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純銷商業(yè)生存和發(fā)展的思考

2017-04-20 10:04 作者:史立臣 點(diǎn)擊:

我國醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)由于國家多年的政策放開策略,導(dǎo)致各種形式的醫(yī)藥商業(yè)類型都存在,大多數(shù)彼此交叉,并沒有統(tǒng)一的固定的形態(tài)。隨著兩票制、營改增、金稅三期等政策的落地,必將發(fā)生大的改變,有些類型的醫(yī)藥商業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,而有些醫(yī)藥商業(yè)將面臨死亡。

純銷商業(yè)生存和發(fā)展的思考

1.醫(yī)院純銷商

醫(yī)院純銷商區(qū)域內(nèi)有較好的醫(yī)院終端資源,主要圍繞招標(biāo)、二次議價后的產(chǎn)品,幫助制藥企業(yè)進(jìn)入醫(yī)院,有自己的臨床銷售隊伍,主要是小包為主,很多業(yè)務(wù)與槍手合作。

醫(yī)院純銷商業(yè),主要是針對醫(yī)院為主要終端的純銷型商業(yè),這類型的商業(yè)分為幾種:

(1)大型國有企業(yè)和原有的省級醫(yī)藥公司長期構(gòu)建的醫(yī)藥商業(yè);

(2)民營的,有醫(yī)院終端資源的大型區(qū)域商業(yè),比如九州通;

(3)在醫(yī)院做了很長時間業(yè)務(wù)人員,對區(qū)域的醫(yī)院資源有較好關(guān)系的自然人注冊的區(qū)域商業(yè)公司;

上述三種商業(yè)公司占據(jù)盤子最大的不是大型國有醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)、也不是諸如九州通類的民營商業(yè),而是省級醫(yī)藥公司和自然人的小型商業(yè)公司。

省級醫(yī)藥公司由于本身脫離于本區(qū)域的原有行政命令構(gòu)建的醫(yī)藥體系,所以,在本省醫(yī)藥商業(yè)方面有良好的醫(yī)院布局,他們和當(dāng)?shù)氐乃幈O(jiān)部門、衛(wèi)計委、醫(yī)院等政策范圍內(nèi)的資源有多年來形成的良好對接關(guān)系,再加上省級相關(guān)部門的扶持,所以,一直是區(qū)域醫(yī)藥商業(yè)的主體,比如重慶醫(yī)藥、上海醫(yī)藥、河南省醫(yī)藥公司、安徽華源等。

但也有一些省級醫(yī)藥公司由于經(jīng)營不善,實(shí)力弱化與其他醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),這就導(dǎo)致區(qū)域的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。

大型國有商業(yè)公司和省級醫(yī)藥公司大多只能解決進(jìn)醫(yī)院、配送、區(qū)域招標(biāo)等政府方面的問題,但基本都缺乏學(xué)術(shù)推廣能力,這一點(diǎn)也是省級醫(yī)藥公司的致命點(diǎn),所以,一些制藥企業(yè)在選擇區(qū)域合作商業(yè)時,會形成復(fù)合結(jié)構(gòu),就是通過省級醫(yī)藥公司進(jìn)入醫(yī)院,但通過其他商業(yè)公司完成醫(yī)院的學(xué)術(shù)推廣或者銷售上量的問題。

自然人注冊的區(qū)域商業(yè)公司,基本都是在區(qū)域內(nèi)有較強(qiáng)私人關(guān)系構(gòu)架起來的小型商業(yè)公司,這些小型針對醫(yī)院為主要銷售終端的純銷商業(yè),自身可能有較好的學(xué)術(shù)推廣能力,與醫(yī)生的關(guān)系較好,他們可能無法解決區(qū)域目錄、招標(biāo)等問題,但在推廣上量上有著非常好的優(yōu)勢,兩票制的情況下,這類商業(yè)公司是制藥企業(yè)最佳的選擇的合作對象。

自然人注冊的區(qū)域商業(yè)公司以及其他國有或民營大型商業(yè)公司,都會針對醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售雇傭一些非常熟悉醫(yī)院的自然人,俗稱“槍手”,這些被叫做“槍手”的自然人會幫助醫(yī)藥商業(yè)公司針對某一家或某幾家醫(yī)院進(jìn)行產(chǎn)品上量工作。

“槍手”由于多年都在為一家或者區(qū)域內(nèi)的幾家醫(yī)院服務(wù),他們對醫(yī)院的人事體系非常熟悉,上到院長、藥劑科主任、科室主任、下到醫(yī)生、護(hù)士、庫管和藥房人員,“槍手”們都非常熟悉。

