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創(chuàng)新讓水機(jī)快銷枯木逢春

2013-03-19 09:19 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:湖西蝶 點(diǎn)擊:

核心提示:“快銷”的名聲一直不太好,往往和短期行為聯(lián)系在一起。但世間萬物自有它存在的道理,有其合理的方面,營銷就是要把合理的方面放大到最大,從而產(chǎn)生持續(xù)效益。不斷的創(chuàng)新是會銷最好的出路。

“快銷”的名聲一直不太好,往往和短期行為聯(lián)系在一起。但世間萬物自有它存在的道理,有其合理的方面,營銷就是要把合理的方面放大到最大,從而產(chǎn)生持續(xù)效益。不斷的創(chuàng)新是會銷最好的出路。原創(chuàng)性的創(chuàng)新最難,但是漸進(jìn)式的“改良式創(chuàng)新”,是在原有的基礎(chǔ)上,經(jīng)過不斷進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的改進(jìn)。“積小勝為大勝”的逐漸改進(jìn),其難度大大降低。會議營銷從誕生以來就從來沒有離開過“改良式創(chuàng)新”。我們的快銷水機(jī)正是在別的企業(yè)失敗的模式上加以改良,從而綻放異彩,成為2012年會議營銷的一朵奇葩!

協(xié)合國際的周總第一次邀請我和他一起操作快銷水機(jī)的時候,我是頗躊躇的?,F(xiàn)在的會銷大環(huán)境可以用“波瀾不驚”或者“一片沉寂”來形容,這在很大程度上要“歸功”于快銷對市場的洗滌。質(zhì)量一般的產(chǎn)品、不切實(shí)際的承諾、生命周期不長久……這些都是快銷的通病,而我們湖西蝶文化營銷中心一貫喜歡操作長線模式和產(chǎn)品,快銷是我們所忌諱的。周總看出了我的猶豫,立馬安排人給我寄樣機(jī)。

眼見為實(shí),2臺水機(jī)很快就擺在我的辦公室里,9級的水機(jī)外殼紅白相間,10級的水機(jī)外殼則是一片喜慶的大紅。很不錯!很漂亮!我吃了一顆定心丸。只要產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,其它一切都可迎刃而解。當(dāng)周總再次打電話來的時候,我們就開始了模式運(yùn)作和市場操作細(xì)節(jié)的交流。

一.998模式,1臺水機(jī)分兩次賣,低門檻開發(fā)新顧客

去年曾有幾家公司搞過快銷水機(jī),他們采用的模式普遍是賣6年濾芯免費(fèi)贈送水機(jī),水機(jī)不要錢,6年濾芯(共18根)一共收費(fèi)2000元。這種模式其實(shí)是從保健品快銷中得到啟發(fā),思路非常不錯。但是在實(shí)際中6年模式卻是雷聲大雨點(diǎn)小,市場銷售并不理想,很多經(jīng)銷商只是淺嘗輒止,后勁乏力。會銷企業(yè)有操作水機(jī)的傳統(tǒng),顧客對水機(jī)也非常認(rèn)可,為什么6年模式不能打動顧客呢?我們認(rèn)為一是顧客一次性購買價格太高,快銷給顧客的感覺是價格劃算,但是2000元也是一個不小的數(shù)目,基本上接近保健食品半年的價格了。二是一次性賣給顧客6年的濾芯不太靠譜。誰會放心一次把六年的濾芯領(lǐng)回家,六年的時間如此之長,濾芯放在家里早就發(fā)霉變質(zhì)了,還能用來過濾嗎?即使你答應(yīng)把貨存到公司,每年按時來領(lǐng)取,但是顧客也會犯嘀咕:誰知道你們公司能不能開6年呢?萬一你們走了搬了,我找哪個???

