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藥店的縣域關(guān)鍵詞

2013-01-04 12:01 來源:中國藥店 作者:趙安琪 點擊:

核心提示:藥品零售連鎖行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,大部分的區(qū)域價格已經(jīng)見底,一呼百應(yīng)的平價時代已經(jīng)過去,大型連鎖種種開新店的“大手筆”已經(jīng)不是特別見效?!艾F(xiàn)在平價概念淡化了,沒有了大的價格落差?!币尕S大藥房企劃總監(jiān)榮首文如是說。

在以資本為紐帶的大規(guī)模洗牌到來之前,對峙將是縣級市場藥店行業(yè)的“主旋律”。

由于地理、歷史的巨大差異,中國兩千多個縣級行政區(qū)經(jīng)濟(jì)的格局與水平千差萬別,這也使得東部與西部、富庶的縣級市與眾多的貧困縣之間藥店的競爭格局差距非常大,很難勾勒出整體的藥店縣級市場脈絡(luò)圖。但是,我們可以通過一些關(guān)鍵詞來管中窺豹。

后平價時代

藥品零售連鎖行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,大部分的區(qū)域價格已經(jīng)見底,一呼百應(yīng)的平價時代已經(jīng)過去,大型連鎖種種開新店的“大手筆”已經(jīng)不是特別見效。“現(xiàn)在平價概念淡化了,沒有了大的價格落差。”益豐大藥房企劃總監(jiān)榮首文如是說。

“平價”只是一個引子,代表了一系列易于被模仿的零售技術(shù),價格、商品、店面裝飾、銷售話術(shù)等等,不可模仿的是管理機(jī)制與人才,但是大型連鎖的管理機(jī)制未必能經(jīng)得起“長途跋涉”,而人才對于PK的雙方來說也都是稀缺的。

大型連鎖體系的優(yōu)越與人才的強(qiáng)勢在“鞭梢”上未必能發(fā)揮出來。在所有易于被模仿的技術(shù)都被模仿、難以被模仿的核心競爭力還未盡顯優(yōu)勢的特定時期,在民營藥店起步較早的縣、鎮(zhèn)上,廝殺雙方基本處在同一起跑線上。

當(dāng)然,中國的東西部發(fā)展差異大,對東部發(fā)達(dá)的縣、鎮(zhèn)來說,以“平價”為口號已經(jīng)舉不起大旗掀不起波浪,但是對于連鎖率很低、競爭不充分的中西部地區(qū)來說,平價賣場依然奏效。被業(yè)內(nèi)人士戲稱為“豬圈”一樣的市場在國內(nèi)大有存在:就連簡單的模仿都不愿意去做,并且是集體不做。“要什么沒什么。”業(yè)內(nèi)人士如此形容上述市場環(huán)境里的藥店,品牌、商品力、會員,各項都不具備,但這樣的市場恰恰是好市場,機(jī)會格外誘人。

因地制宜

連鎖進(jìn)入縣城的方式是多樣的。

從上而下,這是比較常見的做法:從地級市向下滲透的例子比比皆是,威海燕喜堂、廊坊一笑堂、常州恒泰、張家口華佗、滄州獅城百姓等等。一些跨省連鎖也主要采取這樣的策略,云南鴻翔一心堂副總裁趙飚指出,一心堂一般都是先去地級市布點,然后再到縣級市場,再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。

平級進(jìn)入,主要是對于從縣城起家的藥店而言,例如浙江瑞人堂,其門店從溫嶺已經(jīng)擴(kuò)張到幾乎整個臺州地區(qū);類似的例子還有滄州黃驊的神農(nóng)居藥店、保元信譽藥店等。

跨省直接進(jìn)入,例如益豐進(jìn)入湖北是從湖北與湖南交界的縣進(jìn)去的,而其進(jìn)入浙江余姚縣的例子也堪稱經(jīng)典——沒有經(jīng)過寧波市,直接進(jìn)入余姚縣,并且新店的盈利周期很短,拓展的成功率很高。

地緣

“人緣好,店員都是本地的,根深蒂固,想動我不是那么容易。”這是湖南邵陽縣某單體藥店老板的話。

“本地企業(yè),百姓看著長大的,有一定的群眾基礎(chǔ),品牌效應(yīng)強(qiáng)。”滄州鹽山振嶺大藥房總經(jīng)理陳勇在談到企業(yè)優(yōu)勢時如是說。

這種地緣優(yōu)勢對于本土企業(yè)來說是非常關(guān)鍵的。

更重要的是另一部分,即業(yè)內(nèi)常提的地政關(guān)系。在某縣城發(fā)DM被罰款2000元、個別本土企業(yè)享有獨家醫(yī)保等等,種種事件早已屢見不鮮。很多縣城都是由當(dāng)年的醫(yī)藥公司或藥材站改制而來,具有本土地政優(yōu)勢。

店員的本地化也是“地緣”里的重要內(nèi)容,外派的店長成本高,而且管理當(dāng)?shù)厝穗y度大。所以盡快實現(xiàn)本地化也是連鎖進(jìn)軍縣城的一項重要工作。

