供給側創(chuàng)新,打造顆粒劑專業(yè)品牌
核心提示:2016年的醫(yī)藥政策深深地波及到今年,甚至更長遠的將來,正如“蝴蝶效應”一樣,裂變正在悄然發(fā)生……
2016年的醫(yī)藥政策深深地波及到今年,甚至更長遠的將來,正如“蝴蝶效應”一樣,裂變正在悄然發(fā)生……
仿制藥質量和療效一致性評價將有近1.3萬多個批文被注銷,產品資源更加稀缺;藥品流通領域大整治,掛靠走票不開票等違法經營行為受打擊;藥品生產工藝核對要求生產企業(yè)實際生產工藝與藥監(jiān)局批準的生產工藝要一致,導致生產成本大幅上升甚至生產不出成品;分級診療試點加速推進,藥品終端格局驟變;還有營改增、兩票制、醫(yī)??刭M、反商業(yè)賄賂等系列政策幾乎使所有醫(yī)藥人在本不確定性中面對更大的不確定性,每個人都在迷惘中尋找通往藍海的曲徑。
不缺產品,缺好產品
近幾年,經濟進入新常態(tài),大家都明白市場不缺產品,但似乎大家都覺得很難尋找到好產品。
工業(yè)廠家由于產能或銷售的原因,還有很多不錯的批文產品沒有生產,一直生產銷售的產品,原材物料上升導致產品成本飆升,銷量卻不如以往,導致利潤下降,庫存增大,價格倒掛,進一步影響銷售。
醫(yī)藥商業(yè)在這場淘汰賽中更是凄風苦雨,以醫(yī)院為主渠道的商業(yè),受招標、兩票制的政策影響,大企業(yè)因占有政策紅利,如魚得水搶占了更多地盤,而中小企業(yè)舉步維艱;以分銷配送為核心的公司,受大廠家壓貨、大連鎖壓價,受人力和物流成本上升等要素影響,本已超低的配送費難以支撐企業(yè)正常的經營運作;以代理推廣作為商業(yè)模式的醫(yī)藥商業(yè),既要面對廠家隨時會取消的代理權又要面對終端獅子大口的費用,兩頭受制于人,更是最積極尋找產品和轉換模式的群體。
醫(yī)院常常傳出低價藥、救命藥短缺嚴重,臨床醫(yī)生也總覺得無藥可用。藥店市場化程度高,有限的終端貨架資源成為大中連鎖藥店套現(xiàn)獲利的籌碼,她們通過高額的上架費來篩選所謂的好產品,更使得實力不夠的中小企業(yè)望而卻步。
的確,正如國務院最近發(fā)布的《關于進一步改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》開篇就明確表述“更好地滿足人民群眾看病就醫(yī)需求”,作為治病救人的特殊商品—藥品,群眾對它最主要的需求當然是治得好病,質量和療效好。然而97%的西藥是仿制藥,加上傳統(tǒng)的中藥中成藥,療效成為難以量化的因素,同質化使得大家只能靠品牌產生差異,這樣藥品的商品屬性又被放大,特別是OTC零售市場,好賣的產品不賺錢,賺錢的產品不好賣,又好賣又好賺的產品成為大家追逐的明星。
不缺模式,缺好模式
遠的不說,近年較熱的連鎖直供模式,一開始品牌廠家為滿足強勢連鎖對毛利的要求,以品牌產品的單獨規(guī)格專供連鎖,后來發(fā)現(xiàn)主打規(guī)格銷量大受影響,而專供規(guī)格的銷量也不如想象中那么好,產品的毛利又低,得不償失。接著,就是以單店為主的控銷模式橫掃全國,這種控銷模式為了讓各環(huán)節(jié)得到滿意利益,在出廠價沒有多大下調空間的前提下,只能拉高零售價,卻使一般品牌產品的價格高于大品牌產品的售價,令消費者有被欺騙的感覺。
