近日，國(guó)家食藥總局官網(wǎng)發(fā)布關(guān)于落實(shí)《國(guó)務(wù)院第三批取消中央指定地方實(shí)施行政許可事項(xiàng)的決定》有關(guān)工作的通知（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》），取消了省級(jí)食藥監(jiān)管部門(mén)實(shí)施的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)企業(yè)審批（第三方平臺(tái)除外）。這也意味著，網(wǎng)上藥店B證、C證取消，藥店互聯(lián)網(wǎng)售藥被徹底認(rèn)可了，藥店網(wǎng)上售藥不用審批了，可直接根據(jù)需求網(wǎng)絡(luò)售藥（例申請(qǐng)?zhí)詫毸幍辏⑿潘幍甑龋?/p>

近日，記者走訪(fǎng)一些連鎖藥店企業(yè)了解到，放緩線(xiàn)下藥店擴(kuò)張布局，藥品零售走網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售均是這些企業(yè)今后選擇的道路。但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售布局，藥品零售企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，網(wǎng)絡(luò)推廣銷(xiāo)售成本并不低實(shí)體店的成本支出，每一筆投入都會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待。

網(wǎng)店投入大銷(xiāo)售未必理想

網(wǎng)絡(luò)藥店取消B\C證，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，方便零售藥店打開(kāi)網(wǎng)售藥品的大門(mén)，也為更多的患者提供更合理的服務(wù)。如今網(wǎng)絡(luò)藥店的準(zhǔn)入門(mén)檻降低了，有觀察人士認(rèn)為，接下來(lái)“觸網(wǎng)”的零售藥店企業(yè)會(huì)更多。但記者走訪(fǎng)零售藥店企業(yè)了解，結(jié)果未必如此。傳統(tǒng)連鎖藥店對(duì)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道還是抱著謹(jǐn)慎的態(tài)度。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)藥店，沒(méi)有店租、水電、銷(xiāo)售人員成本等支出也會(huì)出現(xiàn)下降，但是并不意味著網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售所需要的成本會(huì)比實(shí)體店成本要低。“現(xiàn)在藥品網(wǎng)絡(luò)零售要做大，就要在平臺(tái)上定期推廣，需要燒大筆的推廣費(fèi)用，有時(shí)候推廣成本還高于實(shí)體店的成本。當(dāng)中還沒(méi)包括第三方物流這筆費(fèi)用。”金康藥房總經(jīng)理鄭浩濤表示，早在2012年前，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本會(huì)很低，但現(xiàn)在推廣圈粉卻要下“血本”。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面，一些連鎖藥店表示，由于沒(méi)有電商基礎(chǔ)，不會(huì)考慮自設(shè)平臺(tái)（網(wǎng)站或者app），而是借用天貓、京東、微信等第三方平臺(tái)開(kāi)店銷(xiāo)售。因?yàn)樽栽O(shè)平臺(tái)需要更多的維護(hù)成本費(fèi)用和經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額方面，雖然網(wǎng)站銷(xiāo)售雖然不像實(shí)體店銷(xiāo)售受地域限制，一些連鎖藥店卻覺(jué)得觸網(wǎng)銷(xiāo)售量并不大，普遍占總銷(xiāo)售額的10%-20%左右，對(duì)于以后觸網(wǎng)的銷(xiāo)售前景和搶占市場(chǎng)也不好預(yù)估，所以，在投入推廣方面也顯謹(jǐn)慎。“門(mén)檻降低后，會(huì)有部分藥店跟風(fēng)加入，競(jìng)爭(zhēng)加大，但是洗牌局面也會(huì)很快到來(lái)。”一家不愿意具名的連鎖藥店負(fù)責(zé)人表示。

另外，行業(yè)內(nèi)人士表示，近兩年，由于受到一些網(wǎng)絡(luò)管理政策的影響（如取消第三方支付等），網(wǎng)絡(luò)藥店的銷(xiāo)售也會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。

“觸網(wǎng)”還涉及藥店轉(zhuǎn)型

雖然醫(yī)藥電商是未來(lái)一大發(fā)展趨勢(shì)，根據(jù)南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所提供的數(shù)據(jù)顯示，2016年，醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)銷(xiāo)售額為3415億元，但其中對(duì)消費(fèi)者端的醫(yī)藥電商銷(xiāo)售規(guī)模僅不到200億元。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，即使取消B\C兩證審核，但由于醫(yī)藥電商的投入大、利潤(rùn)回報(bào)低、業(yè)務(wù)模式單一以及與線(xiàn)下業(yè)務(wù)重合性高等問(wèn)題，因此對(duì)于連鎖藥店而言，“謹(jǐn)慎觸網(wǎng)”依然是目前主要態(tài)度。

北京鼎臣醫(yī)藥咨詢(xún)中心負(fù)責(zé)人史立臣向記者表示，即使取消B證和C證，連鎖藥店對(duì)“觸網(wǎng)”的態(tài)度仍然是有所保留，原因在于醫(yī)藥電商對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)企業(yè)帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)不及線(xiàn)下門(mén)店。實(shí)際上，連鎖藥店布局醫(yī)藥電商，都是采用原有藥店的“坐商”模式，即建立網(wǎng)頁(yè)然后展示藥品，再讓消費(fèi)者選購(gòu)，而唯一不同的地方就是聲稱(chēng)“能解決消費(fèi)者購(gòu)藥不便”的需求，“但實(shí)際上，買(mǎi)藥是一種需要指導(dǎo)的被動(dòng)性消費(fèi)，所謂‘便利購(gòu)藥’只是一種偽需求”。史立臣表示。

史立臣認(rèn)為，連鎖藥店真要玩轉(zhuǎn)醫(yī)藥電商，實(shí)際上就要對(duì)自身商業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型，即要將線(xiàn)上業(yè)務(wù)與線(xiàn)下藥店點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，在線(xiàn)下藥店設(shè)置配送員、執(zhí)業(yè)藥師和坐堂醫(yī)，同時(shí)還要對(duì)藥店本身有的藥品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。“但對(duì)于連鎖藥店企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種轉(zhuǎn)型所付出的成本代價(jià)比較大，即使轉(zhuǎn)型后銷(xiāo)售增幅可能與原有模式相比并無(wú)太大變化，對(duì)于藥店來(lái)說(shuō)，這種以醫(yī)藥電商為核心的‘轉(zhuǎn)型’是一場(chǎng)‘賭博’，因此在未來(lái)3年內(nèi)，連鎖藥店在醫(yī)藥電商中的格局不會(huì)有太多改變。”史立臣表示。

小知識(shí)

網(wǎng)上藥店A證、B證、C證

A證（國(guó)級(jí)申請(qǐng)），是互聯(lián)網(wǎng)公司，是醫(yī)藥的B2B平臺(tái)，平臺(tái)上有買(mǎi)家、有賣(mài)家。

B證（省級(jí)申請(qǐng)），本身要是醫(yī)藥批發(fā)公司，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供藥品批發(fā)服務(wù)，是醫(yī)藥B2B平臺(tái)。

C證（省級(jí)申請(qǐng)），本身是連鎖藥店。在網(wǎng)上向個(gè)人消費(fèi)者零售藥品，是B2C平臺(tái)。