3 醫(yī)藥代表是播藥濟(jì)世的職業(yè)

醫(yī)藥代表是疾病最新療法的傳播者與咨詢者 ,是藥物治療學(xué)的傳知解惑者 (傳授者 ) ,推動醫(yī)生的后繼續(xù)教育 ,提高他們的診治技術(shù)與水平 ,從而更好地服務(wù)患者 ,最終讓患者早日康復(fù)回到社會中去。醫(yī)藥代表為了患者得到更經(jīng)濟(jì)、更安全、更有效地康復(fù)而走進(jìn)醫(yī)院拜訪醫(yī)生 ,故醫(yī)藥代表是一個播藥濟(jì)世的職業(yè)。

醫(yī)學(xué)屬于實踐科學(xué) ,醫(yī)生是一個需要終身受教育的職業(yè) ,醫(yī)藥代表把藥物臨床使用知識傳播給醫(yī)生和藥師的同時 ,也把國內(nèi)外醫(yī)學(xué)與藥學(xué)的發(fā)展動態(tài)信息傳播給了醫(yī)生與藥師 ,因此傳遞醫(yī)學(xué)臨床最新技術(shù)和發(fā)展動態(tài) ,收集并報道藥品安全信息 ,這是醫(yī)藥代表的初級使命。以患者利益為第一位 ,用良心來傳播良藥 ,高效率為醫(yī)生提供臨床藥學(xué)咨詢服務(wù) ,成為醫(yī)生治療疾病的專業(yè)好幫手與好伙伴 ,這是醫(yī)藥代表的終極目標(biāo)。藥品往往事關(guān)人命 ,直接與人的生命安全密切相關(guān);而作為藥品的最終使用者 ,患者往往沒有選擇的自由 ,決定權(quán)卻在并不需要自身使用該藥品的醫(yī)生手中;患者雖是藥品的最終使用者和獲益者 ,但為之“買單 ”的卻不僅是患者 ,還包括企業(yè)和國家和社會保險機(jī)構(gòu)。故社會要求醫(yī)生 ,藥師與醫(yī)藥代表必須有高尚的倫理道德 ,從事這些職業(yè)的人、其倫理道德閾值必須很高才行。傳播與咨詢藥物知識的技術(shù)是仁術(shù) ,故醫(yī)藥代表是偉大職業(yè)。

4 醫(yī)藥代表必將走向科學(xué)化與職業(yè)化

醫(yī)生主修病理 ,屬于醫(yī)學(xué)范疇 ;藥劑師主修藥理 ,屬于藥學(xué)范疇。但是從治病的本質(zhì)來看 ,醫(yī)學(xué)與藥學(xué)是絕對要融合的 ,俗話“有醫(yī)無藥不治病 ,有藥無醫(yī)藥不靈 ”就是這個道理。具備豐富的醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)知識的醫(yī)藥代表 ,能夠解決現(xiàn)代醫(yī)藥分離與治療需融合的矛盾。隨著醫(yī)藥市場的發(fā)展 ,醫(yī)藥代表已經(jīng)成為一個科學(xué)性、專業(yè)性極強(qiáng)的社會職業(yè) ,有其專業(yè)化的職業(yè)體系與行為規(guī)范 ,其職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在西方發(fā)達(dá)國家已逐漸被社會廣泛認(rèn)同;醫(yī)藥代表作為一種社會分工 ,在西方國家的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展過程中已經(jīng)確立。

職業(yè)是指人們在社會生活中對社會所承擔(dān)的一定職責(zé)和所從事的專門業(yè)務(wù) ,是人們?yōu)楂@取主要生活來源所從事的社會工作類別 ,是社會分工和生產(chǎn)內(nèi)部的勞動分工的結(jié)果和表現(xiàn)。醫(yī)藥代表具有職業(yè)必需的“人的屬性、價值屬性和社會屬性 ”三大特征 ,醫(yī)藥代表屬于《中華人民共和國職業(yè)分類大典 》中第四大類“商業(yè)服務(wù)人員 ”,故醫(yī)藥代表在我國也必定職業(yè)化發(fā)展。

