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重構(gòu)掛網(wǎng)準入迫在眉捎

2015-03-27 11:17 來源:中國醫(yī)藥聯(lián)盟 作者:林玲我要評論 (0) 點擊:

核心提示:2015年將是招標大年,也是企業(yè)政府事務(wù)和營銷管理強化年。隨著醫(yī)改側(cè)重強化藥改的加速推進,掛網(wǎng)采購成為降低藥價的重頭武器,招采規(guī)則與過去發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)意識觀念如果尚未調(diào)整,人員和管理經(jīng)驗尚未達標,就會遭遇滑鐵盧哀鴻遍野。

2015年將是招標大年,也是企業(yè)政府事務(wù)和營銷管理強化年。隨著醫(yī)改側(cè)重強化藥改的加速推進,掛網(wǎng)采購成為降低藥價的重頭武器,招采規(guī)則與過去發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)意識觀念如果尚未調(diào)整,人員和管理經(jīng)驗尚未達標,就會遭遇滑鐵盧哀鴻遍野。

外資架構(gòu)能否抗壓?

外資企業(yè)和操作進口產(chǎn)品的代理機構(gòu)普遍重視政府事務(wù),成立了專門的市場準入部負責掛網(wǎng)運作(嚴格意義上應(yīng)稱為掛網(wǎng)準入部,掛網(wǎng)只是市場準入眾多環(huán)節(jié)之一)。接到不少有關(guān)掛網(wǎng)問題處理的相關(guān)問詢,深入接觸一些企業(yè)后發(fā)現(xiàn)人員普遍年輕化,負責人很多由政府事務(wù)或基層銷售管理直接轉(zhuǎn)型,對掛網(wǎng)運作和全局營銷管理尚缺乏深厚經(jīng)驗和基礎(chǔ)概念。實施架構(gòu)和分工不盡合理,全國掛網(wǎng)運作集中交由市場準入部處理,雖劃歸銷售部門,實際實施與對市場情況和當?shù)刭Y源更為熟悉的銷售隊伍完全分離,單條腿走路難免磕磕絆絆,無論從人力、精力和人脈資源與處理經(jīng)驗上都尚顯稚嫩疲于奔命。假若遇到更強大的競爭對手或規(guī)則遇阻,前景很難預料。

市場準入是營銷制勝的制高點和生死門檻,掛網(wǎng)運作不僅考驗企業(yè)公關(guān)能力,同樣考驗企業(yè)的銷售管理功力,更是一場全方位的營銷指揮戰(zhàn)和現(xiàn)代信息戰(zhàn)。原研產(chǎn)品和仿制產(chǎn)品大戰(zhàn)已不僅僅限于銷售渠道之爭,隨著原研產(chǎn)品超國民待遇的逐漸解除,在掛網(wǎng)環(huán)節(jié)就已拼得水深火熱。必須有清晰的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃和價格維護的全盤觀念,對競爭對手情況了如指掌,知己知彼,對國家政策和未來市場趨勢作出準確判斷。更需提升市場準入的保障力度和重視規(guī)格,將掛網(wǎng)運作列入企業(yè)營銷戰(zhàn)略保障層面,由銷售高層直管,各地銷售隊伍和代理客戶全力協(xié)同,共同發(fā)揮合力。

基藥與非基取舍、渠道取舍、價格維護、規(guī)格取舍、區(qū)域取舍都需要清晰而專業(yè)化地制定和實施。企業(yè)產(chǎn)品價格維護底線需要結(jié)合過往掛網(wǎng)記錄和各地規(guī)則重新審慎制定,嚴格掌控執(zhí)行。一些大牌產(chǎn)品由于掛網(wǎng)規(guī)則或競品格局發(fā)生變化,譬如質(zhì)量層次分組發(fā)生變化,由過去一家獨秀風光獨好變成需要遭遇你死我活的肉搏戰(zhàn);或者有新的質(zhì)量層次單列產(chǎn)品橫空出世,或者降價規(guī)則嚴苛,都要遭遇嚴峻考驗。

如果不了解政策和市場變化,僅以企業(yè)過往情況做參照墨守陳規(guī),在規(guī)則空前殘酷、市場格局異?;靵y之時,該讓的價格不讓,該守的價格不守,該舍的價格不舍,該做的工作未做,就會倉促中出錯和失手,更會引起一系列連環(huán)效應(yīng),稍有不慎即會兵敗如山倒。

