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我與管理的約會(8)——讓自己開悟

2013-02-20 13:32 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:趙梅陽 點擊:

約會,自然充滿了神秘,也有變數(shù),約會能否成功,取決于各個方面,縱然有周瑜的智慧,關(guān)鍵時刻也有“萬事俱備,只欠東風”,還得請諸葛亮借借東風。管理的約會,也就是在娛樂的基礎上,能聊則聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此來解決實際管理問題。當然,如果遇上瞎貓碰上死老鼠那攤事,那就是你的運氣了,當然收獲的還是死老鼠?!囤w梅陽:我與管理的約會》系列文章,系筆者多年管理咨詢實踐,在剪刀加膠水的熏陶下,在有力參考很多“冠名大師”的啟發(fā)下,還有在……下,筆者自成體系的一系列小文。因此,在欣賞(糟蹋)文字的同時,不要有自我框架下的道德高度,長期接受的意識形態(tài),以及諸多你自我形成的一些小資情調(diào),還有你自認為的優(yōu)勢……,對我進行口誅筆伐,以及口吐諸多動物的生殖器的字眼,我一概不與你約會。約會的企業(yè),人名,有時進行了處理,敬請諒解,此為《趙梅陽:我與管理的約會》之序。

讀萬卷書,不如行萬里路,行萬里路,不如閱人無數(shù),閱人無數(shù),不如名師指路,名師指路,不如自己開悟。自己開悟是最高境界。如何將開悟用到管理員工呢。筆者掌管的企業(yè)屬于服務性行業(yè),早上上班比較晚,但是我發(fā)現(xiàn),就在規(guī)定的點之后,開門后顧客來了,員工還姍姍來遲(遲到不扣錢),有幾次,已經(jīng)影響到正常的營業(yè)了,客戶多了,手忙腳亂,特別是一兩個不到的,嚴重影響其他人的士氣。我看了他們自己登記的簽到表,清一色的同一個時間,簽了好幾個人的名字,連續(xù)幾天如此。我開始行動了。

前一天,我宣布我的早會時間提前到營業(yè)時間的前15分鐘,(我的會議原來在十一點左右,差不多5分鐘,隨便一抽時間就完成了,可能早上我不太方便,當然不是睡懶覺)。第二天,我提前半個小時來到單位,泡了茶,準備了會議要點,準時在上班前15分鐘趕到會議室,來了不到一半,我照常開始,工作進行了布置,說明。沒有來的要其他同事轉(zhuǎn)達。5分鐘后宣布結(jié)束,這時又陸續(xù)來了幾位。直到散會,還有幾位不知道我們已經(jīng)開完會。

第三天照樣如此,人數(shù)遲到的減少了……

第四天照樣如此,人數(shù)遲到的繼續(xù)減少……

第五天照樣如此,只有1人遲到了……

第六天照樣如此,只有1人遲到了……

她向我提出減她的工資,我說沒有這一條……并且自己提出以后遲到,就自扣多少錢,由另外一位同事執(zhí)行給大家買冷飲。

我都一言不發(fā)……

后來我了解到,他們那段時間每天都在做噩夢,就怕我不說話……

他們自己進行了開悟,以后很少有人遲到了……

我后來就他們做噩夢進行了調(diào)侃,如果因為我,導致你們做噩夢這就是我的不對了,但是我不知道我該怎么做,你們給我支招,其實他們表現(xiàn)好了,也就沒有噩夢的傳說了。

約會收獲:類“無為而治”,這是需要勇氣的,不可以隨便借鑒,如果沒有一定的定力,最后會導致收不了場。我也是讓他們自己制定制度,我不參與,讓他們自己監(jiān)督,我也不參與,結(jié)果出奇的好,我的更多的時間就是與他們進行 “侃”了。這正如彈簧,你用力擠,他就推你,你用力拉,他反過來拉你了。

作者系管理咨詢專家趙梅陽

Tags:管理 技巧

責任編輯:醫(yī)藥零距離

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