現(xiàn)在,控銷模式成為一種常態(tài),言必控銷以使市場和價格得到保護,使利益得到保障。很多創(chuàng)新者把目光從藥店轉到醫(yī)療診所,以所謂的特色醫(yī)療技術吸引醫(yī)生和顧客,諸如透皮技術、穴位療法、封閉療法、??铺厣然影俪龅母拍?,雖新鮮好奇但大多曇花一現(xiàn)難以為繼。畢竟,沒有真正為客戶帶來價值,而產品的價格虛高卻是事實。
能讓用戶滿意又能讓客戶賺到錢才是好模式。用戶滿意說明產品療效好,能解決用戶的需求和痛點,客戶賺到錢說明客戶不僅愿意買也愿意賣,能解決營銷價值鏈的合理分配。對國內大多數(shù)廠家來說,一直過于重視營銷而忽略技術,過于偏向需求側尋求解決之道,而不重視供給側的創(chuàng)新。
不貪大而全,求小而美。
近年來政府大力提倡供給側改革,供給側改革的核心是調整結構,使經濟要素能實現(xiàn)最優(yōu)配置,從而提升經濟增長的質量和數(shù)量。醫(yī)藥行業(yè)在過去的十多年里,由于政策和人口紅利等諸因素,使得醫(yī)藥增長幾乎是國家GDP增長的二倍,廠家享受著這紅利都活得比較滋潤,不愿加大研發(fā)投入,導致今天西藥仍有97%是仿制藥,導致一個中成藥產品,上百個廠家生產,質量良莠不齊,價格差距懸殊,企業(yè)在營銷上舍得花錢,在產品上很小氣。
頤良方誕生于這樣的環(huán)境,必須從供給側開始創(chuàng)新,尋求突破,與眾不同才能標新立異創(chuàng)造佳績。
頤良方只專注做中藥顆粒劑。因為顆粒劑是最接近傳統(tǒng)中藥湯劑的劑型,質量穩(wěn)定,工藝嫻熟,吸收快,服用方便,消費者接受度高。通過做好顆粒劑,成為消費者心目中的顆粒劑大王、購買的首選。頤良方把感冒發(fā)燒咳嗽等家庭自我藥療使用比較多的產品作為入口,篩選療效明顯深入人心的產品作為核心,如感冒靈顆粒,中西藥結合療效好;又如千年經典處方的小柴胡顆粒、銀翹解毒顆粒,防病治病效果明顯。
戰(zhàn)略不僅要確定做什么,也要明確不能做什么。頤良方定位為顆粒劑大王,只經營十大顆粒劑:復方金銀花顆粒、感冒靈顆粒、銀翹解毒顆粒、板藍根顆粒、復方板藍根顆粒、夏桑菊顆粒、小柴胡顆粒、小兒咳踹靈顆粒、小兒氨酚黃那敏顆粒、小兒七星茶顆粒。品牌不追求大而全,追求小而美。把十大顆粒產品每一款都做到同品名的前三名,就能真正成就顆粒劑大王的美譽了。
為了保證產品質量和療效,頤良方只和廣東的大型生產廠家合作,選地道藥材,執(zhí)行最新藥典標準,實行最高內控標準,切實保證藥品高品質。如復方金銀花顆粒是和醫(yī)藥工業(yè)百強悅康集團廣州悅康生物制藥合作,悅康的顆粒劑車間6000多平方米,通過以嚴謹高標準著稱的日本CGMP認證。這樣的資源,就應該得到更優(yōu)質的配置,專注做顆粒劑,產生更好的效益。
不走老路,簡單上路
過去,普藥進入市場先找九州通這樣的一級商,然后招聘人員進行一二級分銷,最后在終端開展促銷。頤良方不走傳統(tǒng)深度分銷人海戰(zhàn)術的老路,那樣必然會使社會庫存增大、渠道價格混亂、營銷費用偏高,客戶無利可圖。
供給側改革與之相適應的策略是“去庫存、去產能、去杠桿”。市場已經是供過于求的年代,用心做好產品的前提下,用最簡單的方式去滿足用戶需求。頤良方采取簡單的三招,煥發(fā)驅動力:“省區(qū)代理,連鎖帶動,公益服務”。通過以合伙人的方式找到省區(qū)代理商,代理商是合伙人為自己打工,全權負責渠道銷售;頤良方聯(lián)合中國藥店管理學院等優(yōu)質資源,開發(fā)區(qū)域龍頭連鎖藥店,通過大連鎖帶動終端銷售;最后頤良方以公益營銷為客戶和消費者提供服務,提升品牌的知名度和美譽度。
