“一站式”定培人才的校企合作模式，因其針對性強(qiáng)、培訓(xùn)成本低、效果好等優(yōu)勢，受到連鎖藥店的追捧。那么，結(jié)合零售藥店的實(shí)際情況，可以采取的校企合作方式有哪些？在高校開辦專業(yè)課程，藥店應(yīng)該側(cè)重進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)？采取該培訓(xùn)模式有哪些注意方面？

1 合作形式，不拘一格

零售藥店和高等院校的合作有多種形式，一般有以下幾種：

形式一：校企共建

即把企業(yè)的部分生產(chǎn)線、裝置設(shè)備或者研發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)室等建在學(xué)校內(nèi)，理論學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)訓(xùn)結(jié)合進(jìn)行的形式。這種形式既解決了企業(yè)場地不足的問題，也解決了學(xué)校實(shí)習(xí)設(shè)備不足的問題，實(shí)現(xiàn)雙方的資源共享。

這種形式近年來較為流行，很多中小企業(yè)與各類科研機(jī)構(gòu)等進(jìn)行“產(chǎn)學(xué)研”合作，就是這種形式的“翻版”。

形式二：工學(xué)交替

此形式之一是工讀輪換制，即把同專業(yè)同年級的學(xué)生分為兩部分，一半在學(xué)校上課，一半去企業(yè)接受實(shí)際培訓(xùn)，按學(xué)期輪換；另一種方式是“全日勞動(dòng)、工余上課”制，學(xué)生在企業(yè)頂班勞動(dòng)，利用工余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣把學(xué)習(xí)和實(shí)踐的內(nèi)容聯(lián)系起來，在學(xué)校學(xué)習(xí)系統(tǒng)的課程，到企業(yè)接受實(shí)踐提升技能。

這種形式常見于德國等西方發(fā)達(dá)國家的職業(yè)技術(shù)院校，在我國改革開放之前也有采用。改革開放之后，這一形式被認(rèn)為是落后教育理念的體現(xiàn)而被拋棄，目前已很少采用。該形式適用于生產(chǎn)型、制造型企業(yè)。

形式三：訂單式合作

企業(yè)在學(xué)校招生前根據(jù)自身需要，確定人才需求及招生計(jì)劃，委托學(xué)校代為培養(yǎng)，傳授的課程、專業(yè)技能除國家規(guī)定的內(nèi)容外，額外增加企業(yè)所需的專業(yè)技能和實(shí)習(xí)課程。學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)行考核，合格即可到企業(yè)就業(yè)。這種合作形式針對性強(qiáng)，突出了職業(yè)技能培訓(xùn)的靈活性和開放性，適合于規(guī)?；嘏囵B(yǎng)人才，培養(yǎng)出來的學(xué)生適應(yīng)性強(qiáng)，就業(yè)率高，穩(wěn)定性好。

擁有一定規(guī)模和較強(qiáng)實(shí)力的大中型企業(yè)往往采用這種合作形式，特別是需求量相對大的生產(chǎn)型、制造型工業(yè)企業(yè)。

形式四：校企互動(dòng)式

即由企業(yè)提供實(shí)習(xí)基地或場地，學(xué)生到企業(yè)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)或?qū)嵺`，企業(yè)參與制定教學(xué)計(jì)劃，指派專業(yè)人員參與學(xué)校教學(xué)。企業(yè)優(yōu)秀管理者或技術(shù)人員走進(jìn)學(xué)校給學(xué)生授課，學(xué)生也可以根據(jù)安排進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐；學(xué)校教師進(jìn)企業(yè)開展員工培訓(xùn)，員工也可以回到課堂再次充電。如此雙向互動(dòng)，學(xué)生得到了一線指導(dǎo)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，提高了專業(yè)技能；員工得到了系統(tǒng)化的專業(yè)教育培訓(xùn)，特別是獲得國家認(rèn)可的學(xué)歷教育，為員工在今后的職稱評審、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等方面提供了有利條件。通過這種合作形式，企業(yè)得到人才，學(xué)校得到發(fā)展，學(xué)生得到技能，員工得到實(shí)惠，真正實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠互利、共同發(fā)展。

