醫(yī)藥電商,即將登基的電商王者
“衣、食、住、行、醫(yī)”是人的五大基本需求,這五大領(lǐng)域都是國(guó)家的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,蘊(yùn)含大量的市場(chǎng)機(jī)遇。前四項(xiàng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都產(chǎn)生了重量級(jí)電商,電商平臺(tái)成為其舉足輕重的銷(xiāo)售渠道。唯獨(dú),醫(yī)藥電商發(fā)展稍顯緩慢,醫(yī)藥難道對(duì)于電商免疫?有人認(rèn)為電器產(chǎn)品網(wǎng)上交易,是天方夜譚,京東顛覆了這一觀念;有人認(rèn)為,珠寶奢侈品不會(huì)有人在網(wǎng)上買(mǎi),結(jié)果被小鳥(niǎo)們啄的無(wú)處藏身;有人認(rèn)為,電商只是補(bǔ)充,傳統(tǒng)不可顛覆,結(jié)果淘寶和天貓用萬(wàn)億和191億,給這些人狠狠的一巴掌。
沒(méi)有一個(gè)行業(yè)是對(duì)電商免疫的,任何一種商品,都可以通過(guò)電商來(lái)交易。醫(yī)藥電商實(shí)際上做的也不錯(cuò),2012年以來(lái),京東商城和天貓進(jìn)入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,醫(yī)藥電商進(jìn)入快速發(fā)展期。全領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售額16億元,今年預(yù)計(jì)達(dá)到45億元,2015年預(yù)計(jì)100億元左右。更值得一提的是,醫(yī)藥電商從第一家到現(xiàn)在近70家,除了并購(gòu)?fù)猓€沒(méi)有一家倒閉的。
我想再次重申,醫(yī)藥電商是電商領(lǐng)域內(nèi)的“最后一座金礦”,無(wú)數(shù)理由中,選出四個(gè)供大家參考:
1、全球可以藐視亞馬遜的,只有醫(yī)藥電商
分享一下美國(guó)的數(shù)據(jù):
近20年來(lái),美國(guó)零售發(fā)展最快最好的是“醫(yī)藥零售”。
Walgreen(drugstore.com),有1/3是網(wǎng)上交易;1/3是網(wǎng)上交易;門(mén)店提貨;還有1/3是純門(mén)店的。
話(huà)就二句,醫(yī)藥電商的規(guī)??梢猿^(guò)任何一個(gè)品類(lèi)的電商。美國(guó)的今天,就是我國(guó)的明天。
2、醫(yī)藥電商賣(mài)藥是主攻業(yè)務(wù),但不一定是主要業(yè)務(wù)
有人搬出處方藥不能在網(wǎng)上賣(mài);感冒藥等時(shí)間要求急,人們不會(huì)去買(mǎi);大部分OTC產(chǎn)品價(jià)值低,不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售等。似乎,醫(yī)藥電商無(wú)產(chǎn)品可以銷(xiāo)售,賣(mài)藥就意味著虧。
麥當(dāng)勞難道就賣(mài)漢堡包嗎?藥店難道就賣(mài)藥嗎? 現(xiàn)在絕大部分藥店,都已經(jīng)涵蓋了五大品類(lèi)的產(chǎn)品(藥品、保健品、計(jì)生、器械以及藥妝),有的甚至將日用品、食品也涵蓋進(jìn)去了。可以這么說(shuō),藥店能賣(mài)的,超市不一定都能賣(mài);超市能賣(mài)的,藥店都可以賣(mài)。
醫(yī)藥電商當(dāng)然要以藥為主攻方向,為特色,為根基。但,圍繞大健康的概念,多品類(lèi)經(jīng)營(yíng)不更符合互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展要求嗎?
據(jù)我估計(jì),去年16億的銷(xiāo)售額中,約1/4左右是純藥品銷(xiāo)售,應(yīng)該算是第一大品類(lèi)。這就足夠了。
3、豬,也可以在網(wǎng)上買(mǎi)藥
不懂醫(yī)藥電商的人,一張嘴,就喜歡用這句話(huà)來(lái)否定醫(yī)藥電商:“買(mǎi)藥的人不上網(wǎng),上網(wǎng)的人不買(mǎi)藥”。
這種人不僅僅不懂電商,其實(shí),普通產(chǎn)品的購(gòu)物都很少。當(dāng)然,他們也沒(méi)有任何的孝心。醫(yī)藥電商現(xiàn)在賣(mài)的最好的單品應(yīng)該是血壓計(jì)或者血糖儀,我估計(jì)去年有1.5億左右的銷(xiāo)售規(guī)模,我們這個(gè)年齡層次當(dāng)然現(xiàn)在還用不著,但是為啥這些產(chǎn)品賣(mài)的這么好呢?不言而喻。
買(mǎi)的人,一定是用的人嗎?用的一定要是人嗎?
4、監(jiān)管,也是一種資源
醫(yī)藥電商發(fā)展緩慢,很多人將“黑鍋”投向了監(jiān)管層。“這也不好,那也限制,發(fā)展不起來(lái)。”持這種觀點(diǎn)的人,如果是行業(yè)內(nèi)人士,就是沒(méi)有良心,得了便宜還賣(mài)乖。如果是行業(yè)外人士,我只能說(shuō),他們?cè)诟舭队^火,用心不良。
我們先不說(shuō)藥品的人命關(guān)天的特殊屬性,需要監(jiān)管;我們也不說(shuō),藥品到哪個(gè)國(guó)家都需要監(jiān)管;我們就說(shuō),千團(tuán)大戰(zhàn)的慘烈,服裝垂直站紛紛垮臺(tái),鞋子電商的“電商騙子”論,難道不讓給我們很多的啟示?
假網(wǎng)上藥店已經(jīng)嚴(yán)重影響了我們的業(yè)務(wù)和群眾信任,如果監(jiān)管沒(méi)有了,我們還有立足之地嗎?監(jiān)管,還讓醫(yī)藥電商先入者取得了很多先發(fā)優(yōu)勢(shì),天然的形成了進(jìn)入的高壁壘。
醫(yī)藥電商并不存在發(fā)展與不發(fā)展的問(wèn)題,而是如何發(fā)展的問(wèn)題。我樂(lè)觀的看到,很多醫(yī)藥電商已經(jīng)開(kāi)始反思和尋找自己的模式,不再跟風(fēng),不再盲目,步伐逐漸穩(wěn)健起來(lái)。醫(yī)藥電商發(fā)展勢(shì)不可擋,只要不落伍,就能順風(fēng)飛起來(lái)。
治病是剛性需求,健康是生活品質(zhì)的最后標(biāo)尺,醫(yī)藥電商是即將登基的電商王者。
責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離
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