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我與管理的約會(1)——管理三境界

2013-02-17 10:51 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:趙梅陽 點擊:

約會,自然充滿了神秘,也有變數(shù),約會能否成功,取決于各個方面,縱然有周瑜的智慧,關(guān)鍵時刻也有“萬事俱備,只欠東風(fēng)”,還得請諸葛亮借借東風(fēng)。管理的約會,也就是在娛樂的基礎(chǔ)上,能聊則聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此來解決實際管理問題。當(dāng)然,如果遇上瞎貓碰上死老鼠那攤事,那就是你的運氣了,當(dāng)然收獲的還是死老鼠。《我與管理的約會》系列文章,系筆者多年管理咨詢實踐,在剪刀加膠水的熏陶下,在有力參考很多“冠名大師”的啟發(fā)下,還有在……下,筆者自成體系的一系列小文。因此,在欣賞(糟蹋)文字的同時,不要有自我框架下的道德高度,長期接受的意識形態(tài),以及諸多你自我形成的一些小資情調(diào),還有你自認(rèn)為的優(yōu)勢……,對我進(jìn)行口誅筆伐,以及口吐諸多動物的生殖器的字眼,我一概不與你約會。約會的企業(yè),人名,一律用英文字母替代,敬請諒解,此為管理咨詢專家趙梅陽《我與管理的約會》每篇之序。

每每見到一些所謂的成功人士,得知我是管理咨詢的干活,就拋頭一句過來,你認(rèn)為什么是管理(文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行……),我無言以對,我很明白,他可能剛剛看完一本管理(文化、戰(zhàn)略、執(zhí)行……)大師的一些文章,自以為受益匪淺,在這個領(lǐng)域有一定的發(fā)言權(quán),如果能對一個做了多年管理咨詢的進(jìn)行一些口誅筆伐,其成就感不言而喻。我當(dāng)然也不是吃素的,正面出擊,你什么意思?你谷歌一下不就行了,(為什么不用百度,自己去想?)。他本想等我說完,立即用批判的眼光來給我糾正,沒想到出師不利。其實這就是他的答案,百家爭鳴,百花齊放,各有利弊,自取其需。還有一次,見到另一個管理咨詢的“絕頂人物”(因為禿頂,所以絕頂),開頭就來,你們是什么“技術(shù)路線”。一聽我就樂了,做產(chǎn)品(論文)的定勢思維,來做咨詢,必頭破血流。在這個領(lǐng)域里,他如果知道他的一畝三分地,就以他的經(jīng)驗來推廣到一公頃地,直至萬畝大造勢。諸如此類,這就涉及到管理的境界問題。

王國維在《人間辭話》說:“古今之成大事業(yè)、大學(xué)問者,必經(jīng)過三種之境界:‘昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路’。此第一境也。‘衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。’此第二境也。‘眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處’。此第三境也。”筆者認(rèn)為,管理也可以套用過來,作為管理咨詢,也可以有驚人的相似。

項目啟動時的境界就是第一境界:昨夜西風(fēng)凋碧樹。獨上高樓,望盡天涯路。別看打項目的時候,口若懸河,真正開展時,心里茫然,不知道項目怎么去做。因為客戶屬一個全新的行業(yè),需求是全新的咨詢內(nèi)容,即使有現(xiàn)成的經(jīng)驗去借鑒,也是需要去進(jìn)行診斷,否則失之毫厘,謬以千里。寂寞和茫茫的感覺油然而生,似乎有一種秋夜獨上高樓的陣陣寒意。咨詢師只有從網(wǎng)上海量搜索相關(guān)信息,不斷的信息碰撞,了解真實情況,在此過程中,沒有目的就是最大的目的,決不能像有些有經(jīng)驗的老道的,先給一個先入為主的概念,這最后做出來的咨詢,頂多也就是這個老道的復(fù)制品。先入為主在做咨詢有很大的干擾作用,這正如你成年以后再好吃的東西,也沒有你媽當(dāng)年給你的東西好吃。類似的還發(fā)生在項目可行性報告,一個人跟蹤一個項目,開始沒有概念,隨著時間的推移,花費的心血越多,就越對項目有感情,就越朝有利于項目的方面去闡述,最后肯定是非可行不可。

接下來就是項目操作了,這就是第二境界:衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。知道攻城的方向,有目的的,有框架,有思路進(jìn)行攻堅戰(zhàn)。做的過程中,咨詢師走的是兩個極端,胖和瘦,沒有動,有些體質(zhì)就成了胖子,而有些不能吃喝,就成了瘦子了。

項目結(jié)束時,也就是水到渠成的道理,也就是第三境界:眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在,燈火闌珊處。很多時候發(fā)現(xiàn)道理相通,也就是這么回事。

當(dāng)然,我們還可以歸納成山水禪說:第一境界,看山是山,看水是水;第二境界,看山不是山,看水不是水;第三境界,看山還是山,看水還是水?;貧w前面的提問,什么是什么,這就是第一境界。

對比王國維境界說和山水禪說,由此引申到管理,也可看出管理的三種境界:第一境界:管理是目的;第二境界:管理是手段;第三境界:無為而治。

約會收獲:紛繁復(fù)雜的各種學(xué)說,不是每一種都適合您的企業(yè),您可以進(jìn)行消化吸收,對癥下藥。如果沒有十足把握,可以學(xué)學(xué)改革開放,劃個圈,先試驗,再推廣。能夠達(dá)到管理是手段就不錯了,譬如不讓遲到,罰款不是目的,只是手段,罰之于民,用之于民,一定不能讓老板自己貪掉了。對于無為而治,可以小范圍推廣,來檢測你的領(lǐng)導(dǎo)力,切勿沽名學(xué)霸王,最終難見江東父老。

作者系管理咨詢專家趙梅陽

Tags:管理 境界 管理技巧

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