從21日起起，除了北京市衛(wèi)生局官方指定的“北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)”，市民網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)又多了一條途徑。市民可以登錄淘寶生活進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)，目前本市可以選擇的醫(yī)院包括東城、西城、朝陽(yáng)、海淀、豐臺(tái)5區(qū)的104家，其中六成以上都是三級(jí)甲等醫(yī)院。記者昨日在系統(tǒng)后臺(tái)提前體驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)，通過選擇醫(yī)院科室、填寫就診信息、手機(jī)驗(yàn)證這幾個(gè)主要步驟，每位用戶的單次預(yù)約掛號(hào)用時(shí)不會(huì)超過5分鐘。

不提供網(wǎng)上支付醫(yī)院需現(xiàn)場(chǎng)交掛號(hào)費(fèi)從今日起，淘寶正式開通了北京、上海等18個(gè)省市600多家醫(yī)院門診以及7萬(wàn)多名專家預(yù)約服務(wù)。

在首批被納入淘寶網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的醫(yī)院里，海淀有22家，含三級(jí)甲等醫(yī)院18家，包括中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）、北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院、北京世紀(jì)壇醫(yī)院；朝陽(yáng)有27家，含三級(jí)甲等醫(yī)院13家，包括北京安貞醫(yī)院、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、煤炭總醫(yī)院、解放軍306醫(yī)院；西城有24家，含三級(jí)甲等醫(yī)院15家，包括北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、阜外心血管病醫(yī)院、宣武醫(yī)院；東城有21家，含三級(jí)甲等醫(yī)院13家，包括北京協(xié)和醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京天壇醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院；豐臺(tái)有10家，含三級(jí)甲等醫(yī)院7家，包括解放軍第302醫(yī)院、北京博愛醫(yī)院、北京佑安醫(yī)院、北京電力醫(yī)院。

通常情況下，用戶網(wǎng)上預(yù)約成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)保存用戶預(yù)約記錄。目前，有的醫(yī)院提供網(wǎng)上支付的服務(wù)，這類的醫(yī)院到醫(yī)院后不需要再重復(fù)交掛號(hào)費(fèi)；如果是不提供網(wǎng)上支付服務(wù)的醫(yī)院，成功預(yù)約后需到指定醫(yī)院，由醫(yī)院收取相應(yīng)的掛號(hào)費(fèi)。

用戶可比較各掛號(hào)平臺(tái)“取長(zhǎng)補(bǔ)短”

昨天，淘寶掛號(hào)已供體驗(yàn)。記者登錄“淘寶生活”時(shí)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)比較便捷。首先，使用淘寶賬戶登錄淘寶網(wǎng)生活頻道，進(jìn)入“生活應(yīng)用中心”中的“醫(yī)院掛號(hào)”入口；其次，可以根據(jù)指定的醫(yī)院科室、就診時(shí)間范圍、門診類型和專家名字自動(dòng)匹配可預(yù)約的專家，或者直接根據(jù)醫(yī)生姓名、疾病名稱尋找可預(yù)約的專家號(hào)源。

昨天下午，記者在北京同仁醫(yī)院預(yù)約界面點(diǎn)擊現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約登記申請(qǐng)后，進(jìn)入到預(yù)約登記界面，當(dāng)在“科室”項(xiàng)目下選擇“眼科”后，待選的就診時(shí)間被分為三檔：5月21日至27日，5月28日至6月3日，及6月3日以后?？捎捎诰W(wǎng)站上的“眼科”號(hào)源相對(duì)稀缺，直到“6月3日以后”的檔期中，記者才找到可預(yù)約的班次。

隨后，記者又嘗試在同仁醫(yī)院的內(nèi)科和外科進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào)，可預(yù)約的班次多了不少。如5月21日至27日的骨科門診，昨天還有21個(gè)可預(yù)約的班次。根據(jù)專家職稱的不同，網(wǎng)上顯示的專家門診掛號(hào)費(fèi)為42元至100元。點(diǎn)擊“預(yù)約”操作，并輸入身份證號(hào)等相關(guān)個(gè)人信息后，網(wǎng)站會(huì)進(jìn)一步提示用戶是否預(yù)約成功。

“如果用戶沒有搜到某一科室在某一階段的號(hào)源，一種可能是已經(jīng)被其他用戶預(yù)約，另一種可能是這家醫(yī)院沒有發(fā)放號(hào)源。”淘寶生活客服人員說(shuō)，淘寶網(wǎng)上的號(hào)源均是其合作伙伴掛號(hào)網(wǎng)與相關(guān)醫(yī)院商定的，由后者定期提供號(hào)源，而且，這部分號(hào)源與“北京市預(yù)約掛號(hào)統(tǒng)一平臺(tái)”上的號(hào)源并不沖突，用戶可以對(duì)比各個(gè)平臺(tái)，以“取長(zhǎng)補(bǔ)短”。

