2013年廣東省關(guān)于藥品電子交易平臺會員注冊常見問題的回答      （百度蟲醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)）
 

1.   企業(yè)會員注冊賬號錄入會員基本信息時，查找企業(yè)名稱，未能在企業(yè)庫中（即生產(chǎn)廠商列表、代理廠商列表、配送廠商列表）找不到該企業(yè)名稱或企業(yè)信息未更新。
回答：因為該企業(yè)尚未在相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行過企業(yè)信息備案或更新企業(yè)變更信息，所以未能在企業(yè)庫中找到該企業(yè)信息。建議盡快到相關(guān)監(jiān)管部門完成企業(yè)信息備案，也可以在我中心現(xiàn)場遞交企業(yè)紙質(zhì)備案材料，我中心會協(xié)助企業(yè)對接監(jiān)管部門完成企業(yè)信息備案。
 
2.    生產(chǎn)企業(yè)會員注冊時，出現(xiàn)“生產(chǎn)企業(yè) GMP 編碼重復(fù)或已存在”等提示信息。
回答：因為生產(chǎn)企業(yè)未到相關(guān)監(jiān)管部門及時更新 GMP信息數(shù)據(jù)，所以出現(xiàn)上述提示信息。我中心藥品電子交易平臺已開放 GMP 信息自主維護(hù)功能，由企業(yè)自行更新。
 
3.    企業(yè)會員注冊賬號時，資料提交審核后，出現(xiàn)信息丟失的現(xiàn)象。
回答：因為企業(yè)會員注冊賬號時，錄入界面里需要輸入的信息比較多（約100多項信息，十幾個附件），如果錄入信息用時過長，可能出現(xiàn)瀏覽器頁面超時現(xiàn)象。如果沒有保存草稿，極端情況下可能導(dǎo)致信息提交不完整。建議企業(yè)根據(jù)報名通知和錄入界面的要求，預(yù)先準(zhǔn)備完整的材料和數(shù)據(jù)（包括電子附件）。同時建議企業(yè)先行熟悉交易系統(tǒng)操作，再進(jìn)行正式的信息數(shù)據(jù)錄入和電子文件提交。此外針對這一現(xiàn)象，為更加方便會員，我中心已采取了三項措施：一是對外提供了模擬交易系統(tǒng)，會員可自行練習(xí)操作，熟悉系統(tǒng)功能；二是延長了瀏覽器頁面超時時間；三是建議會員在錄入過程中及時保存錄入信息（即點擊“保存草稿”）。
 
4.    企業(yè)會員注冊賬號時，出現(xiàn)提交審核失敗或保存草稿失敗的現(xiàn)象。
回答：我中心在《交易系統(tǒng)會員注冊操作手冊》（及交易系統(tǒng)首頁提示）里強(qiáng)調(diào)，應(yīng)使用 IE8 或以上版本瀏覽器。若使用其它類型瀏覽器，在特定情況下可能會出現(xiàn)提示信息。
 
5.    在首次打開系統(tǒng)登錄頁面時，瀏覽器出現(xiàn)關(guān)于SecuInter.dll控件的提示。
回答：這個文件是藥品交易系統(tǒng)數(shù)字證書（USBKey）所需控件，我中心在培訓(xùn)時已做出過提醒，同時也在《交易系統(tǒng)會員注冊操作手冊》中說明，需下載交易系統(tǒng)首頁的“UKey驅(qū)動程序”并完成安裝。
 
6.    會員注冊審核通過后，會員登錄系統(tǒng)時提示“溫馨提示：未檢測到USBKey，若已插入USBKey，請點此下載并安裝UKey驅(qū)動程序！”。
回答：我中心在培訓(xùn)時已做出過提醒，如果會員注冊電子審核通過，尚未辦理數(shù)字證書，登錄系統(tǒng)時就會出現(xiàn)上述提示。請各企業(yè)及時關(guān)注我中心網(wǎng)站公告，在現(xiàn)場遞交紙質(zhì)材料同時辦理數(shù)字證書。