該形式辦學(xué)方式靈活，便于實(shí)施，資源利用效率高，雙方共擔(dān)責(zé)任，比較適用于人才需求相對小的藥店及其他服務(wù)業(yè)。家樂福在業(yè)內(nèi)開辦的“庖丁學(xué)院”、益豐大藥房聯(lián)手襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院開辦的“益豐班”，都屬于這一形式。此外，開辦以企業(yè)名稱命名的“××班”，還能增加藥店對學(xué)生以及社會(huì)人才的吸引力，對藥店形象也是一個(gè)很好的宣傳，建議藥店優(yōu)先選用。

值得注意的是，無論采取哪種形式，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的不同階段進(jìn)行。培訓(xùn)前期以專業(yè)基礎(chǔ)、理論知識為主；后期則以實(shí)踐知識、操作技能為主，如藥品基礎(chǔ)知識、藥物分析知識、GSP知識、基本禮儀知識等。通常在最后一學(xué)期，由藥店安排合適的崗位進(jìn)行3~6個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)期內(nèi)應(yīng)配備“一對一”的帶班師傅，并由師傅負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督等，實(shí)習(xí)結(jié)束應(yīng)進(jìn)行考核，考核合格方可進(jìn)入藥店試用。

2 適時(shí)介入，降低風(fēng)險(xiǎn) 

雖然夢想很豐滿，無奈現(xiàn)實(shí)很骨感。在實(shí)際操作中，“校企合作”的風(fēng)險(xiǎn)還不可小覷。

首先，要考慮連鎖藥店的投資。“校企合作”的專項(xiàng)基金通常不是一個(gè)小數(shù)目，會(huì)根據(jù)開班人數(shù)和學(xué)校等級的不同，由連鎖企業(yè)全部承擔(dān)。要想實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，藥店的實(shí)力必須足夠雄厚。

其次，不可輕視學(xué)生的履約情況。即便是和學(xué)生簽訂了“三方協(xié)議”，但協(xié)議對學(xué)生的約束力是非常有限的，如果出現(xiàn)學(xué)生單方面違約，畢業(yè)后不愿到藥店去服務(wù)，藥店將會(huì)非常被動(dòng)。據(jù)了解，很多連鎖在聯(lián)合辦班時(shí)，都制定了“訂單培養(yǎng)”條款，即在建班之初，由學(xué)校、連鎖、學(xué)生簽訂三方協(xié)議，其中規(guī)定連鎖需要提供的扶助、學(xué)生畢業(yè)后到連鎖工作等條款。之所以未簽合同，是擔(dān)心如果違背員工意志強(qiáng)簽合同，可能出現(xiàn)員工每天混日子、合同一到期就甩手走人的情況。

校企合作的關(guān)鍵，在于實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)的優(yōu)勢互補(bǔ)，既充分發(fā)揮藥店的資源、實(shí)踐、資金等優(yōu)勢，同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)校在店員培訓(xùn)中的主力軍作用。為降低合作風(fēng)險(xiǎn)，藥店應(yīng)對以下方面給予重視——

1.必須制定切實(shí)可行、雙方認(rèn)可的培訓(xùn)計(jì)劃，對培訓(xùn)內(nèi)容、人才要求、合作費(fèi)用、雙方責(zé)任、考核方式等予以明確，強(qiáng)化監(jiān)督與執(zhí)行。

2.藥店不能當(dāng)“甩手掌柜”。在入學(xué)、期末、學(xué)業(yè)中期、畢業(yè)考核、人才選拔等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)須適時(shí)介入并發(fā)揮主導(dǎo)作用，必要時(shí)派遣經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師、高管等客串講師，只有這樣才能培養(yǎng)出適合藥店需求的高技能人才。

3.定向培養(yǎng)的課程設(shè)置。除了學(xué)校教育應(yīng)有的公共課程之外，企業(yè)還可以和學(xué)校協(xié)商，加入和藥品零售有關(guān)的專業(yè)課程，比如藥理學(xué)、社交禮儀、營銷技巧等，以確保畢業(yè)生一旦選擇到連鎖去工作，可以馬上適應(yīng)崗位要求。

4.融入企業(yè)文化。文化認(rèn)同決定了畢業(yè)生是否心甘情愿到藥店工作，因此企業(yè)要在學(xué)生的日常教育中，逐漸給學(xué)生傳遞企業(yè)的文化，比如邀請學(xué)生參與企業(yè)的各種文娛活動(dòng)、聯(lián)歡活動(dòng)或旅游活動(dòng)，以提高畢業(yè)生對企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感。