耿鴻武:巨變下醫(yī)藥企業(yè)的四個生存法則
核心提示:2015年,政策的出臺速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的應(yīng)對速度。 多變、不定、顛覆、拐點(diǎn)、分水嶺成為行業(yè)的新常態(tài)。 醫(yī)藥行業(yè)政策生態(tài)中,不變的就是變化,對醫(yī)藥企業(yè)來說既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。 適者生存。醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對?
2015年,政策的出臺速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于企業(yè)的應(yīng)對速度。
多變、不定、顛覆、拐點(diǎn)、分水嶺成為行業(yè)的新常態(tài)。
醫(yī)藥行業(yè)政策生態(tài)中,不變的就是變化,對醫(yī)藥企業(yè)來說既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn)。
適者生存。醫(yī)藥企業(yè)如何應(yīng)對?
筆者認(rèn)為:
認(rèn)清形勢,順勢而爭;
研究政策,順勢而動;
轉(zhuǎn)換機(jī)制,順勢而變;
政府關(guān)系,順勢有為。
認(rèn)清形勢,順勢而爭
藥品公開招標(biāo)、集中采購的制度安排,不會因?yàn)槟壳按嬖趩栴}和部分醫(yī)藥企業(yè)的反對而停止,當(dāng)前形勢下,醫(yī)藥企業(yè)必須從熱衷于對藥品集中采購政策的批判轉(zhuǎn)化到與政府一起解決招標(biāo)中存在的問題的思路上來。
由于政策不配套、各省市藥品集中采購主管部門對醫(yī)改精神領(lǐng)悟程度不同、各級政府的執(zhí)政水平不同,未來各地的藥品集中采購不會是一帆風(fēng)順的,還會出現(xiàn)更多的問題,醫(yī)藥企業(yè)要作好經(jīng)營管理、心理和時間上的充分準(zhǔn)備。
招標(biāo)就是資格的競爭,獲取中標(biāo)資格是醫(yī)藥企業(yè)競爭的主題,沒有資格就談不上營銷和發(fā)展。
由于我國目前的醫(yī)藥企業(yè)集中度不高,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,也沒有一個企業(yè)愿意主動的成為新醫(yī)改的淘汰者,加之目前行業(yè)治理環(huán)境還差強(qiáng)人意,醫(yī)藥企業(yè)的道德自律有待提高,因此資格的競爭將日常激烈。
研究政策,順勢而動
分析各地藥品集中采購方案,在遵循新醫(yī)改精神和集采7號文、70號文的前提下,延續(xù)著各地前期探索中的特點(diǎn),因此,醫(yī)藥企業(yè)要認(rèn)真研究各地的招標(biāo)模式,尋找到企業(yè)的出路;認(rèn)真地研究各地的醫(yī)改方案,尋找到企業(yè)的方向;認(rèn)真地研究各地的集采方案,尋找到企業(yè)的機(jī)會;做到有所為,有所不為,順勢而為。
本輪集采的關(guān)注點(diǎn)是目錄進(jìn)入、分類采購、限價的規(guī)則、產(chǎn)品質(zhì)量層次的劃分、競價分組、評價方式和配送規(guī)則。不同政策,決定了產(chǎn)品的不同命運(yùn)。
計劃趕不上變化。醫(yī)藥企業(yè)研究政策的目的就是要建立一套企業(yè)不變應(yīng)萬變的管理體系。隨著政策和各地藥品集中采購的不斷進(jìn)行,醫(yī)藥企業(yè)掛網(wǎng)招標(biāo)管理的水平在實(shí)踐中不斷地豐富和完善,關(guān)于體系建設(shè)、招投標(biāo)操作、招投標(biāo)項(xiàng)目管理的工具應(yīng)運(yùn)而生,為醫(yī)藥企業(yè)提供了新的管理視角。
轉(zhuǎn)換機(jī)制,順勢而變
政策在變,行業(yè)在變,格局在變,模式和機(jī)制必須要變。因變而生精彩。筆者曾經(jīng)針對新醫(yī)改對醫(yī)藥企業(yè)的影響,提出醫(yī)藥企業(yè)在現(xiàn)階段需要完成四個轉(zhuǎn)變,即:從技巧型向內(nèi)功型轉(zhuǎn)變,從學(xué)習(xí)型向創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,從營銷型向政府關(guān)系型轉(zhuǎn)變,從危機(jī)處理型向危機(jī)預(yù)警型轉(zhuǎn)變。(昨天文章已經(jīng)論述)
新政下,醫(yī)藥企業(yè)不單純是人才的競爭,模式的競爭將決定企業(yè)的成敗,市場規(guī)則的變化,醫(yī)藥企業(yè)沒有固定的成功模式,只有按照企業(yè)的實(shí)際情況,抓住經(jīng)營管理的根本,在變化中謀發(fā)展,在發(fā)展中謀壯大。而決定于模式選擇的根本在于企業(yè)新形勢下的正確決策,做正確的事和正確的做事天壤之別,如果方向錯誤,做的越好將偏離成功越遠(yuǎn)。
政府關(guān)系,順勢有為
醫(yī)藥企業(yè)在兩級政策規(guī)制中與政府發(fā)生關(guān)系。在政策年中,醫(yī)藥企業(yè)與政府打交道的頻次越來越高,近年來,醫(yī)藥企業(yè)專門成立政府事務(wù)部,進(jìn)行招標(biāo)、物價、注冊等項(xiàng)目的政府公關(guān),政府關(guān)系管理逐漸的成為醫(yī)藥企業(yè)的核心競爭力,被稱為企業(yè)的第二生命線。
政府關(guān)系管理不單純的是應(yīng)對政策開展工作,更主要的是通過公關(guān)影響政府的產(chǎn)業(yè)政策制定,幫助政府創(chuàng)建適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)營環(huán)境。因此政府關(guān)系管理一定要做到順勢有為。
現(xiàn)階段,醫(yī)藥企業(yè)政府關(guān)系管理的重點(diǎn)有五:
一是將政府關(guān)系管理納入營銷,實(shí)現(xiàn)4P營銷到5P營銷的轉(zhuǎn)化;同時兼顧新醫(yī)改中政府關(guān)系管理的戰(zhàn)略化、系統(tǒng)化、區(qū)域化、全員化的特點(diǎn),作好全員政府關(guān)系管理理念的教育和培訓(xùn),使人員的思想能夠契合政府、政策。
二是建立政府關(guān)系管理體系,整合企業(yè)資源,用項(xiàng)目管理的方式,對近一階段政府關(guān)系管理的工作進(jìn)行分解,確保有計劃、有準(zhǔn)備、有執(zhí)行、有落實(shí)、有監(jiān)督、有檢查、有結(jié)果。
三是善于運(yùn)用和影響政策。通過對政策的分析找到有利于企業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn),使政策可以充分的體現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展思路或向企業(yè)希望的方向發(fā)展。
四是提高與政府部門和官員交往的能力,建立好各級政府的鏈接,構(gòu)建與政府溝通的正常渠道。
五是學(xué)會堅持。政府關(guān)系管理工作的特殊性就在于不是立竿見影,長效機(jī)制是做好政府關(guān)系管理的保障,只有堅持、堅持、再堅持,才能夠收到理想的效果。
責(zé)任編輯:露兒
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