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OTC廣告營銷要有互聯(lián)網(wǎng)云思維

2014-10-30 13:22 我要評論 (0) 點擊:

2012年,全球健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)到11.8萬億美元,健康產(chǎn)業(yè)成為了21世界引導(dǎo)全球經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的重要產(chǎn)業(yè)。其中,中國大健康市場更是吸引人們的目光:2016年中國健康產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計接近3萬億元,成為全球第一大醫(yī)療健康市場,而且與發(fā)達(dá)國家相比,中國健康產(chǎn)業(yè)占比太低,增長空間巨大。

“大健康產(chǎn)業(yè)是一個多業(yè)態(tài)融合的產(chǎn)業(yè),OTC產(chǎn)業(yè)要抓住機遇成為大健康產(chǎn)業(yè)的龍頭,”中國傳媒大學(xué)國家廣告研究院常務(wù)副院長黃升民在第十一屆中國自我藥療年會“OTC品牌創(chuàng)建合作論壇”上表示,中國的OTC品牌要轉(zhuǎn)變舊的傳播觀念,用互聯(lián)網(wǎng)云思維進行整合營銷大傳播。

營銷乃大健康產(chǎn)業(yè)“命門”所在

OTC產(chǎn)品營銷要解決好三大問題

非處方藥專業(yè)性這個特點,與消費者的非專業(yè)性產(chǎn)生鮮明的對比,消費行為難以順暢,使得OTC營銷變成一塊不好啃的“骨頭”。黃升民指出,OTC產(chǎn)品的營銷關(guān)鍵在于解決下面三個問題。

1.解決信息不對稱的根本問題。OTC作為藥品,具有專業(yè)性和知識性,而當(dāng)前養(yǎng)生、健康信息雜亂冗余,消費者亟需統(tǒng)一的權(quán)威的可靠信源。OTC品牌可以在尊重和理解消費者需求的基礎(chǔ)上,建立以消費者需求為導(dǎo)向的數(shù)據(jù)庫,形成有個性化、定制化、精準(zhǔn)化的健康管理方案,通過可信賴的溝通渠道向消費者推出。

2.解決差異化定位的核心問題。過去,傳統(tǒng)藥企更關(guān)注產(chǎn)品和渠道的建設(shè),而忽略了傳播的問題。然而,當(dāng)前媒體技術(shù)和消費者意識越來越成熟的情況下,OTC營銷的關(guān)鍵在于如何有效傳播,特別要在市場上尋找差異點,挖掘與其他競爭者不同的訴求點。

3.解決打造品牌的關(guān)鍵問題。一般消費者難以識別藥品質(zhì)量的優(yōu)劣,此時品牌的作用就十分顯著。“在無差異性的市場條件下,任何賣點、營銷模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才持久永恒。”黃升民如此說道。

大傳播才能支撐大產(chǎn)業(yè)

OTC品牌傳播要有互聯(lián)網(wǎng)云思維

1.用互聯(lián)網(wǎng)云思維進行整合營銷大傳播。利用“一云多屏(個人屏、家庭屏、社區(qū)屏),以強勢內(nèi)容影響傳播鏈條,實現(xiàn)多終端、多渠道傳播與分歧,加強品牌影響力。

2.用大數(shù)據(jù)的工具打造個性化體驗和解決方案平臺。OTC品牌可以先充分采集消費者的相關(guān)信息,進行系統(tǒng)分析,建立消費者關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫;然后在了解消費者特征的基礎(chǔ)上,打造針對消費者的個性化體驗和問題解決的方案平臺;通過互動和體驗平臺,促進“潛在用戶”采取行動,促進忠實用戶重度消費,促進領(lǐng)袖用戶口碑分享。

Tags:招商 最好

責(zé)任編輯:露兒

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