《上海交通大學(xué)醫(yī)藥總裁研修班》客座教授孟建觀點(diǎn)分享
核心提示:孟老師就《企業(yè)傳播力運(yùn)作的方法和策略》的主題進(jìn)行了精彩分享!孟老師指出,企業(yè)傳播力是企業(yè)軟實(shí)力的核心。在這個(gè)信息時(shí)代,企業(yè)離不開媒體,需要學(xué)會(huì)如何和記者打交道。那么,是不是好好溝通便能大功告成?每個(gè)企業(yè)都該認(rèn)識(shí)到,企業(yè)與媒體是一家,如果記者不采訪你,媒體沒有什么損失,但從另一方面看,企業(yè)反而可能會(huì)有所損失。那么,我們?cè)撊绾巫龊贸浞譁?zhǔn)備來(lái)與媒體溝通呢?和記者打交道需要哪些策略和技巧呢? 企業(yè)如何對(duì)外宣傳、對(duì)外發(fā)布,都需要進(jìn)行統(tǒng)籌策劃。
孟老師就《企業(yè)傳播力運(yùn)作的方法和策略》的主題進(jìn)行了精彩分享!孟老師指出,企業(yè)傳播力是企業(yè)軟實(shí)力的核心。在這個(gè)信息時(shí)代,企業(yè)離不開媒體,需要學(xué)會(huì)如何和記者打交道。那么,是不是好好溝通便能大功告成?每個(gè)企業(yè)都該認(rèn)識(shí)到,企業(yè)與媒體是一家,如果記者不采訪你,媒體沒有什么損失,但從另一方面看,企業(yè)反而可能會(huì)有所損失。那么,我們?cè)撊绾巫龊贸浞譁?zhǔn)備來(lái)與媒體溝通呢?和記者打交道需要哪些策略和技巧呢? 企業(yè)如何對(duì)外宣傳、對(duì)外發(fā)布,都需要進(jìn)行統(tǒng)籌策劃。
企業(yè)傳播力策化
企業(yè)傳播力策劃就是根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)的要求,通過調(diào)研分析,對(duì)企業(yè)整體的傳播戰(zhàn)略與策略進(jìn)行謀劃與設(shè)計(jì),并選擇最佳的方案予以全面實(shí)施。
傳播力策劃分為兩個(gè)階段。前期準(zhǔn)備階段:形象現(xiàn)狀分析、確立傳播目標(biāo);后期運(yùn)作階段:設(shè)計(jì)傳播主題、分析相關(guān)受眾、創(chuàng)意傳播方案、組合溝通模式、選擇優(yōu)化方案、框定經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
傳播力運(yùn)作的主要策略
為了全面構(gòu)造企業(yè)軟實(shí)力,孟老師通過四個(gè)維度對(duì)企業(yè)傳播力中的核心——企業(yè)形象進(jìn)行全面剖析講解,即對(duì)企業(yè)形象的策劃、塑造、傳播及維護(hù)“進(jìn)行全面規(guī)劃。
維度一:企業(yè)形象的策劃
企業(yè)形象策劃既是傳播力戰(zhàn)略的基礎(chǔ),也是傳播力戰(zhàn)略的定位。企業(yè)形象策劃的獨(dú)特性、科學(xué)性、縝密性如何,直接關(guān)系到企業(yè)傳播力的實(shí)施。
維度二:企業(yè)形象的塑造
企業(yè)形象的塑造,主要體現(xiàn)為企業(yè)形象的整體構(gòu)成和具體展現(xiàn)。“企業(yè)形象塑造力”的創(chuàng)意性、完整性和表現(xiàn)力將是實(shí)現(xiàn)企業(yè)傳播力戰(zhàn)略的關(guān)鍵。
維度三:企業(yè)形象的傳播
任何的企業(yè)形象戰(zhàn)略,都要以實(shí)現(xiàn)有效的傳播為前提。在媒介化社會(huì),這一問題,十分突出地表現(xiàn)在了對(duì)媒體的重視,特別是對(duì)新媒體的高度重視。如何制定并實(shí)施卓有成效的傳播戰(zhàn)略,是極為主要的課題。
維度四:企業(yè)形象的維護(hù)
企業(yè)形象雖然在當(dāng)今具有特殊的“軟實(shí)力”的巨大作用,但是,其“易損性”特點(diǎn)也非常突出。如何在實(shí)施企業(yè)形象戰(zhàn)略中進(jìn)行“危機(jī)公關(guān)”是企業(yè)形象戰(zhàn)略,面臨的新課題。
他認(rèn)為,任何的企業(yè)形象戰(zhàn)略,都要以實(shí)現(xiàn)有效的傳播為前提。在媒介化社會(huì),這一問題,十分突出地表現(xiàn)在了對(duì)媒體的重視,特別是對(duì)新媒體的高度重視。
傳播力:危機(jī)公關(guān)的應(yīng)用
對(duì)于如何處理企業(yè)危機(jī)公關(guān),孟老師也做了詳細(xì)的講解。面對(duì)突發(fā)事件,要契合新媒體環(huán)境下議程設(shè)置的新模式,制定周密的媒體應(yīng)對(duì)方案;運(yùn)用多種與媒體溝通的形式,打好新聞應(yīng)對(duì)的組合拳。注重與主流媒體和有影響媒體記者的特殊溝通,做到“主次有別”。孟老師特別提出,在突發(fā)事件的媒體應(yīng)對(duì)中,要努力尋找法律、法規(guī)和政策與企業(yè)工作的密切相關(guān)處,用各種新聞發(fā)布活動(dòng)凸顯企業(yè)處置突發(fā)事件中的合法性,鍛造出化解風(fēng)波的定海神針。
新媒體在傳播中的應(yīng)用三項(xiàng)原則和三個(gè)能力:快速報(bào)道事實(shí);公開信息,透明事實(shí);坦誠(chéng)交流,傾力溝通。提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)能力、提高議程設(shè)置能力、提高全媒體拓展運(yùn)用能力。
轉(zhuǎn)自:六力文化
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