協(xié)合國際在6年模式的基礎(chǔ)上做了改進(jìn),將水機(jī)和附件分開來賣。第一次免費(fèi)贈送水機(jī)(水機(jī)本身自帶有9-10根濾芯,9級的帶9根濾芯,10級的帶10根濾芯),收取服務(wù)費(fèi)998元。這樣的話門檻就很低了,只要6年模式一半的費(fèi)用,顧客就可以領(lǐng)到一臺心儀的水機(jī)。我們把這種模式稱為998模式。998模式的最大優(yōu)勢是能夠快速開發(fā)新顧客。6年模式由于售價較高,一般是洗老顧客,很少能開發(fā)新資源,998模式售價很低能夠很快打動新顧客。在隨后市場實(shí)戰(zhàn)中,證明了協(xié)合國際的這種改變是成功的,很多市場都是通過發(fā)傳單邀請陌生顧客到場,成交率在六七成以上,40個新顧客到會,能賣出二三十臺水機(jī)。有些地方甚至成交率在九成以上,只有極少數(shù)的幾個顧客沒有購機(jī)。

為了保證經(jīng)銷商的利潤,我們保留了賣濾芯的項(xiàng)目。每臺水機(jī)都有后置濾芯和前置濾芯,其中后置濾芯是不需要更換的,而前置濾芯每年可以更換一次(經(jīng)濟(jì)條件好的顧客可以建議他幾個月更換一次)。每根前置濾芯我們給經(jīng)銷商供貨價才區(qū)區(qū)十來元,而經(jīng)銷商可以一百多元賣給顧客。我們建議經(jīng)銷商賣9根濾芯(3年濾芯)給顧客。3年時間很短,顧客基本都能接受。而賣一臺水機(jī)和9根濾芯,經(jīng)銷商可以收到2千多元錢,有一千多元的毛利。998模式的進(jìn)貨價格比6年模式低,賣出去的價格和6年模式的價格一樣,又能快速上新顧客。

二.從八十家工作站中摸索出最有效的經(jīng)驗(yàn)

現(xiàn)在經(jīng)銷商鬼精靈。即使是給他白送金條的好模式,他也會心存疑惑。打消經(jīng)銷商顧慮的最好方法,就是把自己做大做強(qiáng)。很多廠家采用做樣板市場的模式,在總部所在地花大力氣建立全國營銷中心,供經(jīng)銷商觀摩。在大會備受喜愛的會銷時代,樣板市場給招商企業(yè)帶來的效果是立竿見影的。經(jīng)銷商聞風(fēng)而動,如饑似渴地分享總部的榮譽(yù)和平臺,回家后如法炮制。但是,隨著大會被淘汰和精品小會的日漸流行,大型樣板市場逐漸失去了意義。經(jīng)銷商渴求快速發(fā)展新顧客、快速出貨、快速回錢,傳統(tǒng)會銷的精耕細(xì)作明顯跟不上時代的變化,上新顧客慢、出貨慢、回錢慢。

在這個模式滿天飛的時代,各種模式層出不窮,幾乎每一家公司都有自己的模式。是和大多數(shù)公司一樣弄個樣板市場呢?還是閉門造車整方案?協(xié)合國際采取了大步走出去的方法,他們聯(lián)合四川的八十多個工作站,同步啟動協(xié)合國際的快銷水機(jī)市場。各個市場規(guī)模不一、顧客基礎(chǔ)和員工隊(duì)伍都不一樣,因此各個市場表現(xiàn)出來的銷售業(yè)績和需要解決的問題也不一樣,但是這些問題可能就是今后全國市場普遍遇到的問題。對于志在開發(fā)全國市場的協(xié)合國際來說,市場的銷售成績和存在的一些問題都是寶貴的財富。協(xié)合人認(rèn)真總結(jié),反復(fù)琢磨,從80多個市場中摸索出最有戰(zhàn)斗力的快銷水機(jī)模式,為市場的進(jìn)一步拓展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

三.大膽創(chuàng)新:解散營銷隊(duì)伍,培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)快銷講師

在傳統(tǒng)會銷中,講師僅僅是推波助瀾的一個道具。因?yàn)閭鹘y(tǒng)會銷在賣貨之前需要做很多預(yù)熱和溝通,在水到渠成的關(guān)鍵時刻,利用講師的權(quán)威來實(shí)現(xiàn)突破。但是在快銷中,預(yù)熱很短暫,因此講師就是營銷模式的傳導(dǎo)者和執(zhí)行者,地位尤其重要,一場活動能不能成功,幾乎全靠講師的發(fā)揮。很多生產(chǎn)企業(yè)和大包公司之所以沒辦法把樣板市場的經(jīng)驗(yàn)成功復(fù)制到經(jīng)銷商手中,就是由于講師缺乏操作市場的經(jīng)驗(yàn)和能力。在保健品公司中,講師的這個弊端更加明顯,很多年紀(jì)大的老講師(老教授一級的),只會講課,動手能力很差,更不要談手把手教經(jīng)銷商做市場了。

