電商三巨頭獲A證 網售藥品第三方平臺哪家強
核心提示:在2014年的最后幾天,京東終于拿到了互聯網藥品交易平臺證書。據國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示,京東已于2014年12月23日拿到了互聯網藥品交易資格證A證。這是今年第5張互聯網藥品交易A證,全國的第15張。
在2014年的最后幾天,京東終于拿到了互聯網藥品交易平臺證書。據國家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布信息顯示,京東已于2014年12月23日拿到了互聯網藥品交易資格證A證。這是今年第5張互聯網藥品交易A證,全國的第15張。至此,阿里、京東和1號店等三家傳統(tǒng)電商大鱷,均已取得網上藥品銷售第三方平臺資質;而一直在此領域耕耘的八百方,也于去年7月獲得該資質,網上藥品銷售第三方平臺之間正醞釀著一場風暴,大家都在靜待政策放開。
傳統(tǒng)電商三巨頭均獲A證
據了解,互聯網藥品交易服務資格證書分為A、B、C三種。A證為國家局審批,拿到A證的企業(yè)可做第三方藥品交易平臺,但不得向個人提供藥品銷售服務;B證由地方局審批,企業(yè)服務方式為與其他企業(yè)進行藥品交易,也就是B2B平臺;C證由地方局審批,企業(yè)服務方式為向個人消費者提供藥品,也就是B2C企業(yè)。
國家食品藥品監(jiān)督管理總局網站信息顯示,京東于12月23日獲批互聯網藥品交易服務資格證書A證,證書編號為:國A20140006,這意味著京東將有資格為藥品生產企業(yè)、藥品經營企業(yè)和醫(yī)療機構之間的互聯網藥品交易提供服務。
京東醫(yī)藥商城的前身是京東好藥師,2011年7月,京東曾與九州通旗下北京好藥師項目達成戰(zhàn)略合作,持股后者49%股權,雙方初期均計劃將好藥師項目打造為醫(yī)藥電商平臺。2013年5月28日,京東商城同醫(yī)藥零售企業(yè)九州通的合作結束。京東醫(yī)藥商城本計劃于2013年7月上線,但因沒有相關資格被監(jiān)管部門叫停。
2013年11月,國家食藥監(jiān)總局批準河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司95095醫(yī)藥平臺為試點單位,開展全國首家互聯網第三方平臺上的藥品網上零售試點相關工作。2014年1月,阿里巴巴集團宣布斥資13億元入主醫(yī)藥電商中信21世紀有限公司,而中信21世紀是95095網站的間接控制者。有業(yè)內人士分析,阿里此舉是“借殼上市”,意在為旗下天貓醫(yī)藥館名正言順賣藥做鋪墊。
2014年8月,國家食品藥品監(jiān)管總局正式批復同意1號店成為互聯網第三方平臺藥品網上零售試點企業(yè)。這意味著所有入駐1號店開放平臺的藥品零售連鎖企業(yè),可以在1號店開展藥品B2C網絡零售業(yè)務。至此,阿里、京東、一號店三大電商均拿到了互聯網藥品交易平臺證書,證書號分別為:河北慧眼醫(yī)藥科技有限公司(國A20130003)、北京京東叁佰陸拾度電子商務有限公司(國A20140006)、紐海電子商務(上海)有限公司(國A20140003)。
第三方平臺競爭將趨激烈
今年5月,國家食藥監(jiān)總局公布了《互聯網食品藥品經營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》。文中明確提到,互聯網藥品經營者應當按照藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥,直接向業(yè)界傳達了電商平臺可以銷售處方藥的信號。
業(yè)內人士分析指出,若處方藥銷售得以開禁,國內醫(yī)藥電商將迎來井噴式發(fā)展。公開數據顯示,中國處方藥的市場份額是非處方藥的3倍多,但處方藥市場基本被醫(yī)院占據。處方藥毛利高、價位高、市場份額大,若這塊蛋糕被切開,市場前景十分可觀。
根據現行法規(guī),獲得《互聯網藥品交易資格證書》C證的實體連鎖藥店,可以自建網站面向消費者開展藥品零售業(yè)務。不過,由于自建網站的技術及運營成本太高,獲得C證的連鎖藥店實際開展互聯網售藥業(yè)務的極少。“自建平臺需要投入大量人力物力進行網站建設及網站運營,既要花費幾百萬元籌建網站,還需要半年至一年時間打磨網站,網站建設好后還需投入大量推廣費用,否則根本不會有銷量。”一位醫(yī)藥電商人士對記者表示。
