看大家都很專業(yè)熱心討論自己的業(yè)務，也和大家分享自己的經(jīng)驗，但是難得看見一個比較有個性的同學和大家分享，總是在被動服務好醫(yī)生，院長，主任，經(jīng)理，所以大家都一個共同的感受很累。

作為一個在行業(yè)工作了一定年限的同行，想和大家分享一下自己的從業(yè)經(jīng)驗，就幾個小事情和大家分享吧！

【關(guān)于請客戶吃飯 】

但是負責一個地區(qū)業(yè)務有一年多了，業(yè)績不是很差，領(lǐng)導來檢查工作，邀請客戶一起就餐，吃飯結(jié)束時。領(lǐng)導叫我去買單，我沒有買，客戶也不讓我買單，后來領(lǐng)導批評我，說我客情關(guān)系都不會做，我就如實告訴領(lǐng)導，我沒有請我客戶吃一頓關(guān)于業(yè)務的飯局?？蛻粽埼页燥埼矣袝r間就參加，沒有時間就直接拒絕。理由很簡單：我們是合作共贏關(guān)系，我的產(chǎn)品能夠為客戶帶來利潤收益，他才會銷售推廣我的產(chǎn)品，如果我們的產(chǎn)品不能給他的企業(yè)帶來利潤，請他吃再多飯，他也不會賣我們產(chǎn)品。在商言商嘛。

【關(guān)于喝酒】

工作這么多年，沒有和客戶為了業(yè)務而喝酒，就算應酬飯局，也從來不勸酒和敬酒，我想喝喝的時候就喝，愿意喝多少就喝多少，我的理論有兩個：第一：酒是用來品的，不是用來買醉的。第二：我只和朋友享受美酒。曾經(jīng)在一個地區(qū)工作三年，所有客戶都知道我不喝酒，別人勸我酒時候，要好的客戶都會替我推脫，后來調(diào)離區(qū)域，原來的關(guān)系要好的客戶到公司拜訪，以朋友身份讓他么感受了酒文化，都知道我的酒量比他們都好，讓他們成為了現(xiàn)在還在聯(lián)系的朋友。

【不是節(jié)日發(fā)消息的朋友】

【關(guān)于節(jié)日問候】

因為的短信出現(xiàn)，讓我們的寒暄問候變了味道，特別是春節(jié)中秋這樣的節(jié)日，簡直就是為電訊公司創(chuàng)收的季節(jié)，我在任何一個重大節(jié)日，不會短信問候任何一個我認為是朋友的人，近的我可以約登門拜訪，遠的就電話聊上兩句。同時也十分反感那些節(jié)日千篇一律的短消息。本人短消息提示從來都是靜音。

【關(guān)于業(yè)務】

這塊就仁者見仁，智者見智了。對于醫(yī)生，我從來就是尊重他們專業(yè)，尊重他們的職業(yè)，在他們專業(yè)的建議下如何雙贏，而不是簡單的靠所謂的回扣讓來實現(xiàn)自己銷售業(yè)績。曾經(jīng)有一個主任，三年我沒有給他一分所謂回扣，他卻在三年中為我們產(chǎn)品進行系統(tǒng)臨床使用驗證，同時給了公司很多建設(shè)性意見。

對于商業(yè)公司，我們以產(chǎn)品優(yōu)勢維護他們的企業(yè)利益，共同達成我們預期的目標，不是簡單的促銷返利，我做到的是從總經(jīng)理到倉庫保管員都對我們產(chǎn)品的熟悉和了解，讓他們知道我們產(chǎn)品和他們企業(yè)的利益關(guān)系，每次我們產(chǎn)品到貨，經(jīng)常客戶公司看見的軟肋都會主動幫助卸貨，基本上沒有請過裝卸工人。不是簡單的幾十件，通常都是4.5百件以上。

對于終端門店店員，我覺得帶給他們專業(yè)營銷技巧和產(chǎn)品的專業(yè)知識，是他們愿意我們得利的事情，一件小事情和大家分享：一次走訪終端，在一縣城藥房，看見一年輕女性顧客來購買芬必得，但是只買了一片。見過藥房拆零銷售，但是這樣買鎮(zhèn)痛藥還是很少，看顧客打扮不像缺*的人，于是很奇怪問店員為什么顧客只買一片，店員很老練的告訴我，說是顧客痛經(jīng)，買芬必得鎮(zhèn)痛的。我當即就和店員分享，作為一個藥店的店員，不是簡單銷售產(chǎn)品，而是病人的顧問專家，像這樣的顧客如果僅僅按照他們自己的意愿賣給他們藥品，是對顧客的不負責，同時也是對藥店的銷售額、利潤的不負責。我們應該幫助病人解決目前的鎮(zhèn)痛，同時還要幫助她解決根本問題，建議一些調(diào)理輔助的藥品，。。。。后來這個店員成為了他們公司門店部管理人員。