職業(yè)資格是對從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識、技術(shù)和能力的基本要求?！稖?zhǔn)則 》對醫(yī)藥代表的從業(yè)資格做了限定 ,規(guī)定必須具備大專以上醫(yī)學(xué)、藥學(xué)和相關(guān)專業(yè)學(xué)歷資格或接受過專業(yè)培訓(xùn)達(dá)到相當(dāng)業(yè)務(wù)水平 ,并無違法違規(guī)不良記錄。醫(yī)藥代表上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)并取得資格認(rèn)證。1979年日本藥物制造商協(xié)會成員共同制定了《醫(yī)藥代表教育和培訓(xùn)指南 》,該指南的目的是為每個公司完成醫(yī)藥代表的教育和培訓(xùn) ,提供一些最低的要求和基礎(chǔ)課程。1993年日本厚生省確認(rèn)了醫(yī)藥代表的任職資格體系。

職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德規(guī)范以及該職業(yè)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操和道德品質(zhì)的總和。醫(yī)藥行業(yè)流行兩個版本的醫(yī)藥代表職業(yè)宣誓 ,第一個版本“吾謹(jǐn)以至誠 ,于上帝及大眾面前宣:終身純潔 ,忠貞職守;盡力提高醫(yī)藥代表專業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ,勿為有損之事 ,勿宣講或推薦有害之藥 ,恪守醫(yī)藥學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)與倫理道德 ,竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治 ,務(wù)謀病者之福利。謹(jǐn)誓。”第二個版本“健康所系 ,性命相托。吾宣講醫(yī)藥學(xué) ,恪守倫理道德 ,救死扶傷 ,精益求精。吾決心竭盡全力除人類之病痛 ,助健康之完整 ,維護(hù)生命之圣潔。良心播藥 ,濟(jì)世救民 ,為人類身體健康奮斗終生。謹(jǐn)誓。”這兩種誓言都充分體現(xiàn)了醫(yī)藥代表所必需的職業(yè)道德。

醫(yī)藥代表所宣講的藥品涉及到人身生命安全 ,因此對其行為的監(jiān)督是必然的。不僅要通過媒體、行業(yè)自律、普法與刑法來約束其行為 ,也要通過專門的法規(guī)來約束其行為。美國根據(jù)《商事法 》率先為醫(yī)藥代表立法 , 2006年 6月美國馬薩諸塞州參議院通過了《醫(yī)藥代表注冊法》。他們認(rèn)為任何干擾醫(yī)生正常處方的做法都必須在法律上加以禁止 ,《醫(yī)藥代表注冊法》將調(diào)整各方面的沖突 ,讓醫(yī)藥學(xué)與產(chǎn)品的醫(yī)藥學(xué)知識在運作中增值 ,并保護(hù)商法活動中的弱者 —患者?？梢灶A(yù)見將有更多的國家為醫(yī)藥代表立法 ,從而讓醫(yī)藥代表真正成為播藥濟(jì)世的職業(yè) !

醫(yī)生是以防治人類疾病為職業(yè)的人 ,醫(yī)院藥師是以對患者進(jìn)行藥物知識宣講與服務(wù)為職業(yè)的人 ,醫(yī)藥代表是以面對醫(yī)生進(jìn)行藥物治療學(xué)宣講為職業(yè)的人 ,這是專業(yè)分工的必然。他們是平等的伙伴關(guān)系 ,他們的使命都是減除患者的痛苦 ,讓患者更經(jīng)濟(jì)地早日康復(fù) ,提高其生活質(zhì)量。故醫(yī)藥代表與醫(yī)生和藥師一樣都是偉大的職業(yè)！

[作者簡介]

徐敏 (1966 - ) ,女 ,浙江嘉興人 ,副主任藥師 ,在讀浙江中醫(yī)藥大學(xué) 2007級博士 ,主要從事藥事管理、臨床藥學(xué)與藥品不良反應(yīng)工作。電話: 0571 - 87072976, E-mail: huahoo@ sohu. com。