李懿威:什么是營(yíng)銷?說(shuō)點(diǎn)你在別處絕對(duì)聽(tīng)不到的
李懿威:什么是營(yíng)銷?說(shuō)點(diǎn)你在別處絕對(duì)聽(tīng)不到的
李老師出去講課,經(jīng)常會(huì)碰到學(xué)員問(wèn):何謂營(yíng)銷?
營(yíng)銷是作為思維的存在,而非具體學(xué)科。
你所學(xué)所知的“市場(chǎng)營(yíng)銷”,其實(shí)是“企業(yè)營(yíng)銷”,冰山一角而已。
那么,什么是營(yíng)銷?
某一天,李老師看到一個(gè)絕妙的說(shuō)辭,堪稱是對(duì)營(yíng)銷核心最經(jīng)典、最樸素的認(rèn)知。
營(yíng)銷就是A為B創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的思維過(guò)程。 思維過(guò)程表達(dá)式:STP+4P+CRM
A與B的等量代換能生一切法,真實(shí)不虛:
先說(shuō),企業(yè)營(yíng)銷
把“企業(yè)”代入A,把“消費(fèi)者”代入B,我們可以得到這樣一個(gè)定義:
企業(yè)營(yíng)銷就是企業(yè)為消費(fèi)者創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的過(guò)程。
是不是和科特勒的定義幾乎一模一樣?
此處結(jié)合過(guò)程表達(dá)式展開(kāi)說(shuō)企業(yè)營(yíng)銷,畢竟社會(huì)公認(rèn)營(yíng)銷就是企業(yè)營(yíng)銷。
企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程就是:
STP
企業(yè)通過(guò)消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)調(diào)查,了解消費(fèi)者有哪幾類(S市場(chǎng)細(xì)分),自己最有優(yōu)勢(shì)的是哪類消費(fèi)者(T目標(biāo)市場(chǎng)選擇),自己要在這類消費(fèi)者大腦中占據(jù)“最”什么或“第一”什么的位置(P定位)。 4P
完成STP之后,企業(yè)以獨(dú)占目標(biāo)消費(fèi)者大腦中的目標(biāo)位置為出發(fā)點(diǎn)與目標(biāo)為消費(fèi)者制造產(chǎn)品價(jià)值與塑造品牌價(jià)值(4P之產(chǎn)品與價(jià)格)、提供產(chǎn)品與品牌價(jià)值(4P之渠道)、傳播產(chǎn)品價(jià)值與品牌價(jià)值(4P之宣傳,特別說(shuō)明國(guó)內(nèi)多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷教科書(shū)將4P中的“Promotion”翻譯為“促銷”與“銷售促進(jìn)”都是極其腦殘的,因?yàn)榇黉N本身是Promotion中的一個(gè)組成部分,而銷售促進(jìn)則不包含傳播品牌價(jià)值,都是云遮霧繞的譯法)。 CRM
做好上述價(jià)值創(chuàng)造工作,我們就可以通過(guò)客戶關(guān)系管理(CRM)與內(nèi)外部消費(fèi)者建立并維持關(guān)系,并持續(xù)獲得產(chǎn)品利潤(rùn)與品牌利潤(rùn)的回報(bào)了。
企業(yè)營(yíng)銷就是這樣一個(gè)營(yíng)銷思維過(guò)程。雖然企業(yè)營(yíng)銷總被當(dāng)成營(yíng)銷,但企業(yè)營(yíng)銷絕不是營(yíng)銷的所有。
那么,何還謂營(yíng)銷?
又如,戀愛(ài)
把“戀愛(ài)中的一方”代入A,把“戀愛(ài)中的另一方”代入B,我們可以得到這樣一個(gè)定義:
戀愛(ài)就是戀愛(ài)中的一方為戀愛(ài)中的另一方創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的過(guò)程。
宅男們,你知道怎么戀愛(ài)了嗎?
若不明確,就把“你”代入A,把“小妞”代入B,戀愛(ài)就是你為小妞創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的過(guò)程。
過(guò)程表達(dá)式:知道小妞大體有幾種類型,對(duì)于自己最有優(yōu)勢(shì)搞定的是哪類小妞,以及自己在選中類型小妞的大腦中獨(dú)占什么什么樣的Mr.Right標(biāo)準(zhǔn);按對(duì)方心中Mr.Right的標(biāo)準(zhǔn)打造自己,若即若離但總在對(duì)方需要的時(shí)候出現(xiàn),用一切方法讓她確信你就是她的近在眼前的Mr.Right;建立并維持如膠似漆的戀愛(ài)關(guān)系,然后一晚上、一段時(shí)間或一輩子活活美死去吧。
戀愛(ài)就是這樣一個(gè)營(yíng)銷思維過(guò)程……
復(fù)次,何又謂營(yíng)銷?
又如,職業(yè)生涯
把“員工”代入A,把“老板”代入B,我們可以得到這樣一個(gè)定義:
職業(yè)生涯就是員工為老板創(chuàng)造對(duì)方想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的過(guò)程。
過(guò)程表達(dá)式:知道老板有哪幾類,自己最適合的老板的是哪類,自己要成為該類老板心中什么崗位不可或缺的人才;通過(guò)努力使自己符合該類老板心中該崗位不可或缺的人才的標(biāo)準(zhǔn),為公司持續(xù)貢獻(xiàn)價(jià)值,并讓老板耳聞目染你的價(jià)值與貢獻(xiàn);建立并維持相互忠誠(chéng)的雇傭關(guān)系,老板離不開(kāi)你之后就可以獲得提薪或升職了。
職業(yè)生涯就是這樣一個(gè)營(yíng)銷思維過(guò)程……
然后,何復(fù)謂營(yíng)銷?
甚至,人生
把“自己”代入A,把“生活”代入B,我們可以得到這樣一個(gè)定義:
人生就是自己為生活創(chuàng)造生活想要的價(jià)值,建立與維持關(guān)系,以獲得回報(bào)的過(guò)程。
過(guò)程表達(dá)式:知道世上有什么樣的生活,自己最適合什么樣的生活,自己要在選擇的生活中活出什么樣的精彩;學(xué)習(xí)如何把自己選擇的生活過(guò)得精彩,之后將生活過(guò)得精彩,讓人生無(wú)憾所選擇的生活;建立與維持自己與所選生活的各種微妙平衡,讓自己可以始終享受所選生活給你的滿足。
人生也不過(guò)是這樣一個(gè)營(yíng)銷思維過(guò)程……
問(wèn):何謂營(yíng)銷。
答:營(yíng)銷作為思維無(wú)所不在,何不謂曰營(yíng)銷?
李懿威:“無(wú)生活不營(yíng)銷,只要你用營(yíng)銷思維觀想世界。”
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