空余時(shí)間,讓員工們動(dòng)起來(lái)
核心提示:據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),終端銷售人員的工作時(shí)間中,只有20%用于跟顧客交易,其他80%的時(shí)間,屬于閑暇時(shí)間。不少藥店對(duì)于這段時(shí)間缺乏安排,沒(méi)有合理引導(dǎo),放任員工湊在一起聊天、玩手機(jī)游戲等。
據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),終端銷售人員的工作時(shí)間中,只有20%用于跟顧客交易,其他80%的時(shí)間,屬于閑暇時(shí)間。不少藥店對(duì)于這段時(shí)間缺乏安排,沒(méi)有合理引導(dǎo),放任員工湊在一起聊天、玩手機(jī)游戲等。
任由80%的時(shí)間白白浪費(fèi)掉,實(shí)在是可惜。但如何利用好這段時(shí)間,是一些令藥店管者們頭疼的問(wèn)題,沒(méi)有顧客的時(shí)候,能讓員工們干什么?許多情況下,管理者也不好約束員工,只有在員工們實(shí)在玩得不像話的時(shí)候,店長(zhǎng)才會(huì)出言制止。
其實(shí),員工工作空余時(shí)間,需要管理者巧妙引導(dǎo),把員工的思想行動(dòng)導(dǎo)入正軌。
利益引導(dǎo)
管理者最希望員工們?cè)诠ぷ骺臻e時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)可以提高自己,可以提升藥店專業(yè)水平,是一件多贏的事情。出于各種原因,如懶惰情緒、年齡原因、家庭原因、觀念跟不上等,很多員工不愿意學(xué)習(xí),故步自封。藥店需要用利益這個(gè)杠桿對(duì)業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)的員工進(jìn)行鼓勵(lì)。比如,鼓勵(lì)員工報(bào)考執(zhí)業(yè)藥師、藥師等技術(shù)資格,或報(bào)名參加藥學(xué)專業(yè)自學(xué)函授學(xué)習(xí),對(duì)于以上員工,藥店可拿出一部分資金進(jìn)行補(bǔ)貼,或?yàn)槠浯粓?bào)名考試費(fèi),或?qū)既≠Y格、完成學(xué)業(yè)的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。物質(zhì)激勵(lì)最為見(jiàn)效,在金錢獎(jiǎng)勵(lì)面前,藥店學(xué)習(xí)的空氣會(huì)濃厚起來(lái)。
報(bào)刊引導(dǎo)
廣告界有句名言,人們之所以看廣告,是因?yàn)橛斜葟V告更無(wú)聊的東西。筆者也有體會(huì),門店每天都會(huì)收到不少?gòu)V告材料,大家都會(huì)把廣告材料看了又看,如果在家,這種廣告是根本不看的。原因只有一個(gè):無(wú)聊!解決方法是:藥店里訂幾份專業(yè)報(bào)刊,放在藥店柜臺(tái)上,不用怎么提倡,員工在沒(méi)事的時(shí)候,自然會(huì)拿起報(bào)紙來(lái)看上幾眼。天長(zhǎng)日久,專業(yè)素質(zhì)會(huì)增長(zhǎng)不少。這種方式花錢少,見(jiàn)效明顯,還不顯山露水,能起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的作用。
游戲引導(dǎo)
空閑時(shí)間玩游戲,是員工們的喜愛(ài)。根據(jù)這一點(diǎn),藥店管理者可以把藥學(xué)知識(shí)融入游戲之中,所謂寓教于樂(lè),讓員工們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)到知識(shí)。比如,可以組織員工們搞有獎(jiǎng)問(wèn)答猜藥名的謎語(yǔ)游戲,答對(duì)者給予獎(jiǎng)勵(lì);可以搞互動(dòng)游戲,讓一名員工扮演顧客,其他店員輪流上陣,看哪名員工技高一籌,說(shuō)服“顧客”買下藥品。在愉悅的笑聲中,員工們學(xué)得了知識(shí),同時(shí)也活躍了氣氛。
考核引導(dǎo)
以上措施都是軟措施,藥店還要軟硬兼施,在考核中增加“繼續(xù)學(xué)習(xí)”一項(xiàng)內(nèi)容。規(guī)定員工每年的年終總結(jié)中,必須要把“繼續(xù)學(xué)習(xí)”作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,列舉一下自己在一年當(dāng)中的學(xué)習(xí)情況,參加過(guò)哪些集體性的學(xué)習(xí)活動(dòng),業(yè)余時(shí)間又自學(xué)過(guò)哪些內(nèi)容。如果員工一年沒(méi)有參加任何學(xué)習(xí),沒(méi)有自學(xué)過(guò),或次數(shù)太少,便可降低其考核成績(jī)或名次。在這種硬措施的壓力下,相信員工們都會(huì)重視起業(yè)余學(xué)習(xí)的。在工作閑暇時(shí)間學(xué)習(xí),既不耽誤休息時(shí)間,又能讓大家看得見(jiàn),給同事們留下認(rèn)真學(xué)習(xí)的印象,何樂(lè)而不為?如此,藥店的學(xué)習(xí)空氣便會(huì)濃厚起來(lái)。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
-
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…
一批藥被查 涉維C銀翹片、阿膠…...