實(shí)際上,“槍手”從事醫(yī)院藥品上量基本是不可能進(jìn)行什么學(xué)術(shù)活動的,絕大部分依靠代金銷售的模式進(jìn)行藥品促銷。

很多醫(yī)院基本決絕制藥企業(yè)或者醫(yī)藥商業(yè)公司的銷售代表進(jìn)入醫(yī)院,但在醫(yī)院,“槍手”們?nèi)缏钠降?。?dāng)然,更多的槍手是不進(jìn)入醫(yī)院的,而是在醫(yī)院外圍完成相關(guān)的代金銷售工作。

第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,隨著國家政策的趨嚴(yán),針對這類槍手的治理也日益趨緊,后期槍手唯一的選擇就是進(jìn)入醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)或者制藥企業(yè),否則可能面臨被抓住的結(jié)果,嚴(yán)重的會以刑事處理。

2.第三終端純銷商

第三終端純銷商分銷為主,小型商業(yè),主要是面對藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和民營醫(yī)院銷售,這類終端資源較為豐富。

以藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和民營醫(yī)院為主要銷售終端的純銷商業(yè),基本上都是小型的區(qū)域化醫(yī)藥商業(yè)公司,這類商業(yè)公司大多數(shù)是有在當(dāng)?shù)貜氖?a href="http://www.maybeheaven.com" target="_blank">醫(yī)藥銷售多年,在藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和民營醫(yī)院等有較好的人際關(guān)系和業(yè)務(wù)關(guān)系。

第三終端純銷商業(yè)自身有良好的終端資源,但資金實(shí)力和配送能力較差,很多第三終端純銷商業(yè)基本沒有合規(guī)的配送體系。

第三終端純銷商業(yè)可以承接上游商業(yè)對各類非大型醫(yī)院的商業(yè)任務(wù),可以幫助制藥企業(yè)向藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和民營醫(yī)院鋪貨,可以幫助制藥企業(yè)完成終端維護(hù)工作或者促銷工作。

第三終端純銷商業(yè)由于自身能力和資源限制,無法和制藥企業(yè)直接對接獲取區(qū)域市場的藥品經(jīng)營權(quán),只能成為分銷商業(yè),幫助上游的代理商或者經(jīng)銷商完成終端分銷,賺取較少的雇傭費(fèi)用或較少的差價。

第三終端純銷商業(yè)也會更多的與自然人合作,這些自然人可能自身就是一些醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)或者制藥企業(yè)的銷售人員,這些人員會承接第三終端純銷商業(yè)的一些鋪貨、促銷、大包產(chǎn)品,以增加自身的收入,所以,基本上每個第三終端純銷商業(yè)都有很多自然人身份的銷售人員合作情況。

第三終端純銷商業(yè)未來是制藥企業(yè)針對藥店、診所、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和民營醫(yī)院銷售的主要合作對象,隨著兩票制、分級診療、藥占比、輔助藥目錄等政策的推進(jìn),第三終端純銷商業(yè)將會承接更多的業(yè)務(wù)。

第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,由于第三終端純銷商業(yè)自身資金和資源較差,他們很難和制藥企業(yè)對接,在1-2年內(nèi),還會成為上游商業(yè)接盤終端事務(wù)的對象,但隨著兩票制限制,加上制藥企業(yè)通過上游商業(yè)逐步和這些終端純銷商業(yè)對接,以及第三終端純銷商業(yè)自身提升經(jīng)營能力和資源對接能力,第三終端純銷商業(yè)會成為最具發(fā)展?jié)摿Φ男⌒蜕虡I(yè)公司。

當(dāng)然,純銷商業(yè)也可以和麥斯康萊合作。對下游純銷商業(yè),麥斯康萊除了為純銷商業(yè)源源不斷的提供區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷產(chǎn)品,還會為合作的純銷商業(yè)提供融資服務(wù)、發(fā)展規(guī)劃等管理咨詢服務(wù)、終端資源整合服務(wù)、專業(yè)銷售人員整合服務(wù)、學(xué)術(shù)推廣服務(wù)、醫(yī)院各種專業(yè)服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、產(chǎn)品策劃服務(wù)等其他真正專業(yè)的增值服務(wù)。

純銷商業(yè)生存和發(fā)展的思考

3.經(jīng)銷商

經(jīng)銷商:所在區(qū)域有銷售隊伍,大部分區(qū)域沒有銷售隊伍,主要是為制藥企業(yè)解決物流、資金和招標(biāo)等問題,通過自身的配送系統(tǒng)向下級商業(yè)配送,提前墊付產(chǎn)品資金。有較強(qiáng)的資金實(shí)力和配送能力,但銷售功能較弱。

