如國(guó)足踢亞洲杯一樣做營(yíng)銷
案例:
近日在朋友圈看見了這樣一條微信:“不小心感冒了,不用擔(dān)心!有太龍雙黃連口服液,記得按中國(guó)隊(duì)亞洲杯前兩場(chǎng)進(jìn)球數(shù),來(lái)服用不同太龍雙黃連口服液,準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)!如下圖所示!”
這是國(guó)足提前一輪以小組頭名進(jìn)入淘汰賽之后,各品牌紛紛開展的借勢(shì)營(yíng)銷案例之一。借勢(shì)營(yíng)銷讓更多的品牌看到了社會(huì)化營(yíng)銷中“人和圈”的力量,也正是借勢(shì)營(yíng)銷有著眾多營(yíng)銷中短平快、易操作、簡(jiǎn)單、成本低等等特點(diǎn),讓越來(lái)越多的企業(yè)參與其中。
隨著1月18日國(guó)足在亞洲杯最后一輪比賽中2比1戰(zhàn)勝朝鮮隊(duì),以小組賽全勝的戰(zhàn)績(jī)挺進(jìn)淘汰賽。這是中國(guó)隊(duì)征戰(zhàn)亞洲杯以來(lái)的首次三戰(zhàn)全勝小組出線。雖然國(guó)足在1/4決賽中止步八強(qiáng),但本屆亞洲杯并未被寄予厚望的他們還是迸發(fā)出很強(qiáng)的能量,甚至連很多球迷都不解國(guó)足在瞬間產(chǎn)生如此大的變化?原因絕不是主帥佩蘭一人帶來(lái)的,在他上任后,在技戰(zhàn)術(shù)和心態(tài)上國(guó)足都有長(zhǎng)足進(jìn)步,而日趨完善的職業(yè)聯(lián)賽和國(guó)家隊(duì)后勤保障恐怕更是國(guó)足強(qiáng)勢(shì)的深層原因。對(duì)于我們營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),以上的案例只是借助事件的表象所開展的借勢(shì)營(yíng)銷,就事件的本質(zhì),更會(huì)讓我們從中學(xué)習(xí)到更多的營(yíng)銷思想。所以我們要思考:究竟是什么讓國(guó)足蛻變?以及國(guó)足這種蛻變對(duì)于我們營(yíng)銷人怎樣的啟發(fā)?
聯(lián)賽是根VS市場(chǎng)是本
足球聯(lián)賽是國(guó)家隊(duì)的基礎(chǔ),在1994年足球改革之后,中國(guó)足球并未做到真正的職業(yè)化,假球黑哨成災(zāi)。彼時(shí)的中國(guó)男足滑坡明顯,球員在國(guó)內(nèi)聯(lián)賽得不到真正的鍛煉,到了亞洲賽場(chǎng)完全跟不上節(jié)奏。反賭掃黑之后,嗅覺(jué)敏銳的商人們覺(jué)察到了中國(guó)足球的商機(jī),恒大、富力等財(cái)團(tuán)的出手,讓中國(guó)足球的市值迅速增長(zhǎng),目前已經(jīng)躋身亞洲足壇俱樂(lè)部排名前列。另外,在豪門砸錢的同時(shí),中國(guó)的職業(yè)俱樂(lè)部認(rèn)認(rèn)真真打了幾個(gè)賽季的亞冠比賽,成績(jī)也越來(lái)越好。
不同于以往俱樂(lè)部對(duì)球員入選國(guó)家隊(duì)的謹(jǐn)慎態(tài)度,如今的國(guó)內(nèi)俱樂(lè)部更希望自己的球員能為國(guó)爭(zhēng)光。在與沙特的比賽后,山東魯能表示要為撲出點(diǎn)球的王大雷進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。而作為國(guó)腳最多的球隊(duì),廣州恒大也為自己在國(guó)家隊(duì)的球員開出了敢拼獎(jiǎng)。而在后兩場(chǎng)小組賽中,江蘇舜天的球員包攬了4個(gè)國(guó)足進(jìn)球,該俱樂(lè)部也表示要嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)出色的球員。有了俱樂(lè)部的支持,國(guó)腳們不用擔(dān)心拼過(guò)頭而影響自己的職業(yè)前途。西亞媒體驚詫中國(guó)隊(duì)員全部出自本國(guó)聯(lián)賽,但或許正是中超的變化給了國(guó)家隊(duì)新的氣象。