三重身份認(rèn)證避免“號(hào)販子”

客服人員提醒，網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，視不同醫(yī)院一般可提前1天到兩周的時(shí)間進(jìn)行預(yù)約，但不提供當(dāng)天的預(yù)約服務(wù)，所以如果是當(dāng)天就診的患者，還是需要早點(diǎn)去醫(yī)院掛號(hào)。另外，除了給自己掛號(hào)，用戶也可以幫親戚朋友掛號(hào)，但是在網(wǎng)上填報(bào)的預(yù)約個(gè)人信息必須與需就診人信息相一致。

成功預(yù)約掛號(hào)后，系統(tǒng)將自動(dòng)保存用戶預(yù)約記錄，并將取號(hào)時(shí)間和取號(hào)地點(diǎn)發(fā)送到用戶手機(jī)上。就診當(dāng)天，用戶只要在醫(yī)院規(guī)定的取號(hào)時(shí)間之內(nèi)，前往指定的地點(diǎn)取號(hào)，并繳納醫(yī)院規(guī)定的掛號(hào)費(fèi)，逾期預(yù)約自動(dòng)作廢。

另外，具體的取號(hào)時(shí)間和取號(hào)地點(diǎn)也可以登錄支付寶的“預(yù)約掛號(hào)應(yīng)用預(yù)約管理”欄目，找到相應(yīng)的訂單查看詳情。

為了防止“號(hào)販子”出沒，線上掛號(hào)預(yù)約需要經(jīng)過身份證、手機(jī)號(hào)碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼的三重身份認(rèn)證。另外，淘寶日常還會(huì)對(duì)掛號(hào)人的IP、手機(jī)號(hào)碼等進(jìn)行檢測(cè)，排查可疑賬號(hào)，一旦發(fā)現(xiàn)有用戶頻繁在系統(tǒng)內(nèi)重復(fù)操作，就會(huì)視為“異常用戶”，將立即封鎖賬號(hào)。

昨天，淘寶表示，倒賣醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家號(hào)源屬于違法行為，淘寶禁止各類店鋪開設(shè)醫(yī)院掛號(hào)等相關(guān)商品上架，一經(jīng)查實(shí)將立即封殺。

淘寶能掛號(hào)的主要三級(jí)甲等醫(yī)院海淀區(qū) 中國(guó)人民解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）、北京大學(xué)第三醫(yī)院、北京大學(xué)口腔醫(yī)院（魏公村總院）、北京腫瘤醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院第一附屬醫(yī)院（原304醫(yī)院）、北京三博腦科醫(yī)院、武警總醫(yī)院、解放軍第309醫(yī)院、解放軍261醫(yī)院、空軍總醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院西苑醫(yī)院、北京大學(xué)第六醫(yī)院、北京老年醫(yī)院、海軍總醫(yī)院、北京三博腦科醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院。

朝陽(yáng)區(qū) 首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安貞醫(yī)院、首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院、醫(yī)科院腫瘤醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京地壇醫(yī)院、中國(guó)中醫(yī)科學(xué)院望京醫(yī)院、煤炭總醫(yī)院、武警北京總隊(duì)醫(yī)院、解放軍306醫(yī)院、北京市朝陽(yáng)區(qū)第二醫(yī)院東壩院區(qū)（原東壩醫(yī)院）、北京華信醫(yī)院（清華大學(xué)第一附屬醫(yī)院）、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京婦產(chǎn)醫(yī)院北京婦幼保健院東院、北京市朝陽(yáng)區(qū)婦兒醫(yī)院（婦幼保健院）。

西城區(qū) 北京大學(xué)第一醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、阜外心血管病醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、北京大學(xué)第四臨床醫(yī)學(xué)院北京積水潭醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京友誼醫(yī)院、武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院、解放軍305醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院、北京市西城區(qū)廣外醫(yī)院。

東城區(qū) 北京協(xié)和醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京同仁醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院南院（亦莊院區(qū)）、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京天壇醫(yī)院、北京軍區(qū)總醫(yī)院附屬八一腦科醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京中醫(yī)醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京口腔醫(yī)院（天壇院區(qū)）、衛(wèi)生部北京醫(yī)院。

豐臺(tái)區(qū) 解放軍第302醫(yī)院、中國(guó)人民解放軍第307醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院、北京博愛醫(yī)院、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京佑安醫(yī)院、北京電力醫(yī)院。（記者 劉宇鑫）