要滿足各級經銷商的需求,也要考慮消費者與市場同類產品比價的因素,合理分配價值,必須做到產銷均衡,不能壓貨;要控制好庫存,不能加大促銷杠桿,要合理分攤費用;不能坐等顧客,要創(chuàng)造需求,搶奪顧客。這些很簡單的營銷圭臬,常常被我們遺忘,因為我們太在乎增長的數(shù)字而忽略市場的實際需求,太過于追求流行的概念和模式,造成營銷價值鏈成了無源之水無本之木。
實施阿米巴/合伙人
供給側創(chuàng)新,人才是關鍵,而人才也是最大的成本。中小企業(yè)難以通過高薪吸引人才,只能靠機制靠激勵吸引到想要的人才。再好的商業(yè)計劃也要靠人去實現(xiàn),再好的行動方案也要靠人去執(zhí)行。頤良方要讓每一個銷售經理都能成為創(chuàng)業(yè)合伙人,成為利益共同體;讓每一個經理都能成為事業(yè)合伙人,成為事業(yè)共同體;讓每一個經理都能成為資本合伙人,成為命運共同體。
阿米巴是稻盛和夫提出的經營哲學和精細的部門獨立核算管理,將企業(yè)劃分為“小集體”,像自由自在的重復進行細胞分裂的“阿米巴”——以各個“阿米巴”為核心,自行制訂計劃,獨立核算,持續(xù)成長,讓每一位員工成為主角,積極參與經營,大膽創(chuàng)新勇于嘗試,依靠智慧和努力完成企業(yè)經營目標。
事業(yè)合伙人是以共同事業(yè)為牽引,以客戶為中心,以奮斗者為本,企業(yè)平臺化,員工合伙化,借用阿米巴把組織變小,把財務會計變?yōu)榻洜I會計,把不同的經營者變?yōu)橥耐?、齊創(chuàng)共享的合伙人經營模式。
阿米巴把組織化小利于創(chuàng)新經營,合伙人把利益化大利于銷售管理,這樣組建的團隊能起到一個班相當于一個團的戰(zhàn)斗力,開疆拓土自然所向披靡。
公益先行,品牌突破
對于大多數(shù)中小藥企而言,資源有限,必須集中優(yōu)勢兵力,打開市場突破口,占領顧客心智,才能站穩(wěn)腳跟謀更大發(fā)展。依靠強大的廣告建立品牌顯然不切實際,在互聯(lián)網自媒體盛行的當下,唯有創(chuàng)新才有出路。
四川、重慶是經濟大省也是勞務輸出大省,外出務工不能照顧小孩,留守兒童是父母最痛心的牽掛。頤良方成立“一盒顆粒,十分愛心”公益金,每銷售一盒頤良方顆粒劑,頤良方將捐出0.1元注入公益金,用于關愛留守兒童。按頤良方一年銷售十萬箱顆粒劑產品估算,即1000萬盒,可以為公益金注入100萬元,用于關愛留守兒童。
通過頤良方公益金的品牌推廣,彰顯頤良方的愛心與責任,結合連鎖藥店共同實施,很快吸引住顧客的眼球,成為消費者購買同類產品的優(yōu)先選擇。畢竟,消費者購買一盒頤良方顆粒,相當于自己為留守兒童捐了錢獻了愛心,也是一種榮耀。
從切入川渝市場短短的幾個月,頤良方銷售業(yè)績超出公司預期,銷售達到500萬元。若按全年估算,銷售收入能突破1500萬元,重點產品復方金銀花顆粒、感冒靈顆粒均超過50萬盒,成為市場有競爭力的品牌,為實現(xiàn)頤良方二年超億元的戰(zhàn)略目標奠定基礎。
責任編輯:露兒
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