一些企業(yè)接連丟了幾個大市場才發(fā)現(xiàn)在規(guī)則面前只能低頭,過往的高價堅守不住,不突破企業(yè)的價格維護底線該認的就應(yīng)該認,否則連銷售資格都不具備。一些企業(yè)同樣是接二連三丟市場后發(fā)現(xiàn)企業(yè)不設(shè)價格維護底線,中標即可,導致價格越來越低,產(chǎn)品在市場上變成雞肋,絲毫不具備競爭力。還有的企業(yè)自侍質(zhì)量層次本尊獨苗,掛網(wǎng)志在必得勝似閑庭信步,喜呵呵隨意任性放低身價后卻發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)新品一夜之間已冒出頭來,遠在自己之上。更有的已咬緊牙關(guān),把自己放到地板價,卻被國產(chǎn)追兵沒有最低,只有更低的價格車輪戰(zhàn)直接打入十八層地獄進退不得。還有的則被自身其他規(guī)格不謹慎不專業(yè)的報價現(xiàn)世報絆了腳。

隨著掛網(wǎng)寒冬的到來,以原研藥、品牌藥、高價藥和新品為代表的產(chǎn)品銷售嚴冬也將到來,外資企業(yè)準入環(huán)節(jié)人員流失和流動性異常加劇,更需有效強化和整合資源,納入企業(yè)營銷戰(zhàn)略管理版圖,用專業(yè)化人員配置和精準操作打贏掛網(wǎng)準入的艱難一戰(zhàn)。而最初為鼓勵外商投資,體現(xiàn)投資回報以彌補外企所投入的巨大建廠成本、市場教育成本、品牌運作成本等所做原研藥特殊政策傾斜,如果骨干產(chǎn)品因掛網(wǎng)無法生存,經(jīng)營成本尷尬倒掛,難免出現(xiàn)外資集群撤資的另一隱憂。

本土企業(yè)能否安然過冬?

國內(nèi)企業(yè)同樣不樂觀,部分品牌企業(yè)自營隊伍成熟,銷售隊伍政府事務(wù)能力也超強。代理制企業(yè)更多依賴客戶的處置能力,多數(shù)企業(yè)缺乏對招標管理和市場銷售管理的指導和運籌能力,客戶實力參差不齊,得不到有效支持和指導,只能孤軍奮戰(zhàn)。相當多的國內(nèi)企業(yè)尚在原始營銷、被動參與掛網(wǎng)階段,一切丟給做資料的孩子,生死由天,缺乏實際運作能力和把控能力。

全國一盤棋相互參照的現(xiàn)實局面對過往不重視掛網(wǎng)價格維護的企業(yè)重重敲了警鐘。接觸過不少企業(yè),很多獨家品種產(chǎn)品基本面都很不錯,就是被個別地區(qū)的掛網(wǎng)低價拖了后腿十足可惜。地區(qū)客戶缺乏全盤營銷管理經(jīng)驗,企業(yè)不懂營銷管理,只要中標就是好貓,也將產(chǎn)品價值大打折扣。過往基藥高燒熱搶時就埋藏著這一風險,縱使自身區(qū)域?qū)嵙σ涣?,也會被其他地區(qū)的低價記錄拉下馬。非基產(chǎn)品的投資風險和運營風險也在同步加大,投資機構(gòu)和代理客戶在選擇產(chǎn)品時也須慎重全面評估產(chǎn)品的價值與風險,除了產(chǎn)品本身,對企業(yè)市場整體運作能力和商業(yè)信譽也須全面了解和評估。

