貴陽(yáng)德昌祥藥業(yè)有限公司董事長(zhǎng)姚廠發(fā) 

他嚴(yán)肅沉穩(wěn)，不茍言笑，堅(jiān)守“以德為本”基礎(chǔ)上的“恪守誠(chéng)信”，德昌祥百余年的歷史文化積淀透過(guò)他一點(diǎn)點(diǎn)流露出來(lái)。

在姚廠發(fā)所有關(guān)于企業(yè)的理念中，“德”占據(jù)了最核心的位置。

談起“德文化”時(shí)，他更像個(gè)思想者，而非企業(yè)家。

在資本運(yùn)作方面，他更嚴(yán)謹(jǐn)，不冒進(jìn)，不包裝，順其自然，水到渠成。

姚廠發(fā)的目光很早就盯著德昌祥。這個(gè)有著逾百年歷史的貴州老字號(hào)一度呈現(xiàn)出老態(tài)龍鐘的疲感，但那一張張古方子在姚廠發(fā)眼中可全都是寶貝。幾經(jīng)努力，他終于在2003年將德昌祥收入漢方集團(tuán)麾下。

[不破不立]：許一個(gè)未來(lái)

費(fèi)盡心思收購(gòu)來(lái)的德昌祥當(dāng)時(shí)卻是問(wèn)題多多，因老國(guó)企體制遺留的痼疾纏身，在文化價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念方面與漢方集團(tuán)存在巨大差異，效率低下，不思進(jìn)取。在收購(gòu)后的最初幾年里，德昌祥內(nèi)部矛盾叢生，內(nèi)耗嚴(yán)重。以至后來(lái)漢方集團(tuán)派駐的人員與德昌祥原有主要班子的沖突和矛盾進(jìn)一步激化，整合幾近失敗。

作為漢方集團(tuán)的大股東，姚廠發(fā)開(kāi)始收拾殘局。走馬上任之初，公司內(nèi)部思想上的沖突異常激烈。這時(shí)候既要面對(duì)原有經(jīng)營(yíng)班子的問(wèn)題，又要解決在崗職工及離退休職工各方面遺留的問(wèn)題，姚廠發(fā)自覺(jué)壓力不小。

疏通內(nèi)部各種關(guān)系需要冷靜與果斷的魄力。針對(duì)原有經(jīng)營(yíng)班子，姚廠發(fā)先穩(wěn)住陣腳，充分尊重原有經(jīng)營(yíng)班子做出的工作成績(jī)，虛心聽(tīng)取他們的經(jīng)營(yíng)建議，順利完成了新老經(jīng)營(yíng)班子交替。

職工方面遺留的問(wèn)題更多，有改制后沒(méi)有歸宿感的擔(dān)憂，有社保醫(yī)保統(tǒng)籌以外的費(fèi)用補(bǔ)貼、內(nèi)退困難員工難以就業(yè)等等。在就任董事長(zhǎng)的第一天，就有員工將他堵在辦公室里鬧事。他把公司的老同志們召集到一起，許諾給德昌祥一個(gè)美好的未來(lái)，逐步統(tǒng)一思想：停止內(nèi)耗，一切以市場(chǎng)工作為核心，向市場(chǎng)要效益，在企業(yè)發(fā)展中解決大家的問(wèn)題。

不破不立。“讓百年老店煥發(fā)青春必須從文化理念的改造上入手，必須要在員工的骨子里烙上新的企業(yè)文化。我希望通過(guò)思想的灌輸來(lái)改變德昌祥，給德昌祥帶來(lái)新的文化。”姚廠發(fā)上任后做的第一件事就是重新為德昌祥進(jìn)行市場(chǎng)定位，重塑企業(yè)文化。

他下了很大力氣進(jìn)行文化整合，去掉了德昌祥的國(guó)有體制思維和行為，留下了德昌祥以德服人、以心換心的精神和靈魂，樹(shù)立起一個(gè)全新的企業(yè)價(jià)值觀——員工愛(ài)戴、客戶信賴、股東受益、社會(huì)尊重。在這一過(guò)程中，除了個(gè)別觀念過(guò)于僵化的高層人員外，他沒(méi)有換掉任何一名員工。

姚廠發(fā)對(duì)此頗為得意。2007~2011年，他基本完成了企業(yè)文化的重塑，讓德昌祥從形到神換了新貌，步入穩(wěn)定發(fā)展的軌道。在這幾年間，德昌祥的銷售規(guī)模從幾千萬(wàn)元飆升至數(shù)億元。

[姚氏德治]：柔化硬規(guī)則

在姚廠發(fā)所有關(guān)于企業(yè)管理的理念中，“德”占據(jù)了最核心的位置，出身于傳統(tǒng)中國(guó)家庭的他深受尊崇道德的傳統(tǒng)文化影響。

