品牌營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)常被稱(chēng)為是空戰(zhàn)、市場(chǎng)是策略戰(zhàn)，銷(xiāo)售布局及戰(zhàn)術(shù)等，就是地面戰(zhàn)。需要和敵人直面廝殺。

有沒(méi)有敵人？

銷(xiāo)售人員經(jīng)常面對(duì)以下問(wèn)題：

1、 某公司直接降價(jià)，我們快撐不住了

2、 某公司的人詆毀我們

3、 某公司的營(yíng)銷(xiāo)策略抄襲我們

4、 某公司在招標(biāo)中給我們使絆子

5、 某醫(yī)生是某公司的槍手，不接受我們產(chǎn)品。

這些廠家和人，都是我們的敵人。

思維的廣度和深度決定人對(duì)事物的認(rèn)知，認(rèn)知的判斷的產(chǎn)生，則由思維的角度和格局決定。

銷(xiāo)售人員考慮問(wèn)題，大多是從自身角度出發(fā)，從自身利益出發(fā)。他們把競(jìng)爭(zhēng)者、不銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的客戶、堅(jiān)決抵觸自己產(chǎn)品的人，統(tǒng)統(tǒng)作為“敵人”，納入大腦數(shù)據(jù)庫(kù)。

其實(shí)，沒(méi)有敵人，只有激勵(lì)我們前行的對(duì)手。

如寶馬和奔馳

保潔和聯(lián)合利華

廣譽(yù)遠(yuǎn)和同仁堂

銷(xiāo)售人員的反饋，直接影響區(qū)域銷(xiāo)售策略，如果大區(qū)、省總沒(méi)有全局觀念，會(huì)非常麻煩。

你仔細(xì)觀察市場(chǎng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)的區(qū)域市場(chǎng)，沒(méi)有銷(xiāo)售策略。

唯一的策略就是：壓貨、盡全力完成銷(xiāo)售任務(wù)，維護(hù)醫(yī)生、店員、店長(zhǎng)關(guān)系等等。

沒(méi)有策略，是最要命的！傳統(tǒng)的地面營(yíng)銷(xiāo)模式如下：

OTC:非處方藥

利潤(rùn)方面：讓利藥店，給老板、店長(zhǎng)、店員足夠豐厚的利益

維護(hù)方面：日常拜訪小禮物，節(jié)假日、特殊日子的禮物等、旅游、吃喝玩樂(lè)

專(zhuān)業(yè)方面：店員產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)（店員會(huì)）、醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)科普

銷(xiāo)售方面：店內(nèi)銷(xiāo)售PK，店與店之間PK,促銷(xiāo)

患者方面：健康知識(shí)科普、義診等

RX：處方藥

利潤(rùn)方面：讓利醫(yī)生，一半以上的利潤(rùn)全部給醫(yī)生，維持銷(xiāo)量

維護(hù)方面：日常拜訪小禮物，節(jié)假日、特殊日子的禮物、旅游、吃喝玩樂(lè)等

專(zhuān)業(yè)方面：學(xué)術(shù)推廣、各種學(xué)術(shù)會(huì)議、發(fā)論文、搞學(xué)分、做試驗(yàn)、邀請(qǐng)參加企業(yè)學(xué)術(shù)決策等

銷(xiāo)售方面：高頻次拜訪、壓貨、盯方、跟方等

從以上營(yíng)銷(xiāo)模式我們可以看出，醫(yī)藥企業(yè)還在玩10年前的東西，變化不大！

地面營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)的創(chuàng)新

OTC:非處方藥

藥店的附加值服務(wù)將是未來(lái)制藥企業(yè)銷(xiāo)售的重點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)！

藥店老板的痛點(diǎn)是什么？

1、 店員流失——店員流失率管理，HR專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)

2、 積極性較低——員工激勵(lì)，戶外拓展，激勵(lì)培訓(xùn)

3、 歸屬感差——薪資結(jié)構(gòu)改革，甚至股份改革，全員持股方法培訓(xùn)

4、 專(zhuān)業(yè)度差——專(zhuān)業(yè)醫(yī)藥基礎(chǔ)系統(tǒng)課堂、系統(tǒng)考核、培養(yǎng)店員專(zhuān)業(yè)性

5、 工作效率低——流程、制度建立咨詢、培訓(xùn)

6、 職業(yè)技能——POP繪制、陳列等培訓(xùn)，輔導(dǎo)

7、 財(cái)務(wù)管理——財(cái)務(wù)相關(guān)技能、知識(shí)培訓(xùn)、輔導(dǎo)

8、 會(huì)員管理——會(huì)員CRM管理、會(huì)員分類(lèi)管理、粘性管理

9、 藥店品牌——品牌策略培訓(xùn)等

……………

醫(yī)院的痛點(diǎn)是什么？

1、 醫(yī)術(shù)的提高——專(zhuān)業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)班、國(guó)內(nèi)外的學(xué)習(xí)、論文撰寫(xiě)技巧、藥品選擇前，藥品的質(zhì)量鑒別教育、真正效果好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦、最新領(lǐng)域研究進(jìn)展獲得等

2、 患者的教育——患者醫(yī)院就醫(yī)流程培訓(xùn)、手冊(cè)公益發(fā)放、疾病治療與轉(zhuǎn)歸等     

科普教育、醫(yī)鬧的法律后果培訓(xùn)等

3、 醫(yī)生人脈、影響力提升——邀請(qǐng)參與全球、全國(guó)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)峰會(huì)、論壇、會(huì)議等、提供高級(jí)別演講、專(zhuān)業(yè)醫(yī)療技術(shù)演講、參與企業(yè)內(nèi)部大型會(huì)議并演講，提意見(jiàn)、低級(jí)別醫(yī)生的繼續(xù)教育等、個(gè)人品牌的幫助建立等。

4、 個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)——專(zhuān)業(yè)愛(ài)好俱樂(lè)部、協(xié)會(huì)參與，如：繪畫(huà)、登山、跑步等。

5、 演講魅力提升——專(zhuān)業(yè)演講技能培訓(xùn)、PPT制作培訓(xùn)、技能分享等

6、 親子關(guān)系——家庭親子關(guān)系、心理培訓(xùn)，幫助建立和睦家庭，優(yōu)秀孩子等

7、 科研的轉(zhuǎn)化——幫助研究其科研成果、牽線幫助轉(zhuǎn)化等

8、 學(xué)生的帶教——幫助提供其學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)等機(jī)會(huì)，幫助完成課題、試驗(yàn)等

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除了壓貨和廝殺，我們可以做的事情很多。但都需要企業(yè)老板的認(rèn)可和資金支持，從上到下統(tǒng)一布局，逐漸建立專(zhuān)業(yè)的隊(duì)伍。產(chǎn)品銷(xiāo)售賣(mài)點(diǎn)足夠聚焦，附加值服務(wù)足夠用心和專(zhuān)業(yè)，產(chǎn)品的銷(xiāo)售只是時(shí)間問(wèn)題。

客情+帶金，會(huì)讓產(chǎn)品陷入利益的漩渦，越陷越深，只有專(zhuān)業(yè)化、真誠(chéng)，企業(yè)在創(chuàng)新中，在地面戰(zhàn)中才能獲得佳績(jī)！