九華山是“地獄未空誓不成佛，眾生度盡方證菩提”的大愿地藏王菩薩的道場，被譽為國際性佛教道場，也是廣大佛弟子和善信一生所景仰向往、夢寐瞻禮參拜的殊勝道場。民間一直流傳一種說法：“朝圣一次佛教圣地，可以消弭一次大劫！”今因緣和合，又得蒙九華山佛學(xué)院院長、甘露寺住持藏學(xué)法師的慈悲應(yīng)允接領(lǐng)，《上海交通大學(xué)醫(yī)藥總裁班》策劃力課程游學(xué)之旅7月10-12日正式起航!

    雖已過小暑，但九華山憑其獨特的地理優(yōu)勢，氣候宜人，仍讓人神清氣爽。在晨光熹微中學(xué)員們開始打坐、站樁。人生滿載而歸時，擇一處清境，斟一盞芳茗，站樁片刻，開始一套拳，在繃捋擠按的勁力中歷練、翻騰，漸漸舒展，最后收于平靜。我們正在經(jīng)歷的人生，不就像一套久遠流傳下來的太極拳嗎？

    學(xué)員護身金卡開光儀式

    早上8點，由甘露寺為總裁班舉行盛大的開光儀式，學(xué)校為每位學(xué)員量身訂制了護身金卡，由藏學(xué)法師親自主法，為學(xué)員祈福。經(jīng)過佛教圣地正規(guī)開光加持的圣品，諸邪魔皆不敢接近，并有極強的靈性，可幫助敬奉佩戴者修慧修福，清凈內(nèi)心，開運改運，鎮(zhèn)妖避邪，逢兇化吉，從而獲得幫助改善生活、事業(yè)、財運、愛情、精神等一系列善果。

    藏學(xué)法師 九華山佛學(xué)院院長

    地？乃肉體生長之地，世間萬物生長離不開土地。藏？寶藏之地，它指的是人們內(nèi)心的財富。世人內(nèi)心的寶藏各有不同，人的欲望和貪孌會破壞自身的和諧。菩薩？心經(jīng)里的話，菩提薩多的簡稱，渡化世人善心善行，使我們善待世界的稱他為菩薩。什么叫佛？乃修行之頂峰，釋迦摩尼佛能讓世人瞻因為他修得圓滿。菩薩怎樣才能成佛？渡化眾生。就好比沒有顧客，我們的商店開不起來；沒有學(xué)問，我們的課堂上不下去；同樣，沒有眾生需要被度化，菩薩修行不成佛。但塵世往往令人留戀，只有極少數(shù)人能被渡化出家，因此，菩薩才能不斷提供福澤，積累自身的修行。

    結(jié)合我們現(xiàn)實生活，藏學(xué)法師教導(dǎo)大家利用《金剛經(jīng)》里的思想，善待世界—“看山是山，看山不是山，看山還是山”。這是生命的三段式，我們懂得了這三段式，生命就沒有過不去的砍。首先，我們需要“看山是山”的精神，心無旁騖，多做善事；但我們不能貪圖回報，現(xiàn)實生活中我們所有的煩惱都源自于自身的付出沒有回報，中國的文化特別反感暴力慈善，菩薩做好事不見報紙不寫日記，此乃看山不是山；用感恩的態(tài)度感謝你幫助過的人事，給了你一個種福田的機會，傷害是種修忍辱的機會，生活的苦難是種消孽障的機會。以德報怨便是如此，愿以善心待世界，此乃看山還是山。

    在著名的甘露講堂，肅穆的佛門弘法課堂里，20位醫(yī)藥精英們虔誠地聆聽藏學(xué)法師的講解，大家認真地做著筆記，不時報以熱烈的掌聲。藏學(xué)法師以發(fā)散式演講啟發(fā)大家思考，廣征博引，直指人心。課堂中諸如股市行情/中國足球等看法不時從法師口中跳出，感覺佛門中人雖身在深山凈土，長伴青燈古佛，但法眼從不曾離開塵世半步，與時俱進，心系眾生。  

    午后，吃齋菜，住寮房，意在讓大家零距離接觸佛教文化，身臨其境，悟出最純真理。讓信仰開出如蓮華般溫暖芬芳的良善。

    劉鋼 復(fù)旦大學(xué)軟件學(xué)院副院長——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的電商策劃