在他看來(lái)，幾千年來(lái)的商業(yè)文化雖然非主流，卻有著深厚底蘊(yùn)。中國(guó)式商業(yè)文化善于吸納社會(huì)審美價(jià)值觀，如重德重義，講仁愛(ài)，講誠(chéng)信。正是這些傳統(tǒng)文化元素，構(gòu)成了傳統(tǒng)商業(yè)文化的社會(huì)契約的支柱，在當(dāng)今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，仍然具有深刻而重要的現(xiàn)實(shí)意義和強(qiáng)大的生命力。

“為政以德，譬如北辰居其所而眾星拱之。”姚廠發(fā)經(jīng)常將這句話掛在嘴邊。于他而言，為政要講德，為商更要講德。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)先期，重視誠(chéng)信和禮義的傳統(tǒng)道德文化，可能會(huì)顯得僵化落伍。但當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入成熟階段，商業(yè)對(duì)契約規(guī)則的呼喚、社會(huì)對(duì)高尚精神的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，傳統(tǒng)道德將會(huì)重新受到重視和尊重，一個(gè)忽視商業(yè)道德的企業(yè)終不會(huì)長(zhǎng)久。

現(xiàn)在的德昌祥帶著厚重的姚氏“德”治色彩。入主德昌祥之初，他幾乎每個(gè)月親自給員工講課，希望將傳統(tǒng)文化以及“德”的理念一步步融入員工的思想里，形成一種共同的價(jià)值觀。

“企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不僅不能逾越‘德’的標(biāo)準(zhǔn)和底線，還要以德作為指導(dǎo)企業(yè)行動(dòng)的依據(jù)。就像人有人格，一個(gè)企業(yè)也要有明確的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，與員工一起共同形成的追求目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。企業(yè)在追求利益時(shí)，不但要遵紀(jì)守法，還要遵守一些超乎法律之外的道德準(zhǔn)則，比如誠(chéng)實(shí)守信、公平待人、照顧公眾的利益等。”

姚廠發(fā)試圖用這種以“德”為核心的價(jià)值觀來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的約束力和凝聚力。他在去年取消了公司的考勤制度，柔化了許多硬性的規(guī)章制度。他有一個(gè)小習(xí)慣，跟公司里的每一位員工一樣每天按時(shí)上下班，遵守大家心中約定俗成的準(zhǔn)則。

“尊重員工，信任員工。‘德’文化這種源自于道德的軟約束，其實(shí)比規(guī)章制度的硬約束更有效果。”姚廠發(fā)對(duì)此很自信，“我們將繼續(xù)挖掘新時(shí)期下德昌祥的傳統(tǒng)核心價(jià)值觀念，并讓它具有更深更廣的意義。讓核心價(jià)值去約束團(tuán)隊(duì)里每個(gè)人，實(shí)現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng)的提高。我希望每位員工在自己的崗位實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化，獲得尊重和體面，創(chuàng)造價(jià)值并分享價(jià)值。”

 [圖謀全國(guó)]：積淀中的應(yīng)變術(shù)

德昌祥大量的優(yōu)秀品種由于歷史原因一直處于沉睡狀態(tài)。為了重塑產(chǎn)品生命力，他大力提倡研發(fā)創(chuàng)新，一方面通過(guò)與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀科研機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作，進(jìn)行新藥研發(fā)，取得了一定成果；另一方面立足于自身技術(shù)力量，從現(xiàn)有產(chǎn)品中篩選產(chǎn)品深入研究，進(jìn)行產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)。

老態(tài)龍鐘的德昌祥在姚廠發(fā)手上成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)：現(xiàn)有丸劑、片劑、膠囊、顆粒、氣霧劑等12條GMP生產(chǎn)線；擁有127個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)，其中包括19個(gè)獨(dú)家品種，31個(gè)基藥品種，58個(gè)全國(guó)醫(yī)保品種以及3個(gè)民族藥；婦科再造丸、芪膠升白膠囊、婦科再造膠囊、復(fù)方枇杷葉膏等已成為名牌產(chǎn)品。

對(duì)于創(chuàng)新，姚廠發(fā)看到的不止于技術(shù)層面，他設(shè)計(jì)的創(chuàng)新路線是：圍繞文化創(chuàng)新這個(gè)核心，同時(shí)進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和人才創(chuàng)新。一頭積淀歷史傳統(tǒng)文化，一頭緊隨市場(chǎng)而變。

言出必行。2011年春節(jié)剛過(guò)，姚廠發(fā)就立即著手對(duì)企業(yè)機(jī)制進(jìn)行改革。從年初對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)班子調(diào)整到隨后的管理思路調(diào)整，再到重建組織結(jié)構(gòu)、建立充分授權(quán)制度、完善科學(xué)決策模式、進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、婦科再造丸新?tīng)I(yíng)銷行動(dòng)等一系列改革啟動(dòng)，幾乎是一氣呵成。

