《醫(yī)藥大咖談品牌》是由桑迪——六力文化，編著一部匯集醫(yī)藥行業(yè)100位大咖智慧的品牌營(yíng)銷專著。是中國(guó)第一本筆錄大咖營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)的智慧全書,以靈活多樣的訪談形式進(jìn)行創(chuàng)作。本書將以最豐富翔實(shí)的案例深度解讀，還原中國(guó)最新最真實(shí)的營(yíng)銷戰(zhàn)場(chǎng)，是高校學(xué)生和企業(yè)營(yíng)銷人不可多得的指路明燈。

      彭濤：貴州神奇制藥營(yíng)銷中心總經(jīng)理兼神通廣大網(wǎng)絡(luò)信息公司總經(jīng)理，六力商學(xué)院專家團(tuán)之一。1993年進(jìn)入貴州神奇、歷任市場(chǎng)調(diào)研員、省區(qū)經(jīng)理、銷售大區(qū)經(jīng)理、全國(guó)銷售總監(jiān)。熟悉 OTC產(chǎn)品銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)、參與了公司 OTC 產(chǎn)品各項(xiàng)目策劃、負(fù)責(zé) OTC 銷售全面方案制定，對(duì)產(chǎn)品篩選、定位、隊(duì)伍匹配、費(fèi)用控制、流程控制、績(jī)效考核及方案執(zhí)行等積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，完成了神奇營(yíng)銷從商業(yè)調(diào)撥到渠道完善，從渠道促銷到完全可控終端銷售的全面轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了為終端可控營(yíng)銷服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?！夺t(yī)藥大咖談品牌》作者之一，以下是作者彭濤的精彩觀點(diǎn)賞析。

      神奇制藥旗下的珊瑚癬凈擁有二十余年的歷史，曾經(jīng)是治療手癬、足癬的第一品牌，但隨著其他品牌的搶灘和自身傳播受限，神奇珊瑚癬凈在新生一代消費(fèi)者心目中品牌影響逐漸減弱。為此，神奇制藥聯(lián)手上海桑迪咨詢，運(yùn)用新媒體與消費(fèi)者深度互動(dòng)，共造品牌價(jià)值。

六力文化：隨著媒體環(huán)境、社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化以及新傳播技術(shù)的革命，媒體數(shù)量和種類蓬勃發(fā)展，受眾的生活和注意力也被這些多元化的媒體溝通方式分散，傳統(tǒng)媒介和品牌傳播模式對(duì)于消費(fèi)者的影響力是否被削弱？

彭濤：是的，傳播的內(nèi)容必須能夠給消費(fèi)者帶去震撼和深刻的體驗(yàn)，使消費(fèi)者容易辨認(rèn)、樂(lè)于認(rèn)知、樂(lè)于參與。品牌傳播理論認(rèn)為，只有與消費(fèi)者心理層面的共鳴才是品牌傳播的核心。同時(shí)還應(yīng)創(chuàng)新傳播模式，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)的普及、微博微信等社會(huì)化媒體的火熱，使消費(fèi)者在接受信息時(shí)呈現(xiàn)出了迅速、碎片化、互動(dòng)性等三個(gè)特征。

六力文化：信息碎片化是新媒體傳播的最大特色，鑒于此你們聯(lián)手桑迪制定了什么樣的傳播策略？

彭濤：“借力熱點(diǎn)事件，善用信息碎片”的傳播策略。該策略以2014年巴西世界杯為傳播對(duì)象，重點(diǎn)突出世界杯賽場(chǎng)內(nèi)外的“神奇瞬間”和各類與腳足部有關(guān)的新聞話題，不斷挖掘事件背后的“神奇”，注重與粉絲的溝通交流，引起他們的共鳴和認(rèn)同。

六力文化：借助世界杯這一熱點(diǎn)事件，是出于哪種考慮呢？

彭濤：所謂磨刀不誤砍柴工，在正式開展神奇制藥珊瑚癬凈的新媒體營(yíng)銷之前，桑迪對(duì)神奇制藥及珊瑚癬凈的新媒體現(xiàn)狀做了詳盡的分析，從新媒體各平臺(tái)的客觀數(shù)據(jù)中分析出了問(wèn)題所在，為未來(lái)的新媒體傳播提供了依據(jù)和支撐。另外，對(duì)同類競(jìng)品的新媒體傳播內(nèi)容進(jìn)行了深入研究，研究競(jìng)品的傳播策略和實(shí)際傳播效果，借鑒有效傳播方式，避免傳播及溝通誤區(qū)。

