4月1日，來(lái)自北京各家醫(yī)院的幾十位醫(yī)生護(hù)士走上T臺(tái)，展示了從4月起在全市市屬醫(yī)院統(tǒng)一換裝的醫(yī)護(hù)人員職業(yè)服裝以及鞋品，同時(shí)展示的還有住院病人服裝，以及各類(lèi)新式的病床寢具。

從醫(yī)生到護(hù)士，到病人的服飾在顏色和設(shè)計(jì)上都較原來(lái)單調(diào)服裝發(fā)生了改變，既能具備舒適性，又體現(xiàn)人性化特點(diǎn)。這種設(shè)計(jì)能使病人、醫(yī)生、護(hù)士著裝顏色相協(xié)調(diào)，形成融洽的氛圍。筆者認(rèn)為，這一做法確實(shí)能夠深入推進(jìn)公立醫(yī)院改革，加強(qiáng)對(duì)市屬醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范化、精細(xì)化管理，但是要想實(shí)踐“以病人為中心”的管理和服務(wù)理念還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

目前，我國(guó)普通群眾對(duì)于我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的管理和服務(wù)并不是很滿意，仍然存在著醫(yī)患關(guān)系緊張這一突出問(wèn)題，僅僅通過(guò)醫(yī)務(wù)人員服裝“升級(jí)”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，服務(wù)質(zhì)量更需“升級(jí)”，制度改革更需“升級(jí)”，醫(yī)療水平更需“升級(jí)”，醫(yī)患之間溝通更需“升級(jí)”……

筆者認(rèn)為，真正實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的管理理念，就要政府部門(mén)不斷進(jìn)行和完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療改革和醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革，使人民群眾享受到“價(jià)格低廉，質(zhì)量實(shí)惠”的服務(wù)；就要醫(yī)療系統(tǒng)不斷加大投入和加大精力研究目前人類(lèi)難以攻破的高頻發(fā)慢性疾病，如糖尿病，使人民群眾擺脫疾病困擾；就要不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)然，做好人民群眾的工作也很重要，人民群眾應(yīng)該給予醫(yī)護(hù)人員充分的理解和支持。醫(yī)患之間相互依存，醫(yī)生因患者而生存，醫(yī)學(xué)因疾病而發(fā)展，即便醫(yī)學(xué)再發(fā)達(dá)，醫(yī)生再努力，一些“搶救無(wú)效”的不幸事例還是不可避免地發(fā)生，只有醫(yī)患之間相互理解，相互支持，才能使醫(yī)患之間建立更和諧的人際關(guān)系。

希望醫(yī)務(wù)人員服裝“升級(jí)”是個(gè)好的開(kāi)始，能夠引導(dǎo)更多好的“升級(jí)”！（姬鵬鷹）