近年來，在中國飲料行業(yè)中，繼紅罐涼茶后的另一個藍罐飲料脫穎而出，這就是河北養(yǎng)元公司出品的核桃乳飲品六個核桃。

從2009年到2013年，六個核桃的銷售額從3億元飆升到110億元，5年間的銷售量增長了35倍，可以說，小核桃創(chuàng)造了大奇跡。

核桃乳飲料，這樣一個看似不起眼的品類，六個核桃為何能做得風(fēng)生水起，并讓企業(yè)賺得盆滿缽滿呢？

探究六個核桃業(yè)績飆升的核心密碼，我們發(fā)現(xiàn)，六個核桃成功的關(guān)鍵在于，其品牌核心價值“健腦”開辟了益智健腦飲料的全新品類，且“健腦”的訴求契合了眾多消費者的內(nèi)心需求。

目前，無論是下海創(chuàng)業(yè)者、公司白領(lǐng)，還是在校的學(xué)生，都面臨著激烈的競爭，都需要經(jīng)常用腦，這使得人們的健腦意識迅速增強。而核桃歷來是人們健腦益智的上好選擇，為經(jīng)常用腦人群所推崇。“經(jīng)常用腦，多喝六個核桃”的廣告語關(guān)懷著無數(shù)消費者渴望益智健腦的內(nèi)心，也將核桃乳消費由弱勢需求促成剛性需求，并成為這一新開辟的細分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。

六個核桃成功的案例帶給我們啟示，那就是品牌塑造一定要洞察消費者內(nèi)心世界。

品牌核心價值不是企業(yè)自有的，它來自于消費者的心聲，可以說消費者才是企業(yè)最好的老師。一個品牌核心價值只有貼近消費者的內(nèi)心需求，體現(xiàn)出對消費者的細致關(guān)懷，才能撥動消費者心弦，讓他們心靈受到感染、震撼，從而獲得消費者的認同、喜愛和忠誠。

一些企業(yè)確定品牌核心價值時往往喜歡開會，市場的、銷售的、財務(wù)的各色人等濟濟一堂，暢所欲言，然而閉門造車的討論結(jié)果又能有多少真正體現(xiàn)出消費者的心聲呢？

品牌核心價值必須要站在消費者的立場來確定，一定要細致入微地洞悉消費者的內(nèi)心世界，了解他們的價值觀、審美觀、喜好、渴望和未滿足的需求等等。

首先，了解消費者的內(nèi)心感受需求，了解消費者在購物時，產(chǎn)品的那些特點是影響其購買主要因素和次要因素，并對諸因素排序。

其次，研究消費發(fā)展趨勢，隨著消費者生活質(zhì)量不斷提高，新的消費需求會不斷出現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)該深入的了解市場行情，前瞻性地發(fā)現(xiàn)消費者的潛在需求與未來的需求，及時發(fā)現(xiàn)品牌的制高點，搶占消費者的心智空間。

其實，類似六個核桃的成功案例屢見不鮮。

1986年國際品牌力士進入中國，很快便稱雄香皂市場，“我只用力士”成為當(dāng)時非常流行的一句廣告語。6年后也就是1992年，寶潔旗下的舒膚佳進入中國市場，然而舒膚佳很快便后來居上，硬是把力士拉下馬，成為現(xiàn)在中國香皂市場的新霸主。

分析原因，人們不得其解。論品牌持有者，力士背后是全球500強排第54位的聯(lián)合利華，舒膚佳背后是全球500強排第75位的寶潔，聯(lián)合利華不再寶潔之下；論品牌宣傳、產(chǎn)品包裝，力士70多年來一直請光彩照人的國際影星演繹其“滋潤、高貴”的品牌核心價值，產(chǎn)品晶瑩，包裝鮮艷，顯示出優(yōu)雅高貴的氣質(zhì)。舒膚佳請家庭主婦傳達其“除菌”的品牌核心價值，產(chǎn)品色澤灰暗、缺少美感，無法與華貴相提并論；論品牌的傳播策略，雙方都是品牌高手，多少年來持之以恒地圍繞自己的品牌核心價值傳播營銷，使品牌形象深入人心；論產(chǎn)品品質(zhì)，力士芬芳怡人、滑爽光亮。舒膚佳雖說具有“除菌”功效，但內(nèi)行都知道，國內(nèi)一個普通日化廠也能生產(chǎn)出這種功能的產(chǎn)品。

可見，力士在企業(yè)實力、包裝設(shè)計、產(chǎn)品品質(zhì)、品牌管理等諸多競爭要素上都不比舒膚佳遜色，那么為什么還會敗給舒膚佳呢？

經(jīng)過深入研究，人們才發(fā)現(xiàn)，力士的“滋潤、高貴”不及舒膚佳的“除菌”貼近消費者的內(nèi)心，這才是其敗北的主因。力士的“滋潤”固然好，但很多其它香皂也有此功能，況且?guī)自X一個的香皂，也未必能顯示出其有多么“高貴”。但舒膚佳的“除菌”就很重要了，因為除菌可是事關(guān)全家人健康的大事呀！

通過這些案例我們不難看出，洞察消費者的內(nèi)心世界是何等重要呀！