如此大刀闊斧的改造動(dòng)作暴露了其圖謀全國(guó)市場(chǎng)的勃勃雄心，姚廠發(fā)對(duì)此毫不諱言：“未來(lái)5年，將公司領(lǐng)頭產(chǎn)品婦科再造丸打造成為婦科用藥領(lǐng)先品牌，將德昌祥發(fā)展成為中成藥全國(guó)著名品牌，努力使德昌祥進(jìn)入中國(guó)制藥工業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)。長(zhǎng)期目標(biāo)則是未來(lái)15年，將德昌祥打造成為中國(guó)制造業(yè)著名品牌，使德昌祥進(jìn)入中國(guó)工業(yè)500強(qiáng)。”他已經(jīng)意識(shí)到，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌化生存階段，有品牌才有生存的權(quán)利，而品牌強(qiáng)大才有發(fā)展的權(quán)利。

為了達(dá)到這一目標(biāo)，他還對(duì)企業(yè)的銷售體系進(jìn)行大刀闊斧的調(diào)整，建立起OTC事業(yè)部、臨床事業(yè)部、基藥事業(yè)部和招商事業(yè)部四大事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)三大終端的市場(chǎng)銷售和產(chǎn)品代理市場(chǎng)管理，明確市場(chǎng)定位和目標(biāo)。“這種多模式并存的銷售架構(gòu)符合德昌祥的當(dāng)前情況，可以最大限度地發(fā)揮企業(yè)的產(chǎn)品資源優(yōu)勢(shì)，有利于分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，快速提升市場(chǎng)份額。” 

[上市不急]：追求有品質(zhì)的增長(zhǎng)

姚廠發(fā)這個(gè)快手亦不乏沉穩(wěn)踏實(shí)的一面。

在整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)資本運(yùn)作風(fēng)起云涌、前赴后繼沖刺IPO的浪潮下，姚廠發(fā)反倒很冷靜。他也有登陸中小板上市的目標(biāo)，盡管德昌祥的業(yè)績(jī)狀況已達(dá)到上市條件，但并不急于上市。作為漢方集團(tuán)的股東，姚廠發(fā)深諳資本運(yùn)作之道，他更嚴(yán)謹(jǐn)，不冒進(jìn)，不包裝，順其自然，水到渠成。

“目前德昌祥最重要的任務(wù)，還是本著‘追求有品質(zhì)的增長(zhǎng)’的經(jīng)營(yíng)原則，穩(wěn)扎穩(wěn)打地將企業(yè)的業(yè)績(jī)做好，不斷做大做強(qiáng)。漢方集團(tuán)旗下已有好幾家醫(yī)藥企業(yè)。我們目前首先是要在集團(tuán)內(nèi)部完成資源優(yōu)化整合，外延擴(kuò)張會(huì)放在下一步去考慮。”

德昌祥地處全國(guó)四大中藥材產(chǎn)區(qū)之一的貴州，擁有得天獨(dú)厚的藥材資源。產(chǎn)品歷來(lái)以選料精良、質(zhì)量穩(wěn)定、療效確切而著稱，暢銷內(nèi)地及港澳地區(qū)，并出口東南亞等國(guó)。“現(xiàn)在要做的是高舉傳統(tǒng)中藥的大旗，進(jìn)一步完善古方，使它們適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏，在不改變傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上做到工藝更優(yōu)、成本更低、療效更佳。”

按照姚廠發(fā)的思路，未來(lái)德昌祥將圍繞健康和養(yǎng)生，形成一系列為百姓健康服務(wù)的產(chǎn)業(yè)。首先是藥材種植，在省內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的藥材種植。“目前我們擁有的藥材種植基地已經(jīng)達(dá)幾千畝。這樣可以解決我們種植基地的農(nóng)民就業(yè)和致富問(wèn)題，改良農(nóng)村地區(qū)的面貌。種植出來(lái)的藥材，一部分供應(yīng)給工廠生產(chǎn)藥品，另一部分可以開(kāi)發(fā)成養(yǎng)生產(chǎn)品，比如茶飲、飲料等等。”他還計(jì)劃發(fā)展養(yǎng)身館和大藥房，作為德昌祥產(chǎn)品的展示地和德昌祥文化的體驗(yàn)地。