     以往我們所有人生活在有限時空，但互聯(lián)網(wǎng)使我們出現(xiàn)在無限時空。交易的可能性邊界急劇膨脹，生產(chǎn)可能性邊界急劇膨脹。什么叫急劇膨脹？余額寶成為全世界排名第2的貨幣基金，僅花了2年時間，其他排名前十的卻有幾十上百年的歷史?，F(xiàn)在的醫(yī)藥電商還沒開始，僅僅是傳統(tǒng)手段加上互聯(lián)網(wǎng)手段改造，不叫革命，而是常態(tài)發(fā)展。在工業(yè)化時代，經(jīng)濟總量主要受制于產(chǎn)能限制，這種條件下資本是最重要的，它決定了企業(yè)的生產(chǎn)成本?；ヂ?lián)網(wǎng)時代完全取決于交易量，有多少交易量就有多少生產(chǎn)成本。只有以客戶為核心競爭力的才會利于不敗之地。騰訊QQ能建立穩(wěn)定的客戶積累，不需要有產(chǎn)品邏輯，只需要有客戶邏輯；阿里和騰訊打車軟件的爭奪實質(zhì)是移動支付市場/移動客戶端的爭奪，即便以后的產(chǎn)品并不是打車，只要低邊際成本的掌握海量的客戶資源，之后跨界發(fā)展只是輕而易舉。

    電子商務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略

     經(jīng)濟活動的本質(zhì)問題就兩個詞：分工/分錢。少分工多分錢就是成功。工業(yè)化早期，大家只要爭取到分工就能掙錢，但現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的毛利率不斷壓縮，即使分工，未必能分錢。在傳統(tǒng)工業(yè)鏈下，營銷的基本形態(tài)是分銷，供應(yīng)鏈漫長甚至畸形。互聯(lián)網(wǎng)改變信息傳遞，倒逼機制使得供應(yīng)鏈縮短，所有的中間環(huán)節(jié)都是被消滅的對象，企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中重新分工。

      醫(yī)藥行業(yè)是被革命的比較晚的，就算沒有互聯(lián)網(wǎng)，隨著工業(yè)化的深入，各行各業(yè)毛利率下降是必然的；再者隨著反腐打擊，國家錯誤制度保護時代的終結(jié)，價格管制的取消，也影響著醫(yī)藥行業(yè)的利潤空間壓縮；回歸互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，狼真的來了，互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟開始加速沖擊行業(yè)發(fā)展。這就導(dǎo)致舊產(chǎn)業(yè)鏈的逐步瓦解，新產(chǎn)業(yè)鏈開始逐步構(gòu)造。

     以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略，我們做任何經(jīng)營都是圍繞以下三個方面：賣給誰 賣什么 怎么賣，這才是真正醫(yī)藥電商的理念。淘寶賣家還屬于原始的醫(yī)藥電商，貨架比價，這是非常典型的產(chǎn)品經(jīng)驗思維。賣給誰?要了解目標客戶的需要是什么，通過客戶對企業(yè)的消費力而區(qū)分出他們的貢獻度，選擇客戶以及對重點客戶進行管理，形成客戶關(guān)系/客戶數(shù)據(jù)和客戶渠道三位一體的資源，從產(chǎn)品營銷轉(zhuǎn)為客戶營銷，打造企業(yè)的核心價值。接下來，賣什么？商品設(shè)計是營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，通過客戶需求，設(shè)計具有用戶粘性的產(chǎn)品但并不局限于一種，根據(jù)用戶的消費習(xí)慣，設(shè)計整體解決方案及其產(chǎn)品服務(wù)。最后，怎么賣?歸結(jié)起來分為三個部分，渠道/營銷/服務(wù)。最為企業(yè)要掌握的是評估一次營銷效果的能力，網(wǎng)絡(luò)營銷可以外包，評估指標可以考察單位成本產(chǎn)生的行動，銷量/流量/花了多少錢/換了多少目標人群的行動/帶來多少利潤。

    術(shù)有千般,道只一宗。劉老師認為,無論互聯(lián)網(wǎng)如何發(fā)展變化,其本質(zhì)是推動傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。——泛互聯(lián)網(wǎng)，打開了虛擬世界全面整合實體世界的大門。

    何佳訊 華東師范大學(xué)博導(dǎo)——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下市場細分戰(zhàn)略的變與不變