只有真正提升國內(nèi)企業(yè)的專業(yè)化營銷管理和運作能力,打消一些企業(yè)老板認為的掛網(wǎng)就是做做資料報報價,能中多少是多少,能中就中能賣就賣,比起成本價還有幾毛凈利的傳統(tǒng)觀念,專業(yè)化規(guī)劃和包裝產(chǎn)品,專業(yè)化實施操作,國產(chǎn)產(chǎn)品的營銷勝算才能本質(zhì)上提升。包括很多獨家產(chǎn)品本在內(nèi),很多時候并非對手打敗自己,而是敗給了自身不夠?qū)I(yè)的糊涂營銷。企業(yè)對于如何銷售,如何掛網(wǎng)尚未很深入的了解,完全憑運氣和激情,就無法真正駕馭市場。一些產(chǎn)品很快消失,除了競爭激烈以外,也與企業(yè)不諳掛網(wǎng)套路相關(guān),一腔熱情以為低價制勝,最終卻被市場無情淘汰。打破企業(yè)成本定價規(guī)律和營銷規(guī)律,超常低價殺敵無數(shù),殺死對手,也殺死自己,為搏低價只能以次充好,導致產(chǎn)品速生速滅。

簡單歸納總結(jié),企業(yè)掛網(wǎng)運作需有效做好加減法,加法即提高企業(yè)整體營銷管理能力,提高專業(yè)化人員素質(zhì)和經(jīng)驗,提高專業(yè)化運作和處理能力。用營銷管理的全局觀念專業(yè)化處理掛網(wǎng)運作,將掛網(wǎng)的每一步處理嚴密、完善、達標。減法即不合適的結(jié)果及時清理,避免為中標而中標。企業(yè)如有招標運作、產(chǎn)品運作和新品及新項目評估等方面難題,歡迎探討和合作。

降價潮中的理性思考

掛網(wǎng)是否是解決醫(yī)療費用持續(xù)高漲的最好手段?還是應(yīng)從經(jīng)營管理理念出發(fā),優(yōu)先側(cè)重幫助企業(yè)解決營銷難題,簡化市場準入環(huán)節(jié),降低各項投入和時間成本,加快規(guī)?;a(chǎn)出,縮短成本攤銷時長,率先保障企業(yè)的生存發(fā)展,再更好讓利于民?各項政策和要求是否應(yīng)更有序銜接,審批階段事先增設(shè)產(chǎn)品報批飽和度預警,避免未來在市場中同質(zhì)化無序競爭轉(zhuǎn)瞬集體夭折,投入產(chǎn)出倒掛。在大力推行新版GMP等產(chǎn)業(yè)升級要求的同時,為企業(yè)未來從營銷收回投入成本設(shè)定保障。各地推行的基藥中不乏很多貴族藥的身影,一些尚未消失的普通低價藥,政策出臺后翻漲數(shù)倍,甚至超過企業(yè)以往的最高零售價。。。。。。

醫(yī)療費用有效降低應(yīng)靠強制降低藥價、無度壓縮企業(yè)運營成本和生存空間,還是從根本上普及和提高全民健康生活方式與保健常識,增加運動和心理疏導,有效預防和降低疾病發(fā)生,提高急救和危重病癥處置能力和水平,避免全國每數(shù)十秒鐘就有一例新發(fā)病例?

藥價問題更多在于企業(yè)藥價高昂,還是在于醫(yī)生的開方習慣并不規(guī)范?簡單一種疾病,交錯開出十幾種雷同用藥。簡單針對藥價開火,不做全面完善和根源性治理,會否繼續(xù)推動醫(yī)療費用全面猛漲?藥占比之外,全國門診次均花費數(shù)百,住院次均花費數(shù)千,二級醫(yī)院醫(yī)療費用也水漲船高。

降價幅度不一,企業(yè)能否降價面對成本考驗,降了面對市場選擇和生存考驗,面對市場準入的一道門和臨床銷售的一只筆陷入兩難。醫(yī)改以醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生為主體,針對兩者作出全面保障,更須將民眾利益和滿意度納入首位。藥改以醫(yī)藥企業(yè)為主體,也應(yīng)與行業(yè)和企業(yè)進行更多的面對面的充分交流,深入到企業(yè)營銷和經(jīng)營的切實情況中,做好對行業(yè)和企業(yè)的基礎(chǔ)保障與科學引導。只有共同扭轉(zhuǎn)觀念、暢通機制,通過深化和提高醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)藥企業(yè)的成本控制觀念和規(guī)范經(jīng)營能力,將科學管理和百姓利益至上,醫(yī)療費用才能實質(zhì)回歸。

Tags:重構(gòu) 準入

責任編輯:露兒

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