不過(guò)，眼下最亟須做的是搭建新的經(jīng)營(yíng)班子。自2011年初兼任總經(jīng)理已近兩年，姚廠發(fā)早就計(jì)劃在合適的時(shí)候?qū)⒖偨?jīng)理的擔(dān)子移交給年青人，扶一把、送一程之后，把經(jīng)營(yíng)全部交給他們。他很清楚，德昌祥下一步的發(fā)展更多依靠年輕的管理團(tuán)隊(duì)，要培養(yǎng)一批敢于做事、能夠做事、追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)、不功利、不自私的人才。上月底，他正式任命年富力強(qiáng)的羅戰(zhàn)彪為總經(jīng)理，新的經(jīng)營(yíng)班子正在按照他的步驟逐層搭建。

“德昌祥已經(jīng)走過(guò)112年。它要走到第二個(gè)百年、第三個(gè)百年……要持續(xù)健康發(fā)展下去。對(duì)這個(gè)企業(yè)而言，我現(xiàn)在要跑好這一棒，我將來(lái)要交好下一棒。”這是姚廠發(fā)對(duì)自己的要求。

 [對(duì)話]

——德文化——

記者：您一直強(qiáng)調(diào)“以德制藥，以德治業(yè)”，這一點(diǎn)如何融入到企業(yè)的管理中？

姚廠發(fā)：“德”是客觀規(guī)律下人的思想和活動(dòng)，“德”的本意就是順應(yīng)自然、社會(huì)和人類的客觀需要做事。因此在德昌祥，我一直推崇“德”文化。德昌祥的“德”文化，可以從兩個(gè)層面來(lái)闡述。

第一是企業(yè)層面，它就體現(xiàn)為我們的經(jīng)營(yíng)理念：以德制藥，以德治業(yè)。企業(yè)一定要堅(jiān)守商業(yè)道德，不取不義之財(cái)。所制之藥含量真實(shí)，療效確切。以德制藥，德在藥中。同時(shí)，企業(yè)要守誠(chéng)信，施仁愛(ài)，遵禮儀，明是非，以德治業(yè)。內(nèi)求業(yè)昌人祥，外求互惠共贏；除病健民，扶弱濟(jì)貧。

第二是員工層面。它體現(xiàn)為員工修養(yǎng)方面。我們倡導(dǎo)德昌祥人要內(nèi)修五德，從“忠、誠(chéng)、仁、廉、儉”五個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，處理好內(nèi)部關(guān)系，做一個(gè)優(yōu)秀的公司員工；德昌祥人要外修五德，從“信、義、禮、智、勇”五個(gè)方面嚴(yán)格要求自己，處理好外部關(guān)系，做一個(gè)出色的企業(yè)代表。

——品牌化——

記者：德昌祥是一個(gè)很老的中藥品牌，在貴州很出名，在全國(guó)來(lái)講卻比較少聽(tīng)說(shuō)。在精耕區(qū)域市場(chǎng)和拓展全國(guó)市場(chǎng)方面，您是怎么考慮的？

姚廠發(fā)：客觀講，德昌祥還只是一個(gè)區(qū)域品牌。在貴州是大品牌，在西部也有較高知名度，但在全國(guó)來(lái)說(shuō)，品牌影響力還很弱。

品牌化生存是繞不開(kāi)的現(xiàn)實(shí)，德昌祥已經(jīng)制定了品牌建設(shè)策略。目前我們主要致力于將婦科再造丸推向全國(guó)市場(chǎng)，使其成為婦科類全國(guó)產(chǎn)品。第二步將圍繞婦科再造丸打造一個(gè)婦科族群品牌，最后將德昌祥品牌推向全國(guó)。這個(gè)策略我們將堅(jiān)持貫徹下去。

現(xiàn)在的商業(yè)態(tài)勢(shì)，要做到一家把錢(qián)賺完已經(jīng)是不可能的，更強(qiáng)調(diào)全方位的資源整合，要整合多方資源就必須做到攜手共贏。一方面，未來(lái)德昌祥將加強(qiáng)與品牌連鎖的合作；另一方面加強(qiáng)渠道管理，給經(jīng)銷商以及合作伙伴讓利。讓更多的資源整合到一起，共同推動(dòng)德昌祥的品牌驅(qū)動(dòng)。

——大健康——

記者：現(xiàn)在很多中藥企業(yè)都在向大健康領(lǐng)域延伸，您對(duì)此是怎么看的？貴公司有沒(méi)有這個(gè)打算？您怎么考慮？

姚廠發(fā)：這是當(dāng)前的趨勢(shì)之一，我們?cè)谧鲞@方面的調(diào)研。德昌祥具有向大健康領(lǐng)域延伸的一些有利條件。作為一個(gè)傳統(tǒng)中藥品牌，可以考慮推出中藥養(yǎng)生類產(chǎn)品；我們?cè)贕AP種植方面也有一些積累，可以借這個(gè)資源向中藥健康飲料等方面延伸。當(dāng)然，主營(yíng)業(yè)務(wù)是不能放松的，要分清主次，順勢(shì)而為。