經(jīng)銷商主要是配合有自營隊伍的制藥企業(yè)解決資金和物流問題。

經(jīng)銷商由于有較強(qiáng)的資金實(shí)力和物流配送網(wǎng)絡(luò),未來可以通過向第三方服務(wù)的方式進(jìn)行轉(zhuǎn)型,但很多經(jīng)銷商自身有醫(yī)藥商業(yè)功能,比如有些有經(jīng)銷商身份的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè),自身有代理功能,有純銷功能,他們參與了具體的醫(yī)藥商業(yè)各個環(huán)節(jié)的競爭,即使轉(zhuǎn)為第三方,也很難能夠真正的構(gòu)建起第三方的服務(wù)體系,更難以讓其他的醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)愿意接受其第三方服務(wù)者的身份。

第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人史立臣認(rèn)為,這類經(jīng)銷商可能會面臨較大的發(fā)展危機(jī),除非這類經(jīng)銷商弱化或者砍掉其他醫(yī)藥商業(yè)功能,專注于物流和資金,成為純粹的第三方服務(wù)商,否則,在政策環(huán)境下,隨著真正的第三方物流的發(fā)展,這類醫(yī)藥行業(yè)會面臨巨大的發(fā)展壓力。

4.過票掛靠商

過票掛靠商依靠醫(yī)藥個代過票和掛靠為主,依托稅利的差額盈利,無銷售隊伍,無終端資源。

這類商業(yè)是原有醫(yī)藥商業(yè)結(jié)構(gòu)中的萬金油性質(zhì)的商業(yè),他們可以為自然人做掛靠業(yè)務(wù),也可以為制藥企業(yè)進(jìn)行過票業(yè)務(wù),也可以充當(dāng)流通調(diào)撥商的中間接盤者,還可以變身為區(qū)域代理商業(yè),雖然自身沒什么銷售功能,但醫(yī)藥商業(yè)資源眾多,再加上中國醫(yī)藥市場的多元化和層級化比較嚴(yán)重,這類商業(yè)原來基本活的很好。

他們雖然基本沒什么銷售隊伍,營業(yè)收入主要依靠各種鉆營機(jī)會,但中國醫(yī)藥市場的復(fù)雜性讓這種類型的醫(yī)藥商業(yè)有生存的空間。

但國家94號文的出現(xiàn),會直接打擊這類商業(yè),由于過票和掛靠成為犯罪的可能,這類商業(yè)如果不盡快脫離現(xiàn)有業(yè)務(wù)形態(tài),會面臨被秋后算賬的可能。

這類商業(yè)形態(tài)基本是沒有未來的。

本文作者:史立臣,第三方醫(yī)藥服務(wù)體系麥斯康萊創(chuàng)始人。本文節(jié)選自史立臣新書《醫(yī)藥新營銷》,本書即將出版,敬請關(guān)注。轉(zhuǎn)載請注明作者及出處。

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麥斯康萊第三方醫(yī)藥服務(wù)平臺

 

麥斯康萊作為國內(nèi)規(guī)模最大(已經(jīng)構(gòu)建20個省分公司覆蓋全國)的專業(yè)第三方醫(yī)藥服務(wù)平臺,構(gòu)建了新型工商對接通路,為制藥企業(yè)提供覆蓋全國的市場學(xué)術(shù)支持,同時承接經(jīng)營業(yè)績指標(biāo),為醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展提供產(chǎn)品、市場、學(xué)術(shù)、管理和資金支持。

醫(yī)藥新營銷時代,不需要制藥企業(yè)再進(jìn)行傳統(tǒng)招商,麥斯康萊已經(jīng)和全國1000多個純銷商業(yè)企業(yè)建立了協(xié)議關(guān)系,一年內(nèi)麥斯康萊將會和2000多家純銷商業(yè)構(gòu)建合作關(guān)系。

只要和麥斯康萊建立了合作關(guān)系,制藥企業(yè)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品(藥品、器械、保健產(chǎn)品)經(jīng)由麥斯康萊的高速通路,一票直達(dá)麥斯康萊的協(xié)作商業(yè),再經(jīng)由麥斯康萊協(xié)作商業(yè)直接銷售到各類終端:醫(yī)院、藥店、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、診所。

醫(yī)藥新營銷時代,不需要醫(yī)藥商業(yè)到處費(fèi)盡心思尋找合適的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營的產(chǎn)品,只要和麥斯康萊構(gòu)建了合作關(guān)系,源源不斷的區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品會經(jīng)由麥斯康萊的高速通路,直達(dá)麥斯康萊的合作商業(yè),麥斯康萊的合作商業(yè)只需做好當(dāng)?shù)氐氖袌鲣N售工作即可。

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