入駐第三方平臺不需要自建網站,這大大降低了連鎖零售藥店進入電商的門檻。據八百方醫(yī)藥健康網購商城品牌負責人胡飛琴介紹,入駐八百方平臺的藥店只需繳納開店保證金,投入1-3個運營及客服人員,7天便可以實現網上藥店開業(yè)運營。
而隨著京東拿到互聯網藥品交易資格證A證,第三方平臺競爭將趨激烈化。九州通好藥師網上藥店CTO王樂天表示,京東、天貓和1號店在傳統(tǒng)電商領域是相互競爭的關系,京東的進入可能會分流一部分天貓醫(yī)藥館的流量。但對于行業(yè)整體而言,京東自身在傳統(tǒng)電商領域積累的流量將會導入醫(yī)藥,帶來更多的是正面的影響。
“小型電商平臺要盡快做出差異化,醫(yī)藥電商不同于其他,會更關注處方、售后和服務等。”藥房網商城總經理兼創(chuàng)始人鐘毅指出,京東入駐對于小型醫(yī)藥電商平臺會造成一定沖擊,不過預計在未來短期內尚不會形成一家獨大的狀態(tài)。
第三方平臺各有優(yōu)劣
有醫(yī)藥電商人士表示,藥品銷售企業(yè)進駐第三方平臺銷售,會在一段時間內經歷價格戰(zhàn),搶流量、搶資源,以便在平臺中占有一席之地。而醫(yī)藥企業(yè)進入多個平臺運營后,也會進行對比,回歸理性狀態(tài),將重點放在銷售利潤較好的平臺。那么,幾家主要的網售藥品第三方平臺中,哪家實力最強呢?
流量是天貓醫(yī)藥館的突出優(yōu)勢。天貓醫(yī)藥館在醫(yī)藥電商行業(yè)占據著領先的地位,天貓電商平臺的影響力及知名度極為突出,以上兩個條件使天貓醫(yī)藥館擁有大量的用戶和流量,而流量則是一般網上藥店最為欠缺的部分,入駐天貓醫(yī)藥館是大部分網上藥店的選擇。此外,天貓醫(yī)藥館背后的阿里巴巴集團已經擁有非常完善的電商體系:大范圍的推廣與廣告投放為天貓源源不斷的輸入流量和用戶,更有支付寶作為其后盾。
實際上,在經歷了因資質問題暫停到重新開放,天貓醫(yī)藥館在OTC銷售方面也積累了不少經驗。入駐天貓醫(yī)藥館的網上藥店數量也在不斷增加,今年“雙11”,天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目,銷售額同比增幅達315%。但也有業(yè)內人士指出,天貓醫(yī)藥館只是在重復B2C的商業(yè)模式,用戶在天貓上購藥和購買衣服沒有本質的區(qū)別,缺少專業(yè)性;目前阿里擁有阿里健康、天貓醫(yī)藥館和95095三個平臺系統(tǒng),這些系統(tǒng)采取的經營方式又不一樣,這顯然需要一步步地協(xié)調和完善。比如,現在進入95095頁面,通常跳轉好幾次才進入天貓醫(yī)藥館的各藥店旗艦店。
八百方是全國第二個獲得藥品網上零售試點許可的平臺,其優(yōu)勢在于服務。八百方在成立最初就體現出第三方醫(yī)藥網購平臺的專業(yè)性,專業(yè)用藥咨詢及具有健康管理特色的會員服務體系讓八百方在醫(yī)藥電商平臺中顯得與眾不同。執(zhí)業(yè)藥師在線咨詢,通過及時、準確地回復解決消費者在購藥各個環(huán)節(jié)中的各種疑問;每個部門都有藥師出身的復合型人才,八百方整體的產品及運營服務內容,都體現出獨特的醫(yī)藥電商專業(yè)特性。
而眾所周知,京東的物流系統(tǒng)是其優(yōu)勢之一,隨著網售處方藥的放開,這個優(yōu)勢將進一步體現出來。據京東醫(yī)藥商城CEO崔偉介紹,目前京東正著籌備醫(yī)藥物流,未來將打造“全國醫(yī)藥中心-各地醫(yī)藥物流中心-1公里配送范圍”的全國醫(yī)藥物流配送體系。隨著京東獲得了互聯網交易資質后,相信京東醫(yī)藥城將迎來新一輪的發(fā)展。
目前,京東醫(yī)藥商城采取的是與藥店進行區(qū)域合作的模式,京東與線下藥店簽訂協(xié)議時會按照藥店的服務半徑來決定其需要配備的執(zhí)業(yè)藥師數量。截至目前,京東已經與線下30家連鎖店簽訂協(xié)議,這30家連鎖店的門店數量都超過100家,每家藥店位于不同的城市。由于在區(qū)域內連鎖藥店有唯一性,也使得許多藥店與京東醫(yī)藥商城合作的意愿并不強。
責任編輯:露兒
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