè)我們自己不從醫(yī)、不從藥、不找熟人和朋友、對疾病完全無知，懷著一顆恐慌的心，歷經(jīng)了一個(gè)又一個(gè)漫漫長隊(duì)，掛號要排隊(duì)，看病要排隊(duì)，檢驗(yàn)要排隊(duì)，交費(fèi)要排隊(duì)，打針要排隊(duì)，取藥要排隊(duì)，排了一天的長隊(duì)最后只被馬馬虎虎看了兩分鐘，拿著一堆看不懂的檢驗(yàn)單和一大包看不懂的花里胡哨的藥一頭霧水地回到家，我們自己能放心、能平衡、能不劃問號嗎？

中國式過度醫(yī)療有一部分就是這樣造成的，有些重復(fù)就醫(yī)就是因?yàn)榛颊邔τ卺t(yī)生和醫(yī)院的治療態(tài)度和醫(yī)術(shù)不夠放心，到處托熟人、托關(guān)系，造成了我們更高的工作強(qiáng)度。如果我們有意識地加以改變，多一點(diǎn)耐心，多一點(diǎn)溝通，多一個(gè)微笑，是否就可以都不這么辛苦和折騰了呢？

醫(yī)療其實(shí)是兩部分構(gòu)成，一部分來源于我們的醫(yī)術(shù)，一部分來源于患者和家屬對我們的心理依賴，這種信賴我們不能辜負(fù)，不能怠慢。積極的心理暗示、心理肯定和鼓勵(lì)不僅僅對于癌癥這樣的絕癥患者有奇效，對每一個(gè)患者甚至每一個(gè)健康人都有功效，這也正是治療心理學(xué)的科學(xué)性所在。

小孩子以前一進(jìn)醫(yī)院看到白大褂就哭，因?yàn)橄肫鹆丝植赖拇蜥槼运帲F(xiàn)在的兒科則讓他們感到放松、新鮮和有趣，醫(yī)院里有玩具、有游戲，打針、采血用了新的不痛的方式，讓他們找到了家的感覺、開心的感覺，這就是新醫(yī)療的奇特功效，消除了大家的心理恐懼和心理負(fù)擔(dān)。

成人也是同樣，如果我們肯多花兩分鐘時(shí)間和患者多做一下溝通，簡單扼要地講明情況，讓患者和家屬放下心來，放松治療，對于疾病加快康復(fù)也都有積極的引導(dǎo)作用。抑郁藥收入消化等系統(tǒng)的用藥指南，并不是靠廠家花錢運(yùn)作，而是有著明確的科學(xué)依據(jù)。很多病其實(shí)不單是器質(zhì)性的，還有很多是心病。中國的醫(yī)療不是很發(fā)達(dá)，醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中尤其是心理防護(hù)和疏導(dǎo)就更加不發(fā)達(dá)，對于心理關(guān)注和引導(dǎo)對于疾病的干預(yù)和加快康復(fù)還沒有高度重視。

患者進(jìn)了醫(yī)院，無論之前多么魁梧，多么高大，其實(shí)都象小孩一樣惶恐和無助，都會胡思亂想，胡亂猜測，在專業(yè)修煉的我們看來會有些矯情，有些無厘頭，有些瞎鬧，但把我們換成他們，用他們的感覺來體會，就能更深地理解到，他們有多需要你的一個(gè)微笑，一個(gè)解釋，一個(gè)叮囑，一個(gè)關(guān)注。在疾病面前，患者是無助的弱勢群體，你就是他們信賴和倚仗的唯一和全部。

對于我們自己，面帶笑容也是愉悅自己，感染他人的一種方式，更能提高工作效率、實(shí)現(xiàn)良性互動。天使的微笑，悅?cè)藧偧?，改善彼此的心境和心態(tài)，改變彼此的距離。有了更深的專業(yè)理解，醫(yī)患就不再是兩個(gè)對立、隔閡的群體，而是融合、和諧的我們。

患者，也是我們素不相識的親友，我們是他們信賴的天使。需要我們的醫(yī)術(shù)、仁術(shù)去溫暖、包容和治愈。