2014年最有價(jià)值的傳播事件無(wú)疑是巴西世界杯，而且，從契合度上來(lái)說(shuō)，足球運(yùn)動(dòng)與珊瑚癬凈的功能主治也是高度吻合的。無(wú)論你愛(ài)不愛(ài)足球，無(wú)論你看不看足球，世界杯的影響力都在那里。所以，世界杯期間，神奇珊瑚癬凈開設(shè)了“世界杯神奇瞬間”評(píng)選、每日神奇熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、凈哥哥評(píng)球等多個(gè)圍繞世界杯的話題、賽場(chǎng)內(nèi)外的的多輪互動(dòng)討論與抽獎(jiǎng)。既讓粉絲有了發(fā)言討論的歸屬感，也利用獎(jiǎng)品刺激提升了參與度。

六力文化：在微博微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)之初，神奇珊瑚癬凈作為老品牌如何亮相？

彭濤：為了解決這一問(wèn)題，桑迪利用人群覆蓋最廣、話題量最大的新浪微博作為“登陸平臺(tái)”，為神奇珊瑚癬凈定制了“轉(zhuǎn)發(fā)有好禮”、“昵稱征集令”、“世界杯冠軍競(jìng)猜”等多頻次、多角度的互動(dòng)話題。短短一個(gè)月，粉絲量就超過(guò)30萬(wàn)大關(guān)。互動(dòng)類話題的營(yíng)造不僅使得“神奇”品牌、珊瑚癬凈等關(guān)鍵詞在新浪微博上積淀了信息量，更使得年輕一代知道了神奇的品牌和產(chǎn)品。

六力文化：神奇珊瑚癬凈作為一款上市二十多年的老產(chǎn)品，面臨的最大問(wèn)題是什么？

彭濤：是目標(biāo)消費(fèi)者教育的斷層，即80及90后一代對(duì)品牌和產(chǎn)品認(rèn)知的缺失。因此，桑迪為神奇制定了多平臺(tái)齊頭并進(jìn)，多維度覆蓋、抓取受眾的傳播策略，在百度搜索、新浪微博、騰訊微信等主流門戶網(wǎng)站同時(shí)出擊，針對(duì)不同平臺(tái)的不同媒介特性，組合發(fā)布不同的內(nèi)容。

六力文化：在神奇珊瑚癬凈的新媒體營(yíng)銷中，你們是如何敏銳地捕捉到了微游戲?qū)τ?a href="http://www.maybeheaven.com" target="_blank">醫(yī)藥營(yíng)銷的潛在價(jià)值呢？ 

彭濤：微游戲既是娛樂(lè)，又是傳播：植物大戰(zhàn)僵尸、憤怒的小鳥、保衛(wèi)蘿卜......各類移動(dòng)端的游戲?qū)映霾桓F，迎合了時(shí)下年輕人的口味和對(duì)碎片時(shí)間的打發(fā)。桑迪為神奇制作了“真假珊瑚妹”、“世界杯踢點(diǎn)球”、“中秋月餅吃吃吃”、“全民來(lái)打怪”等多款小游戲，利用小游戲和品牌（或產(chǎn)品）結(jié)合的方式既能弱化商業(yè)味，又增加了趣味性，是增加用戶粘度的好方式。實(shí)踐證明，微游戲?qū)ξ⑿诺恼扯取㈤喿x量、活動(dòng)參與度都有很好的提升效果。

六力文化：那么這種新媒體營(yíng)銷方式的營(yíng)銷效果如何呢？ 

彭濤：神奇珊瑚癬凈作為一款老產(chǎn)品，在進(jìn)行了新媒體營(yíng)銷之后，新浪微博和百度搜索的信息量明顯增加，消費(fèi)者留言互動(dòng)近百次。在原本沒(méi)有鋪貨的空白市場(chǎng)也取得了很好的進(jìn)展。

六力文化：請(qǐng)總結(jié)一下有效利用新媒體，讓企業(yè)重獲新生的核心關(guān)鍵是什么？

彭濤：新媒體是醫(yī)藥企業(yè)的必經(jīng)之路；新媒體的本質(zhì)不僅是傳播，更是溝通，在微博運(yùn)營(yíng)中，桑迪對(duì)每一位粉絲的留言都做出了答復(fù)，有效提升了品牌好感度；消費(fèi)者會(huì)熱愛(ài)那些有血有肉，有性格有思想的品牌，只有深入情感層面的溝通，才能打動(dòng)消費(fèi)者的口袋。