OTC起舞“快慢曲”
核心提示:動如脫兔,靜若處子,是蛇的寫照之一。2013年即將過去,如果用兩個字來概括中國醫(yī)藥市場變化,筆者認為“快慢”二字恰如其分。關(guān)注快與慢,讀懂快與慢,企業(yè)主才能在這首“快慢曲”中翩翩起舞。
動如脫兔,靜若處子,是蛇的寫照之一。2013年即將過去,如果用兩個字來概括中國醫(yī)藥市場變化,筆者認為“快慢”二字恰如其分。關(guān)注快與慢,讀懂快與慢,企業(yè)主才能在這首“快慢曲”中翩翩起舞。
2013年的“3快”
1.基層醫(yī)療份額增長快。隨著520基藥目錄頒布,“聞基起舞”成為中國醫(yī)藥市場年度動作,尤其是獨家基藥產(chǎn)品,光市場保證金都收得手軟,為什么?因為基藥將會改變終端客流結(jié)構(gòu),將會改變終端品類結(jié)構(gòu)。一些傳統(tǒng)OTC企業(yè)毅然投入廣闊的基藥市場,如花紅藥業(yè)、云南白藥都有獨家基藥產(chǎn)品。
2.二線品牌占有率增長快。二線品牌作為市場的跟隨者,始終以終端攔截為主和品牌傳播為輔的策略搶占市場,現(xiàn)有足夠多的人體驗品牌才是王道。如某一線品牌阿膠和二線品牌福牌阿膠的競爭,福牌讓更多人購買和服用,為福牌阿膠帶來了極大的未來市場暢想。小兒氨酚黃那敏的霸主是娜姐代言的護彤嗎?也許在局部區(qū)域、局部連鎖并不是它,二線品牌以犧牲利潤的代價,換得了更多的用戶體驗機會。
3.社會化媒體更新快。微博還在擂鼓壯威,微信已然粉墨登場,兩者的兼容性越來越糟糕。微信牽扯了消費者大量的精力,微博以為可以傳達的信息,現(xiàn)在必須在微信上再傳達一遍,否則目標受眾就可能聽不到。社會化媒體工具日新月異,品牌主必須時刻打起精神,否則會被對手快速超越。品牌主不再是單方面的發(fā)布信息,而是通過社會化媒體工具,讓廣大目標受眾成為品牌內(nèi)容的創(chuàng)造者。
2013年的“3慢”
1.零售藥店增長慢。隨著國家醫(yī)藥改革的深化,零售藥店利好政策匱乏,慢病顧客購藥逐漸社區(qū)醫(yī)院化,尚未及時調(diào)整優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)的零售藥店客流量下降,導(dǎo)致部分區(qū)域的單店同期銷售出現(xiàn)低增長、持平,甚至下滑,這與中國GDP的增長趨勢放緩相吻合。
短短十來年,從數(shù)萬家藥店起步,中國已經(jīng)擁有43萬家藥店,部分一二線城市藥店平均覆蓋人群已經(jīng)下降到1300人左右,“慢”成為2013年零售藥店的特征。國大藥房經(jīng)過瘋狂并購,在成為中國覆蓋區(qū)域最廣的連鎖藥店后,擴張步伐降下來了,在內(nèi)外部綜合因素催動下,國大藥房必須做出內(nèi)部整合優(yōu)化。營運力非常強的廣東大參林在達到1200家門店時,開店速度同樣慢了下來,以單個城市為勢力范圍圈的市級連鎖藥店,如擁有202家門店的中山中智大藥房同樣放慢了開店腳步。
2.品牌藥品增長慢。做市場搞銷售的,大家的表情大部分相似,一問“今年銷售如何?有增長不?”搖頭是普遍反映,點頭是鳳毛麟角。大部分傳統(tǒng)品牌藥品2013年都遭遇銷售增長慢或同期下滑的境況。這大體是綜合因素導(dǎo)致,如人力資源成本增加、廣告投放少、目標終端被非品牌藥攔截、消費者轉(zhuǎn)移到醫(yī)療終端等,品牌藥品的生存空間比前些年更惡劣。
3.電視投放增長慢。中央電視臺黃金資源廣告招標大會是每年媒體行業(yè)的重頭戲,也是經(jīng)濟運行的晴雨表之一。幾年前,醫(yī)藥企業(yè)還是CCTV的重要客戶,不少黃金時段紛紛被醫(yī)藥企業(yè)搶奪,然而2012~2013年,除了云南白藥、哈藥集團、廣藥集團等特大型醫(yī)藥企業(yè)或特色醫(yī)藥企業(yè)外,大部分藥企在CCTV演繹了一場“大撤退”,醫(yī)藥行業(yè)的整體投放金額在CCTV投放額排名中已被擠出前八,被酒類、食品、家電等行業(yè)遠遠超出,僅占全行業(yè)CCTV投放的2%左右。
造成這種現(xiàn)象的原因,一方面是電視媒體價格上漲,迫使藥企轉(zhuǎn)投其他媒體平臺,另一方面則是互聯(lián)網(wǎng)等新媒體快速崛起,部分藥企主動調(diào)整投放預(yù)算,逐漸嘗試或加強新媒體的品牌傳播。當然,也有部分藥企逐漸退出OTC市場,轉(zhuǎn)戰(zhàn)基藥市場。
2014年OTC趨勢
1.大健康品類產(chǎn)品快速崛起。極草、王老吉、紅牛、紐崔萊、云南白藥牙膏、菊皇茶等大健康產(chǎn)品的巨大成功本身就是零售終端品類重組優(yōu)化的過程,今后零售終端的大健康品類會越來越多、越來越貼近消費者最真實需求。大健康品類通常追求全渠道推廣,零售藥店只是這一品類的銷售網(wǎng)點之一。
2.不投電視廣告的藥品也會是品牌藥品。品牌藥品依然會執(zhí)著于品牌的不間斷傳播,不過整合傳播方式將會成為主流,電視媒體的投放只是整合傳播中的一個組成部分,甚至在品牌傳播階段會被策略性忽略。今后,看不見電視廣告的藥品也會是品牌藥品,他們在網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等傳播領(lǐng)域的傳播將如火如荼。品牌主也許不再拍廣告片,而是推出由消費者DIY和品牌有關(guān)的視頻或品牌廣告內(nèi)容。
3.第三方OTC營銷推廣隊伍大行其道??铺乩盏?P策略依然有效,但需要再加一個P(people)——人力。沒有人,任何策略都是空中樓閣,再好的政策也是枉然。當下,品牌主想要配置一個有效的OTC推廣代表,背后需要至少支付10萬元的成本(含薪酬、社會保險、培訓投入、推廣資源等),而第三方OTC營銷推廣隊伍可以大大節(jié)約企業(yè)主的人力成本,當然,前提是這個第三方隊伍的執(zhí)行力要強,能確保企業(yè)主的利益。事實上,金雞膠囊、念慈菴等品牌藥品背后都有強大的第三方OTC營銷推廣隊伍。今后,會有更多的第三方隊伍,這是時代的發(fā)展趨勢。當然,第三方的存在并不影響廠商直供的工商合作關(guān)系,第三方隊伍實際上就代表了品牌主的意志。
馬年將至,在中國醫(yī)藥市場的快慢曲伴奏下,祝愿醫(yī)藥圈同行們掌握節(jié)奏,用最準確的舞步,秀出大企業(yè)的磅礴,秀出特色企業(yè)的驚艷,秀出醫(yī)藥行業(yè)萬馬奔騰的發(fā)展氣勢。
責任編輯:露兒
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