對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō),足球聯(lián)賽如營(yíng)銷領(lǐng)域的區(qū)域市場(chǎng)。區(qū)域市場(chǎng)的深耕細(xì)作以及潛力市場(chǎng)的培育對(duì)于企業(yè)品牌和銷量提升的作用同樣非常重要。如恒大、舜天就是兩個(gè)市場(chǎng)潛力巨大的區(qū)域市場(chǎng)。他們共為國(guó)家隊(duì)培養(yǎng)了近一半的國(guó)腳。所以我們一定要根據(jù)產(chǎn)品特性來(lái)選擇好目標(biāo)市場(chǎng)。選擇好適合產(chǎn)品的營(yíng)銷模式和制定詳細(xì)的適合區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷方案來(lái),并且在實(shí)踐中不斷完善和調(diào)整,以滿足市場(chǎng)的需求。
科學(xué)訓(xùn)練VS系統(tǒng)培訓(xùn)
為了國(guó)足能從亞洲杯“死亡之組”中出線,中國(guó)足協(xié)早已鉚足了勁,不惜代價(jià)對(duì)球隊(duì)相對(duì)業(yè)余的后勤保障進(jìn)行改造。本屆亞洲杯上,國(guó)足首次設(shè)立了專屬訓(xùn)練營(yíng),耗資60萬(wàn)元在悉尼郊區(qū)的坎貝爾鎮(zhèn)建立大本營(yíng)。對(duì)于國(guó)腳們來(lái)說(shuō),在大賽到來(lái)之前能夠擁有一個(gè)好的訓(xùn)練營(yíng)至關(guān)重要。國(guó)足主帥佩蘭表示,在大賽面前,需要讓球隊(duì)處在一個(gè)安靜的環(huán)境里,讓大家的情緒得到舒緩。此外,中國(guó)足協(xié)還聘請(qǐng)了澳洲當(dāng)?shù)厝A人擔(dān)任專職廚師,甚至為球員購(gòu)買了腿部保險(xiǎn),以解決他們的后顧之憂。所謂兵馬未動(dòng),糧草先行,保障團(tuán)隊(duì)的升級(jí)一定程度上讓國(guó)足踢得更舒心。
當(dāng)然,比賽成績(jī)提升的核心還是訓(xùn)練質(zhì)量的提高。在亞洲杯期間的訓(xùn)練中,每名國(guó)腳都“內(nèi)衣外穿”,正是這件裝備了GPS模塊、心率帶、多軸加速儀、陀螺儀的高科技裝備,幫助佩蘭數(shù)據(jù)化掌控球員狀態(tài),有媒體打趣,這套內(nèi)衣幫助國(guó)腳們擠出了“事業(yè)線”,在亞洲杯史無(wú)前例的三戰(zhàn)全勝出線。
我們經(jīng)常聽見這樣一個(gè)故事:一個(gè)企業(yè)的老板花了一百萬(wàn)買了機(jī)器,卻不舍的花五萬(wàn)去培訓(xùn)他的員工怎么使用這樣的機(jī)器,結(jié)果員工把機(jī)器弄壞了。這個(gè)故事說(shuō)明系統(tǒng)培訓(xùn)的重要。相信我們每個(gè)企業(yè)都有自己的培訓(xùn)計(jì)劃,但根據(jù)企業(yè)所需制定的計(jì)劃筆者認(rèn)為還是很少,或者說(shuō)培訓(xùn)的內(nèi)容在實(shí)際工作中很少用得到。這就告訴我們制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃并有效地執(zhí)行它,培訓(xùn)才有意義,培訓(xùn)也才能對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生助力。