上述幾點對從地級市下沉到縣的連鎖來說,劣勢相對要小,而對于跨省進(jìn)入的,如果不是在當(dāng)?shù)卣猩桃Y政策下進(jìn)入的話,可能就會相對被動。這也印證了目前全國的連鎖在縣級市場的格局,他們一般只能在自身強(qiáng)勢地區(qū)的縣域占到較大份額,如大參林在粵西,鴻翔一心堂在云南。

結(jié)盟與求學(xué)

近三四年,很多小連鎖或準(zhǔn)連鎖的經(jīng)營技術(shù)從無到有,學(xué)習(xí)的方式一般有兩種:一是請咨詢公司對門店做全方位的整改,二是加入如金百合、特格爾等產(chǎn)品和管理輸出相結(jié)合的藥店聯(lián)盟。

“學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。” 徐坤(西安)中國藥店營銷管理顧問機(jī)構(gòu)總經(jīng)理徐坤對縣里的小連鎖或準(zhǔn)連鎖如此評價。

“縣級市場是非常有活力的,有學(xué)習(xí)的沖勁,一年二十多萬的咨詢費用也很舍得付。” 許昌東盛大藥房陳益說。

這種“學(xué)習(xí)熱”也和縣城本土企業(yè)所處的階段有關(guān),大部分縣域龍頭企業(yè)都是5~10家門店,很多是剛剛成為連鎖或正在積極申辦連鎖,連鎖與單店管理的種種不同使之在轉(zhuǎn)型過程中遇到很多障礙,再結(jié)合外來連鎖的逼近,這些迫使他們積極尋求外腦的幫助。

對峙

對峙包括兩方面,不管是已經(jīng)進(jìn)入還是暫未進(jìn)入的,都在對峙。

地級市市區(qū)的中型連鎖與郊區(qū)、周邊縣的強(qiáng)勢連鎖,對進(jìn)入對方區(qū)域都持非常謹(jǐn)慎的態(tài)度,更多實行“暫不進(jìn)入”策略,由此形成對峙局面。較為典型的如滄州獅城百姓與任丘誠仁堂之間的對峙。

進(jìn)入的對峙案例當(dāng)然會更多。南京江寧區(qū)的強(qiáng)勢連鎖上元堂今年進(jìn)入了南京市區(qū),同時市區(qū)的幾個主要連鎖也開進(jìn)了江寧。

即便某個地區(qū)沒有像上元堂這樣的強(qiáng)勢連鎖,但是準(zhǔn)連鎖和優(yōu)勢單店總是或多或少地會有,后來者與本土地頭蛇的對峙狀況將長期存在。在以資本為紐帶的大規(guī)模洗牌到來之前,對峙將是縣級市場藥店行業(yè)的“主旋律”。“本土的準(zhǔn)連鎖與一些強(qiáng)勢單體店確實占據(jù)了縣城不小的空間。”甘肅德生堂董事長龍巖說。

而且,大規(guī)模的收購與主動請求被收購的現(xiàn)象都不是很常見,這可能與經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及縣城藥店的經(jīng)營水平有關(guān)。

“不太愿意收縣里的店。”趙飚說。收購縣里經(jīng)營狀況不良的店,改造成本巨大,管理困難,而且這樣的店往往在當(dāng)?shù)匾矝]有絲毫口碑。

據(jù)了解,滄州鹽山振嶺大藥房在鹽山的門店一天約有7萬的流水,這種三千萬左右的小企業(yè)比起大連鎖來說,可能銷售額相差甚遠(yuǎn),但是占當(dāng)?shù)?0%的份額則不是一般連鎖能夠達(dá)到的。

與振嶺大藥房類似的小連鎖或準(zhǔn)連鎖在國內(nèi)比比皆是。“他們往往小富即安,并且以開藥店為主業(yè),輕易不會出售。”廣州先聲企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理俞士楨說。

再下一步,對峙還會延伸為縣城與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對峙。“縣城能守就守,不能就走,打打游擊,鄉(xiāng)鎮(zhèn)是最后的根據(jù)地,絕不能讓連鎖插進(jìn)來。”某單體店老板的話中充滿“抗戰(zhàn)”的味道。

這句話實際上代表了一大批縣、鎮(zhèn)藥店的想法。行動較早的連鎖藥店早已在鄉(xiāng)鎮(zhèn)布下多枚棋子:山東康通華泰大藥房在臨清所轄的15個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)全部布點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)店達(dá)18家;滄州獅城百姓大藥房在黃驊所轄的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設(shè)5家門店,并且在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均占到50%以上的份額。

滄州獅城百姓總經(jīng)理賈建忠說:“我們下去以后,對手從恐慌到憤怒到冷靜,再到潛心練內(nèi)功,對手間彼此也在互相促進(jìn)。”

由此看來,對峙并不是壞事,對峙帶來的充分競爭讓藥品零售行業(yè)的整體經(jīng)營管理水平在不斷提升,藥店縣域市場的蛋糕則是在不斷做大。

Tags:縣域 藥店 藥品零售連鎖行業(yè)

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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