連鎖只看毛利?品牌藥企與連鎖合作已經“玩出花”了
近日和一圈內友人聊天,主題是聽他抱怨連鎖“嘴上說得好聽,但依然開口就是毛利”。
友人供職于一品牌藥企,旗下產品競品較多,作為品牌藥,無論是投料、工藝還是規(guī)范、標準等,都決定了其生產成本上將高于非品牌企業(yè),再加上品牌建設、科研、企業(yè)社會責任等投入,在毛利空間上遠低于其他競品。
品牌產品:40%的基礎毛利
誠然,毛利是制藥企業(yè)與連鎖企業(yè)談合作時繞不過去的坎。“近年來租金成本、人工成本不斷上漲,低于30%毛利的產品對零售而言就是‘負毛利’。”一熟悉連鎖企業(yè)的業(yè)內人士表示。而且,毛利不僅是連鎖企業(yè)運營成本的保證,也是藥店店員薦藥的動力之一。
基于上述原因,品牌藥企與連鎖之間深度合作的“起談門檻線”大多劃在了40%毛利水平。那么,怎樣的深度合作才能讓連鎖企業(yè)放棄原來對毛利的堅持,選擇制藥企業(yè)讓利后,依然屬于中等毛利水平的品牌藥物?
回答這個問題前,我們不妨審視一下品牌藥物的優(yōu)勢何在。其實,最終不過“品牌”二字。
品牌產品集客:貢獻毛利超過20%
品牌藥物往往因為歷史悠久、產品質量過硬,而擁有廣泛的消費者基礎,消費者認知度較高,慕名而來的穩(wěn)固、忠誠消費者數量巨大,從而天然擁有很強的集客能力,可為藥店吸引客流。
以國內心腦血管常用藥復方丹參片這個品類的第一品牌——白云山復方丹參片為例來看,其年銷售量超過按市場價接近10億元,片數超過80億片,服用人群達上千萬,并且多數是長期、穩(wěn)定的消費者。每個消費者的年均服用費用按照市場零售價約在500元左右,按照當前連鎖常年引流并維護一個消費者的投入約在200元左右,通過這個產品為連鎖貢獻了一個穩(wěn)定、忠誠的客戶,大大節(jié)約了連鎖在此方面的營銷投入,相當于又貢獻了40%的毛利。
品牌共建共享:貢獻毛利超過20%
“你在央視投了上億的廣告,這與連鎖有半毛錢關系嗎?”有連鎖的業(yè)內人士直言。那么,怎樣讓二者發(fā)生關系呢?
已經有制藥企業(yè)開始往這方面探索。比方說,今年《虎媽貓爸》熱播期間,劇中植入了善存的廣告,而輝瑞(惠氏)同時在微信、微博、貼片廣告、網上藥店等線上渠道大打廣告,并利用LBS功能將消費者引流到線下的合作藥店。
無獨有偶,廣藥白云山和黃也做了相同的事情,在與全國大型連鎖深度合作后,其在該連鎖的核心城市投放分眾廣告、平面廣告時,直接在廣告上放置參與活動的連鎖名稱及其電商的二維碼,幫助連鎖進行線上線下的引流。
廣告還只是簡單的植入。近年來,品牌藥企與大連鎖在品牌共建方面更是玩出了許多新花樣。
首先,可以是在疾病、藥物專業(yè)知識方面給予支持。這也是很多品牌藥企都有做的。比方說,這兩年廣藥白云山中一與連鎖企業(yè)合作,以藥店為平臺傳播預防中風知識;輝瑞(惠氏)則通過中國健康知識傳播激勵計劃在藥店圈推廣骨健康知識;白云山和黃通過在連鎖旗艦店建立的“白云山復方丹參片心腦血管健康之家”傳播防治老年癡呆的知識…… 這些專業(yè)知識可以幫助連鎖企業(yè)店員店長為消費者提供相應的健康管理服務。
除此之外,無論是工業(yè)還是商業(yè),公益活動都是為品牌加分的。在這方面,制藥企業(yè)踐行較久,但連鎖企業(yè)投身其中的并不多,或者并不深入。而近年來,工商攜手公益的越來越常見。就在今年“健康中國?金葵獎”上,廣藥白云山和黃中藥、華潤三九都不約而同地在進行公益項目時與連鎖攜手了.
其中白云山和黃中藥與連鎖企業(yè)合作開展的“家庭過期藥品回收(免費更換)”活動,已堅持開展了11年,每年3?13、8?13換藥節(jié)之際,前來換藥的消費者都將連鎖活動門店圍的水泄不通;2015年聯合PG20連鎖開展“關注老年癡呆、免費發(fā)放10萬防走失黃手環(huán)”活動成功創(chuàng)吉尼斯世界紀錄,大量市民前往活動藥店領取防走失黃手環(huán);另外白云山和黃還聯合連鎖創(chuàng)新開展“志愿者招募和大眾心愿征集活動”和“神農金葵店長”評選活動等諸多公益項目,鼓勵連鎖的店長店員參與其中,為連鎖的品牌建設添磚加瓦。
這種“廣告+專業(yè)服務+公益”的品牌共建共享模式,大大提升了連鎖的客流量,尤其是公益行動對新客戶的吸引,更是節(jié)約了連鎖發(fā)展新客戶的成本,按照上述引流成本計算,在此方面又貢獻了20%以上的毛利。同時,這些活動又大大提升了連鎖品牌知名度,節(jié)約了連鎖的品牌推廣費用,因此整體的毛利貢獻隨便算一下可就遠遠不止20%了。
品牌產品實際貢獻80%的毛利,連鎖態(tài)度多在轉變
連鎖企業(yè)在經過了對追逐高毛利產品時期后,已經有企業(yè)意識到這種方式對自身品牌的損害,以及急需重新建立品牌形象,而品牌藥物正是他們這個過程中需要的。而當品牌藥企拿出更多的資源,為連鎖提供更多價值的時候,如此深度合作就是自然而然的事情。
近年來,國內知名藥企在保證品牌產品在連鎖銷售的基礎毛利外,通過整合品牌產品的集客能力、開展一些列的品牌共建共享活動,與品牌連鎖的合作規(guī)模也有了大幅增長。如廣藥白云山和黃的產品,在與其深度合作的某連鎖企業(yè)中,銷售額從2014年的1700萬將近翻了一番,2015年預計銷售額將達3000萬,而且,預計2016年還會有一個大幅度的增長。
“實際上,通過廠家與我們的立體合作,將品牌產品的這個品類的規(guī)模都做大了。”某連鎖負責人表示:“這種深度合作,品牌藥物能給連鎖企業(yè)的總體利潤額是遠大于簡單的高毛利產品的,并且在其他方面節(jié)約了我們的營銷費用,變相提高了毛利”。
40%的毛利,也許是品牌企業(yè)能夠給予連鎖比較高的毛利水平,但企業(yè)在品牌上的投入不菲,一旦這種投入能與連鎖企業(yè)發(fā)生真正的關聯就相當于再加上了40%的毛利和產品本身的集客能力貢獻,其實品牌產品已經成為連鎖企業(yè)另一種意義上的“高毛利”產品。
責任編輯:露兒
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