在好講師難尋的現(xiàn)狀之下,協(xié)合國際做出了一個果斷的決定:他們在成都積極尋找大型的會銷公司,將水機(jī)的銷售交給別的會銷公司,同時協(xié)合國際將自己直營市場的銷售業(yè)務(wù)統(tǒng)統(tǒng)停掉,將所有的一線員工全部培養(yǎng)成能征善戰(zhàn)的快銷講師。

后來的市場反饋?zhàn)C明:這些從實(shí)戰(zhàn)中成長的快銷講師,他們更能和顧客拉近距離,也很受市場的歡迎。因?yàn)樗麄儾粌H能幫助市場賣貨,而且能幫助經(jīng)銷商分析市場上存在的各種問題,讓經(jīng)銷商的能力得到提升。

四.市場捷報不斷

市場是營銷模式的試金石,最直觀的體現(xiàn)就是市場的銷售業(yè)績。我們的快銷水機(jī)模式到底怎么樣?讓我們來看看經(jīng)銷商反饋來的一些真實(shí)數(shù)據(jù):

2012年3月部分市場水機(jī)銷售情況:

3月25日,云南宜良到會56人,銷售水機(jī)45臺

3月22日,浙江東陽到會36家 ,銷售水機(jī)34臺

3月19日,江西上饒到會40家,銷售水機(jī)36臺

3月16日,浙江衢州到會25家,銷售水機(jī)25臺

3月14日,浙江臺州三門縣到會19家,銷售水機(jī)17臺

3月13日,成都舉行大會,到會302人,僅十余人未購機(jī)

3月12日,云南西雙版納到會100人,四個員工忙不過來影響簽單,銷售水機(jī)78臺。

顧客瘋狂搶購水機(jī)

顧客排隊(duì)領(lǐng)水機(jī)

我們的新快銷水機(jī)模式以陌生顧客的小會為主。一般提前二三天發(fā)傳單,邀請到會40個新顧客,能夠賣出二三十臺水機(jī),出單率在60%以上,有的地方甚至在90%以上。最難得的是,我們的快銷水機(jī)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)并不大,很多經(jīng)銷商只有三五個人。但是由于模式先進(jìn),場面異?;鸨?,經(jīng)常出現(xiàn)顧客排隊(duì)購機(jī)的現(xiàn)象。

新快銷水機(jī)最大的優(yōu)勢在于不需要預(yù)熱,也不需要贈送顧客禮品,這是我們的新快銷水機(jī)模式和傳統(tǒng)會銷以及老快銷的區(qū)別所在。傳統(tǒng)會銷要讓一個陌生顧客購買產(chǎn)品,需要進(jìn)行好幾個星期的預(yù)熱,喝茶、吃飯、甚至還要請他先到名山大川去玩一圈,產(chǎn)品沒有購買之前,已經(jīng)在顧客身上投資了好幾百了。老式快銷則不斷地給顧客送東西,今天送這個,明天送那個,花大本錢去討好顧客。饒是如此,到會40個新顧客,又有幾個模式能讓60%以上的顧客購買呢?

我們的新快銷水機(jī)模式,在會場主要抓住4大環(huán)節(jié):一是恐怖訴求,讓顧客認(rèn)識到自己無時無刻都生活在被污染的水環(huán)境中,為了健康,必須自救;二是通過實(shí)驗(yàn)等方法了解到我們水機(jī)的優(yōu)勢,激發(fā)購買需求;三是利用分解法讓顧客覺得花了小錢辦了大事,購買水機(jī)物超所值;四是現(xiàn)場造勢,引導(dǎo)顧客購買,機(jī)不可失時不再來,活動瞬間升溫到極點(diǎn)。

往往一場活動做下來,經(jīng)銷商成了最大的贏家:因?yàn)樗麄冊谖覀兊膸椭?,輕輕松松增加了二三十個新顧客,同時經(jīng)濟(jì)上也獲得了回報。

很多同仁說會銷已經(jīng)走向了沒落。是的,會銷確實(shí)越來越難做了,顧客也越來越不容易被打動了。但是,如果能有推陳出新的好模式,市場前景還是不錯的。

因?yàn)椋覀冊诓粩嚅_發(fā)順應(yīng)市場的好產(chǎn)品,在不斷挖掘觸動顧客心靈的好模式。

Tags:創(chuàng)新 枯木逢春

責(zé)任編輯:醫(yī)藥零距離

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