鐵血治軍VS秩序井然
平均年齡在所有16強(qiáng)隊(duì)伍中排倒數(shù)的中國(guó)隊(duì)是不折不扣的青年軍,真正稱得上老將的恐怕只有隊(duì)長(zhǎng)鄭智一人。年輕的球員們身上,沒(méi)有老球員的壞習(xí)慣,所以他們能在關(guān)鍵的時(shí)候死拼,逆境中沒(méi)有人垮掉,也沒(méi)有誰(shuí)顧慮傷病。這樣的變化,不得不令人佩服佩蘭的大膽。他放棄了張稀哲、黃博文、于大寶、馮瀟霆等國(guó)家隊(duì)常客,“我選擇球員不看他們的身份證。”
佩蘭有多大的話語(yǔ)權(quán)?中國(guó)足協(xié)本打算在去年夏天讓國(guó)足前往美國(guó)打邀請(qǐng)賽,可是佩蘭上任后立即要求足協(xié)改變這樣的計(jì)劃,因?yàn)樵谒磥?lái),球隊(duì)沒(méi)必要舟車勞頓地到國(guó)外打一兩場(chǎng)比賽,“踢了兩場(chǎng)球,隊(duì)員們連時(shí)差都沒(méi)完全倒過(guò)來(lái)就又回國(guó)了,這樣的熱身賽沒(méi)有任何意義,還不如讓對(duì)手來(lái)中國(guó)踢比賽。”對(duì)于佩蘭提出這樣的要求,中國(guó)足協(xié)完全照辦。而一名前國(guó)足主教練透露,“國(guó)內(nèi)教練不敢擅自改變足協(xié)的計(jì)劃,哪怕你提出希望能夠改變,足協(xié)也很難照辦。”由此可見,足協(xié)給佩蘭的權(quán)力相當(dāng)大,足協(xié)在選擇國(guó)足熱身賽對(duì)手時(shí)都會(huì)征求他的意見,這也能看出國(guó)家隊(duì)管理工作的悄然變化。
嚴(yán)明的記錄打造的是一支意志堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì),并由此形成良好的市場(chǎng)秩序,保證市場(chǎng)的持續(xù)良性發(fā)展。最終贏得勝利。營(yíng)銷亦是如此。所以有了紀(jì)律嚴(yán)明的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),才能贏得秩序井然地市場(chǎng)。只有這樣,我們之前制定的策略和方案才能有效的落地、執(zhí)行,從而最終實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
氣氛融洽VS團(tuán)隊(duì)協(xié)作(全員營(yíng)銷)
佩蘭是個(gè)務(wù)實(shí)的人,有時(shí)有些過(guò)分謙虛:剛上任便就中國(guó)足球的問(wèn)題請(qǐng)教了恒大主帥里皮;出征亞洲杯前,他又跟前國(guó)足主帥高洪波會(huì)面;到了澳洲,他又請(qǐng)朱廣滬觀看了訓(xùn)練課,然后征詢他的意見……其實(shí)他這樣做,恰恰是他自信的表現(xiàn)。
教練的自信和開放,給球隊(duì)創(chuàng)造了寬松的氛圍,這其中最具代表性的,還是讓翻譯趙旭東一夜走紅。球隊(duì)工作人員透露:“為什么趙哥這么活躍,一方面是他就是這種性格,另一方面是佩蘭讓他覺(jué)得舒服。佩蘭給隊(duì)里的感覺(jué)都是這樣,不會(huì)讓人畏懼他,他不認(rèn)為畏懼就是權(quán)威。”
而以往面對(duì)媒體時(shí),國(guó)足總顯得避之不及,不過(guò)這次前往前方采訪國(guó)足的同行都反映,球隊(duì)變得平易近人了。佩蘭曾告訴球員:“這次亞洲杯,面對(duì)媒體,你首先要做到的就是不拒絕。他說(shuō)這是讓大家了解我們最好的途徑,中國(guó)隊(duì)需要媒體的宣傳,這樣可以讓國(guó)人知道我們是一支怎樣的球隊(duì)。”因?yàn)樽孕牛耘寮臆娔軌蛉涡浴?/p>
