俗話說，細(xì)節(jié)決定成敗。作為職場新人，一些職場潛規(guī)則你知道嗎?如何處理上司與你的關(guān)系，特別是和上司說話時，要有哪些注意呢?以下上司不愛聽的10句話，要注意啦，別一不小心就陷入了陷阱，讓你在老板面前樹立好的形象哦。

NO1 “這不是我的工作。”

要知道，到了一家公司，你的責(zé)任可不僅僅局限在當(dāng)初職位描述上面寫著的那些內(nèi)容上。如果上司要求你去做什么，那毫無疑問，這就是你的責(zé)任。如果你直截了當(dāng)?shù)馗嬖V上司說“不，這不是我的工作”，那么在上司看來，你就是一個幼稚、無禮，且不懂合作的人。

N02 “我不知道。”

如果上司問了一個你無法回答的問題，正確的反應(yīng)不是“我不知道”，而是“我馬上落實一下。”

NO3 “這里面肯定有些誤會。”

現(xiàn)如今，所有的領(lǐng)域都充滿了競爭，你的上司沒有辦法為你在重要客戶或是重要合同上犯下的過錯買單。所以，向他解釋這些誤會是沒有用的。而對于你來說，成為一個優(yōu)秀的溝通者才是通往事業(yè)成功的最重要的事情。

NO4 “我們之前一直是這樣做的。”

你 可能會發(fā)現(xiàn)自己的新上司想要有些新的嘗試，要將自己表現(xiàn)為一個資深員工，最好的方法就是用一種 “我們這樣做是因為這是我們的做事方式” 的態(tài)度來應(yīng)對改變。當(dāng)參加頭腦風(fēng)暴會議時，要參與其中并接受新想法。如果你擔(dān)心一個新想法的可行性，要說：“我認(rèn)為要做到這一點，我們必須……”。不要全 盤否定來扼殺新想法。

NO5 “那不可能。”

總是要對上司說你能做到的事情。例如，不要說“周五之前我們無法完成這項任務(wù)”，而應(yīng)說“我們肯定會在下周一之前完成，或者如果我們能找些兼職幫忙，我們就能在周五之前完成。” 當(dāng)你對上司說話的時候，要以為她解決問題為目的來思考，而不是給她制造問題。

NO6 “我效率很高，從不加班。”

員工應(yīng)該從來不計較投入的時間，埋頭工作，了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發(fā)生的。

NO7 “沒事了吧，我走了。”

明 明了解部門最近很忙，需要強(qiáng)有力的援助，但是“事不關(guān)己高高掛起”，把自己獨(dú)立于團(tuán)隊之外。言外之意傳達(dá)給老板“我并不在意這份工作”。盡管不需要每天加 班，或自己實在有特殊安排，也完全可以換一個更容易被理解的說法(語氣務(wù)必真誠)，“老板，實在不好意思，今天家里有點急事，要不我處理一下再回來”等 等。不用擔(dān)心，很少有老板真的讓下屬趕回來。所以命運(yùn)其實掌握在自己手中，一分耕耘，一分收獲。

NO8 “那行吧，我無所謂。”

與 其不得不按照最后的決定去做，不如痛快地答應(yīng)，混個態(tài)度好。每個老板都更喜歡態(tài)度好的人而不是能力還可以但很不配合的人。學(xué)會控制自己的情緒是很重要的情 商。其實不配合別人無形之中就在為自己埋下不被配合的種子，自己的路也會越走越窄。沒有胸懷的人、不積極樂觀的人、不尊重上級的人走到哪里都會碰到死胡 同，一路走一路為自己鋪上絆腳石，所以注定一路坎坷，甚至郁悶一生。

NO9 “我沒什么要匯報的。”

對自己所從事的工作保持沉默不語或語言不多，給老板的信號是工作投入不夠，不用心。老板欣賞的是把公司當(dāng)成自己的企業(yè)來經(jīng)營的人，欣賞高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的人，欣賞創(chuàng)新、效率、真知灼見。

NO10 “我手頭還有很多事，我沒空做這個。”

作 為職業(yè)人的一個很重要的操守是服從，當(dāng)然可以在時間允許的情況下討論，但是一旦作出決定，不管個人是否喜歡，也先要服從。老板需要考慮的是團(tuán)隊的整體效益 和效率，當(dāng)時間緊任務(wù)重的情況下，誰能夠擔(dān)當(dāng)重任、解決問題，誰的提升速度越快，能力增值也越快。那些表面上占了小便宜的人簡直就是拿自己的前途開玩笑。

如何讓上司喜歡你

職 場上，老板是否喜歡你，有可能基于很多因素。但最主要的有兩點：你的能力以及是否和老板投脾氣。職場是一個需要用結(jié)果說話的地方，也許你是一個非常好的 人，也許你特別老實、真誠，也許你人見人愛花見花開，但職場的殘酷之處恰恰在于，如果沒有與職位相對應(yīng)的能力，就意味著失敗。

因此，你如果想當(dāng)一個讓老板、同事喜歡的人，最重要的就是提高能力。如果能同時做一個擅于溝通、品行端正、和同事和睦相處的人，那就更好了。依靠“年紀(jì)小、可愛、新來的”就指望大家都來喜歡你，這幾乎是不可能的。