     在電子商務(wù)環(huán)境下，顧客對電子商務(wù)網(wǎng)站的訪問及購買交易行為會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)中包含了大量對市場分析/預(yù)測有用的潛在信息，對這些數(shù)據(jù)進行深度分析，不僅可以為企業(yè)改進電子商務(wù)網(wǎng)站的質(zhì)量提供決策依據(jù)，而且對提高電子商務(wù)的經(jīng)驗效率具有重要意義。何老師用1號店/康師傅等企業(yè)的實踐案例進行了細致的分享，比如某類產(chǎn)品，44%的客戶購買過團購產(chǎn)品、20%的用戶無線下過單、29%的訂單使用過抵用券、滿立減，如何通過大數(shù)據(jù)進行分類研究，并對他們貼上個性化標簽，他們的出發(fā)點是為了省錢or省時間or省力？這是為電商市場研究的重要分析對象。再比如懷孕預(yù)測模型的實例，可以通過用戶的購買習(xí)慣和頻次分析出懷孕可能性，葉酸、維生素、消毒用品、空氣凈化器、進口牛奶等疊加購買指標達到一定標準即可進行懷孕可能性的判定。關(guān)于實操方面，何老師也詳細講解了如何建立顧客認知的數(shù)據(jù)基礎(chǔ):

1/會員的基礎(chǔ)信息?？芍苯荧@取，很少變化。（姓名、年齡、地址、收入、職業(yè)等）

2/交易瀏覽售后信息：匯總計算，隨時間變化。（購買頻次、支付方式、訪問頻率、退換貨信息、評論信息等）

3/客戶特征信息。挖掘算法，很少變化。（收入貢獻特征、產(chǎn)品偏好特征、消費心理特征、服務(wù)偏好特征、生命周期特征等）

    張繼明 桑迪咨詢首席咨詢官——“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的策劃力

    新品上市策劃的7步法則

    在藥品競爭激烈、終端力量強勢，消費者日趨理性、政策日趨規(guī)范的時代，策劃力是提升銷量、打造品牌的一條有效途徑。新品上市要遵循七步法則：第一步、確定目標市場；第二步、確定品牌定位；第三步、確定產(chǎn)品概念；第四步、完善營銷武器；第五步、樣板市場測試；第六步、監(jiān)測總結(jié)經(jīng)驗；第七步、區(qū)域市場擴張。

    其中，確定目標市場首先要分析行業(yè)潛在規(guī)模與發(fā)展趨勢，研究消費者需求與行為特征、同類競品的營銷行為、產(chǎn)品的市場機會，從而找出消費者未被滿足的重大需求，使復(fù)雜的信息清晰化。然后通過SWOT分析法制定營銷資源規(guī)劃，使企業(yè)決策者能夠清楚地認識企業(yè)所處的情況并加以分析。另外，打造樣板市場應(yīng)遵循六大法則：1、確定樣板市場的戰(zhàn)略布局。2、準樣板市場的選擇和定位。3、樣板市場要承擔哪些戰(zhàn)略重任。4、由哪些產(chǎn)品組合來完成這些目標和任務(wù)。5、由誰來完成樣板市場的打造，承擔哪些職責。6、樣板市場打造要采用哪種運作模式，有何特點。星星之火，可以燎原，樣板的力量是無窮的！待樣板市場經(jīng)驗總結(jié)后，將試點區(qū)域進一步放大增多。

    下半場張老師生動地通過案例分析，給大家講解了事件營銷的三種方式：

造勢。如“海爾”砸冰箱為質(zhì)量造勢。“富亞涂料”老板喝涂料為品質(zhì)造勢。事件營銷的造勢一定要與企業(yè)的形象保持一致，并且有真實的產(chǎn)品力作支撐，否則很容易弄巧成拙，嘩眾取寵。

借勢。如借勢“第一夫人”陪同出訪的“例外”服飾巧打擦邊球竄紅中國。無論是“造謠欺騙”還是“一個美麗的謊言”，“例外”畢竟從小眾高端品牌，變成了全國聞名的國產(chǎn)奢侈品牌！

順勢。騰訊順勢春節(jié)火派微信紅包，幾乎不費騰訊一兵一卒，就讓用戶在自娛自樂的同時，輕輕松松地“交出”了銀行儲蓄卡、加入了微信支付的大軍。

   7月12日，在學(xué)校的精心安排下，總裁班們赴享負盛名的肉身寶殿/天臺等景點游覽，九華山朝圣之旅，難忘的不止寺院的那份清凈和莊嚴，特別是讓自己那顆本來浮躁的心，慢慢的變得沉穩(wěn)和自如。

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