融洽的氣氛打造的是協(xié)作的團(tuán)隊(duì),這就是所說(shuō)的全員營(yíng)銷。全員營(yíng)銷是一種以市場(chǎng)為中心,整合企業(yè)資源和手段的科學(xué)管理理念。企業(yè)對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(wù)(4C)等營(yíng)銷手段和因素進(jìn)行有機(jī)組合,達(dá)到營(yíng)銷手段的整合性,實(shí)行整合營(yíng)銷。同時(shí)全體員工以市場(chǎng)和營(yíng)銷部門為核心,研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、行政、物流等各部門統(tǒng)一以市場(chǎng)為中心,以顧客為導(dǎo)向開展工作,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的整合性。所以營(yíng)銷是一種整合資源、發(fā)動(dòng)全員、全部門的工作,絕對(duì)不是單兵作戰(zhàn),任何能力出眾的職業(yè)經(jīng)理人也不能僅靠個(gè)人能力來(lái)決定營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
戰(zhàn)術(shù)多變VS模式、方案因地而異
一切的一切,最終還是要落腳到技戰(zhàn)術(shù)上。這支球隊(duì)給外界最大的印象便是變化多了起來(lái),前兩場(chǎng)的比賽雖然只換了2個(gè)人,卻有7個(gè)人的位置有所改變,更不用說(shuō)最后一場(chǎng)輪換力度更大了。
在亞洲杯之前,佩蘭嘗試過(guò)343這樣的非主流陣型,亞洲杯三場(chǎng)則分別是451、352再變回451。佩蘭說(shuō)他沒(méi)有變陣,只是換了人,隊(duì)員卻為我們解釋了佩蘭的變陣思路:“你們都覺(jué)得第二場(chǎng)烏茲別克更強(qiáng),所以我們排出了5個(gè)后衛(wèi),其實(shí)不是這樣的。大賽第一場(chǎng)比較難打,教練得先保證不能輸球,所以選擇了防守力度更強(qiáng)的幾個(gè)人。大家都說(shuō)梅方助攻不力,但有沒(méi)有想過(guò)他的左路防守完全沒(méi)給沙特機(jī)會(huì)。第二場(chǎng),教練反而想放手一搏,所以打個(gè)352,讓兩個(gè)邊衛(wèi)輪番助攻。”。
根據(jù)不同對(duì)手作出有針對(duì)性的安排,這是佩蘭特別的一點(diǎn),一般教練可不會(huì)輕易變陣,尤其是在大賽當(dāng)中。不過(guò)球員們似乎對(duì)這種變化相當(dāng)歡迎,每一個(gè)人都有更多的機(jī)會(huì)來(lái)證明自己的實(shí)力,并尋找到真正適合自己的定位。
對(duì)營(yíng)銷而言,不是一塵不變的方案會(huì)用到所有的區(qū)域市場(chǎng),而是在整體營(yíng)銷框架下,對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)有針對(duì)性做出變化和調(diào)整。只有這樣,因市場(chǎng)而異,因產(chǎn)品而異,制定的方案才有執(zhí)行的可行性,企業(yè)才能達(dá)到營(yíng)銷的預(yù)期目標(biāo)。我們要對(duì)于不同的市場(chǎng),劃分成不同級(jí)別,不同級(jí)別的市場(chǎng),市場(chǎng)投入成本是不一樣的,營(yíng)銷模式也是不一樣的。我們要深耕重點(diǎn)市場(chǎng),挖掘和培育潛力市場(chǎng),只要始終以市場(chǎng)為中心,以需求為目標(biāo),我們的營(yíng)銷才能做得完美。
責(zé)任編輯:露兒
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