-
高值耗材最高降價(jià)80% 涉雅培、波科、貝朗…
8月1日,云南省曲靖市舉行高值醫(yī)用耗材聯(lián)盟帶量集中采購(gòu)第一批次中選產(chǎn)品企業(yè)簽約儀式。...
-
國(guó)家指令 整治所有醫(yī)院回扣 暗訪組出發(fā)
日前,國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布了《2020年醫(yī)療行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作專項(xiàng)行動(dòng)方案》,這次方案的重點(diǎn)就是規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員行為,印發(fā)給各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生健康委,開(kāi)始組織實(shí)施。...
-
醫(yī)藥代表系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)的十個(gè)步驟
每個(gè)剛?cè)胄械尼t(yī)藥代表初期都會(huì)接受公司大量培訓(xùn),產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)更是重中之重,不僅培訓(xùn)而且還要考試。...
-
“3+6”醫(yī)用耗材帶量采購(gòu),價(jià)格信息公布
吉林省政府采購(gòu)中心消息發(fā)布《京津冀及黑吉遼蒙晉魯醫(yī)用耗材(人工晶體類)聯(lián)合帶量采購(gòu)文件(LH-HD2020-1)》(下稱《采購(gòu)文件》),公布人工晶體類耗材的具體采購(gòu)品種、申報(bào)價(jià)格等信息。 ...
-
首輪價(jià)格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰
首輪價(jià)格降幅低于42% 醫(yī)療器械企業(yè)直接淘汰...
-
Q1最慘淡的兩大藥品領(lǐng)域,代表都離職了!
中國(guó)雖然是世界上最先控制住疫情的國(guó)家,但隨著全球疫情的爆發(fā),輸入病例不斷上升,加上中國(guó)本土還有不少無(wú)癥狀感染患者,這使得中國(guó)經(jīng)濟(jì)無(wú)法完全恢復(fù)正常。...
-
某些藥企又要開(kāi)啟新一輪裁員了
做代表難,今年更加難。除了國(guó)家級(jí)的帶量采購(gòu),省級(jí)也有帶量采購(gòu),感覺(jué)就像是夾縫中求生存。...
-
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!
兩家外企大裁員,患教專員全部解散!...
-
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險(xiǎn)
執(zhí)業(yè)藥師掛證,面臨終生逐出行業(yè)的巨大風(fēng)險(xiǎn)...
-
虛開(kāi)發(fā)票2.5億,涉多家藥械企業(yè)(附目錄)
近日,國(guó)家稅務(wù)總局馬鞍山市稅務(wù)局發(fā)布的《重大稅收違法案件信息公告2020年3月》顯示,51家企業(yè)涉嫌虛開(kāi)發(fā)票,其中24家是藥械企業(yè)或相關(guān)資訊、服務(wù)企業(yè)。...
-
91家藥企收入公開(kāi):以嶺、科倫、康恩貝…
突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,對(duì)中國(guó)的沖擊力和沖擊面都超過(guò)了2003年的非典,對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)也產(chǎn)生了不可避免的影響,也嚴(yán)重?cái)_亂了正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行節(jié)奏。...