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企業(yè)制度設計的依據(jù)

2014-02-12 10:10 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:張國祥 點擊:

核心提示:企業(yè)制度設計必須于法可依、有理有據(jù)。那么企業(yè)制度設計的依據(jù)有哪些呢?筆者根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,總結了四個直接依據(jù)和四個間接依據(jù)。四個直接依據(jù)是業(yè)務需要、會議決定、國家規(guī)定、行業(yè)要求。四個間接依據(jù)是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)眾人意愿。

企業(yè)制度設計必須于法可依、有理有據(jù)。那么企業(yè)制度設計的依據(jù)有哪些呢?筆者根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,總結了四個直接依據(jù)和四個間接依據(jù)。四個直接依據(jù)是業(yè)務需要、會議決定、國家規(guī)定、行業(yè)要求。四個間接依據(jù)是企業(yè)核心價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展階段、企業(yè)眾人意愿。

制度制訂的依據(jù)一:業(yè)務需要。企業(yè)從事經(jīng)營活動,必須就業(yè)務工作如何開展制訂行為準則或評價標準,如果沒有制度規(guī)范,員工各行其是,一是沒有效率,二會造成混亂。企業(yè)制度因業(yè)務需要而產生的占半數(shù)以上。

制度制訂的依據(jù)二:會議決定。企業(yè)在成長過程中,總是會出現(xiàn)新情況新問題。當原來制度沒有規(guī)范或原本就沒有制度規(guī)定時,就要制訂制度進行規(guī)范,以避免新情況新問題再次出現(xiàn)時無行為標準或評價準則。

如何解決新問題處理新情況,第一次可能是靠主管個人能力處理。當同類問題出現(xiàn)多了,再依賴個人作用,就會產生多重標準出現(xiàn)多個處理結果,不利于提高效率,也不利于公正公平。當同類問題重復出現(xiàn)時,企業(yè)就應該在會議上集體討論制度解決辦法,以減少主觀隨意性。根據(jù)會議決定起草制訂的數(shù)量約占企業(yè)制度總量的四分之一左右,過多再濫。

制度制訂的依據(jù)三:國家規(guī)定。也可以講法律法規(guī)要求,比如勞動法、安全法、食品衛(wèi)生法等等,這些法律法規(guī)要求各個企業(yè)必須制訂相應的實施辦法或細則。這類制度只占企業(yè)制度總量的很少部分。

制度制訂的依據(jù)四:行業(yè)要求。幾乎每個行業(yè)都有其特殊要求,比如餐飲行業(yè)、超市連鎖行業(yè)、藥品生產行業(yè)、快遞行業(yè)等等,這些行業(yè)無不有準入門檻,其行業(yè)要求如果在企業(yè)制度體系中沒有體現(xiàn),開業(yè)資格就不能獲得。這類制度數(shù)量多少因企業(yè)而異。

以上是企業(yè)制度制訂的四個直接依據(jù),也是制度制訂的種類來源。企業(yè)制度制訂的四個間接依據(jù),是指制度制訂時的邏輯依據(jù),也可以稱之為制度制訂的理論來源。

任何企業(yè)訂制度都不可逾越企業(yè)核心價值觀。制度是企業(yè)文化最直接的體現(xiàn)。企業(yè)制度宣導企業(yè)價值主張、引導員工行為、培養(yǎng)員工習慣。違反企業(yè)核心價值觀的制度必然造成員工思想紊亂、行為錯亂。

制度設計必須遵循企業(yè)戰(zhàn)略。制度超越企業(yè)戰(zhàn)略,就會華而不實,讓員工感覺虛假,進而導致形同虛設。制度背離企業(yè)戰(zhàn)略,則會導致管理成本上升。

制度必須吻合企業(yè)發(fā)展階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段,對員工的要求不一樣,對管理的寬嚴尺度不一樣,因此制度制訂必須與時俱進,修改完善永無止境。

制度必須體現(xiàn)企業(yè)全體成員意志。違背眾人意愿的制度是沒有生命力的,執(zhí)行的可能性也會大打折扣。

關于制度設計的四個間接依據(jù)和制度設計的原則(詳見張國祥老師同名文章)有相通之處,故不詳述。

Tags:企業(yè)制度 設計依據(jù)

責任編輯:露兒

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