在招聘旺季，不少HR會(huì)采用電話(huà)測(cè)試的方式來(lái)快速篩選應(yīng)聘者，確定參加面試的人選。如果你寄出或是在網(wǎng)上提交了簡(jiǎn)歷，那你就要時(shí)刻準(zhǔn)備接到招聘公司的測(cè)試電話(huà)。那么，在缺少環(huán)境暗示的參照下，求職者該如何判斷電話(huà)面試是否成功？就讓我們來(lái)細(xì)數(shù)一下在“電面”中那些決定成敗的關(guān)鍵時(shí)刻。

　　“電面”過(guò)去時(shí)

　　記得要把簡(jiǎn)歷、求職信、要應(yīng)聘的職位描述打印一份放在文件夾中，并且把文件夾放在電話(huà)旁邊。你還可以搜集一些招聘公司的資料、招聘人員的履歷和你事先想好要問(wèn)的問(wèn)題。此外，還要準(zhǔn)備紙和筆，來(lái)隨時(shí)記錄一些可能會(huì)用到的信息。在做準(zhǔn)備的時(shí)候還可以想想可能會(huì)被問(wèn)到的問(wèn)題，提前準(zhǔn)備好答案。

　　那么，HR通常會(huì)提出哪些問(wèn)題？作為求職者又該如何應(yīng)對(duì)？

　　1.簡(jiǎn)歷上潛在的一些疑問(wèn)。比如離職原因、職業(yè)空白期、轉(zhuǎn)行的理由以及在之前的某個(gè)項(xiàng)目工作中或是事件里扮演的角色等；

　　2.職業(yè)發(fā)展的相關(guān)問(wèn)題。比如求職者的求職意向、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與目前公司的職位是否相近、公司對(duì)于該職位的設(shè)定是否有與個(gè)人發(fā)展相貼近的地方等；

　　3.簡(jiǎn)歷上沒(méi)有陳述的一些基本信息。比如個(gè)人愛(ài)好、時(shí)事新聞的觀點(diǎn)、上下班花費(fèi)的時(shí)間和對(duì)此的想法等。以此來(lái)了解求職者的性格、溝通能力和應(yīng)變能力。

　　Tips

　　別因環(huán)境問(wèn)題“翻船”

　　俗話(huà)說(shuō)：成功是不能復(fù)制的，但經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻是相通的。求職者可以事前有針對(duì)性地進(jìn)行準(zhǔn)備的電話(huà)面試，但仍有許多令人促不及防的狀況。求職者如果在一個(gè)比較嘈雜的環(huán)境下突然接到企業(yè)的電話(huà)面試，首先要禮貌地告訴對(duì)方，你現(xiàn)在接聽(tīng)電話(huà)不方便，請(qǐng)求對(duì)方過(guò)段時(shí)間再打過(guò)來(lái)或是你回電對(duì)方，對(duì)于這種要求招聘方是完全可以理解與接受的，誠(chéng)懇的態(tài)度也會(huì)讓你擁有獲得再次面試的機(jī)會(huì)。

　　“電面”進(jìn)行時(shí)

　　1.控制語(yǔ)速，不要搶答。語(yǔ)速太慢，會(huì)給人一種始終在思考、猶豫的感覺(jué)。太快，對(duì)方可能會(huì)因此錯(cuò)過(guò)你想要表達(dá)的重點(diǎn)。千萬(wàn)不要在招聘人員還沒(méi)說(shuō)完的時(shí)候就搶著回答。特別要注意，少用一些“嗯”、“啊”、“這個(gè)”這樣的口頭語(yǔ)。

　　2.不宜長(zhǎng)篇大論。盡管HR會(huì)“套”你話(huà)，問(wèn)些開(kāi)放性的問(wèn)題，但你也不能因此滔滔不絕，要保持節(jié)奏，盡可能做到言簡(jiǎn)意賅。

　　3.不宜提薪資。除非是對(duì)方提出，不然盡量不要在電話(huà)面試中提出薪資問(wèn)題。因?yàn)橘Q(mào)然提出薪資的風(fēng)險(xiǎn)與在現(xiàn)場(chǎng)面試時(shí)是一樣的。

　　4.禮貌結(jié)束面試。當(dāng)電話(huà)面試結(jié)束時(shí)，求職者最好感謝一下企業(yè)對(duì)自己的關(guān)注。雖然禮貌不一定能給你的面試印象加分，但沒(méi)有禮貌卻一定會(huì)減分。

　　Tips

　　“海聊”

　　并不代表面試成功

　　據(jù)專(zhuān)業(yè)HR透露，從“技術(shù)層面”上，HR通常會(huì)提出一些引導(dǎo)型開(kāi)放話(huà)題，這就很有可能會(huì)造成整個(gè)面試過(guò)程中，求職者始終都處于一種侃侃而談，且自我感覺(jué)良好的狀態(tài)。注意，這并不能代表HR對(duì)你的回復(fù)全都滿(mǎn)意。專(zhuān)業(yè)的HR并不會(huì)在面試過(guò)程中明確表示出他的喜好，這會(huì)影響他對(duì)求職者身上相關(guān)元素的判斷。

　　“電面”完成時(shí)

　　將近一個(gè)小時(shí)的電話(huà)面試，茱迪覺(jué)得自己與面試官的溝通過(guò)程十分順暢，但幾天后卻沒(méi)有收到復(fù)試的邀約，這令她感到十分困惑，也不知道該不該打電話(huà)去詢(xún)問(wèn)結(jié)果？

　　職場(chǎng)專(zhuān)家認(rèn)為，如果你覺(jué)得電話(huà)中的交談還不錯(cuò)，那就拿出自信直接要求對(duì)方給你一次面試的機(jī)會(huì)。你可以說(shuō)：“我們可以面對(duì)面的再繼續(xù)交流一下嗎？我希望能有一次面試機(jī)會(huì)。”如果對(duì)方拒絕了，或是含糊其辭，你一定要問(wèn)清楚接下來(lái)會(huì)是怎樣的流程。他們將會(huì)用怎么樣的方式通知你面試的時(shí)間？如果你被淘汰了，他們是否也會(huì)告知？問(wèn)這些問(wèn)題更能顯示出你很自信。

　　Tips

　　找回當(dāng)天面試官詢(xún)問(wèn)

　　回打電話(huà)的時(shí)候，盡量找到當(dāng)天與你進(jìn)行電話(huà)面試的HR，提醒他面試當(dāng)天的場(chǎng)景，并同時(shí)向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己非常重視公司的面試機(jī)會(huì)。