10月25日，杭州市食藥監(jiān)局和阿里巴巴集團簽署合作備忘錄，將該市互聯(lián)網(wǎng)食品藥品安全監(jiān)管工作推進一大步。

阿里巴巴集團公司目前擁有近5億的注冊用戶數(shù)，僅僅淘寶網(wǎng)2012年保健食品成交金額高達36億元，有保健食品賣家數(shù)11萬，商品數(shù)量達185萬。天貓網(wǎng)“醫(yī)藥館”目前進駐了B2C交易資格的網(wǎng)上藥店70余家，2012年度銷售額達12億元。

近年來，杭州市食藥監(jiān)局收到互聯(lián)網(wǎng)食品藥品投訴日益增多，外地有關部門來杭的協(xié)查數(shù)量也直線上漲，利用互聯(lián)網(wǎng)等手段制售假劣食品藥品違法行為等問題逐漸突顯。為破解監(jiān)管難題，市食藥監(jiān)局聯(lián)合阿里巴巴集團聯(lián)手探索建立“三大機制”。

食品藥品預警機制。在淘寶網(wǎng)主頁面設置食品藥品預警專欄，強化各經(jīng)營者對其經(jīng)營保健食品、食品必備信息展示，否則產(chǎn)品不予發(fā)布、展示，淘寶網(wǎng)采取必要措施加強有關資質(zhì)審查和產(chǎn)品隨機抽查。

綠色便捷協(xié)查機制。對于未達到立案標準的違法行為或違法行為尚不構成行政處罰條件的，轄區(qū)食品藥品監(jiān)管部門向淘寶網(wǎng)發(fā)出《稽查建議函》，由淘寶網(wǎng)負責屏蔽有關違法信息并進行企業(yè)自身規(guī)范。對于在淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)達到立案標準的違法行為，轄區(qū)食品藥品監(jiān)管部門出具單位介紹信，調(diào)取有關賣家身份注冊信息及交易記錄等信息。針對外地來函協(xié)查，由轄區(qū)食品藥品監(jiān)管部門在第一時間以傳真、快遞等形式轉(zhuǎn)淘寶網(wǎng)直接受理，淘寶網(wǎng)須按要求及時回復對方。

監(jiān)管部門與阿里巴巴進駐溝通互動機制。淘寶網(wǎng)負責對接到相關投訴信息整合并反饋食品藥品監(jiān)管部門。食品藥品監(jiān)管部門結合監(jiān)管情況定期公布預警信息、產(chǎn)品曝光信息。