作者/無(wú)名

年會(huì)日，但我的心情卻像不得已離開城市的打工人群心情一樣。

作為一線銷售，常年在外漂泊風(fēng)吹日曬點(diǎn)頭哈腰忍辱負(fù)重的就不說(shuō)了，只要有工資、有獎(jiǎng)金、有公司的認(rèn)可，無(wú)論客戶多么惡劣難搞，我們的容忍度非常高，畢竟和很多同齡人相比，我們暫時(shí)擁有更好的收入和福利。

雖然我們?yōu)楣緞?chuàng)造的過(guò)半的生意，實(shí)際卻和大城市的打工者一樣，干著其他部門不愿意干的活，心甘情愿被公司壓榨所有剩余價(jià)值，幫助公司從無(wú)到有，創(chuàng)造了數(shù)億、數(shù)十億的生意，我們得到了什么？

高管們強(qiáng)調(diào)了做人要誠(chéng)信，數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，從字面上看，數(shù)據(jù)存疑是一件人人得以誅之，死后還要被鞭尸的事情， 合規(guī)總是不會(huì)有錯(cuò)的，站在道德的至高點(diǎn)總是不會(huì)有錯(cuò)的，合規(guī)保平安。沒(méi)有人反對(duì)誠(chéng)信，誠(chéng)信是一個(gè)安全的口號(hào)，不合規(guī)是一個(gè)永無(wú)翻身可能的魔咒，誰(shuí)戴上都是死罪一條，以合規(guī)的名義，如同以道德的名義一樣，多少“欲加之罪”假汝以行！就像，有誰(shuí)分析孩子為什么撒謊？這個(gè)謊言是善意還是惡意？事情的真相是什么？如果單純揪著撒謊這個(gè)行為懲罰孩子，只是一種頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳的偷懶做法，根本問(wèn)題仍未得到解決，下次遇到同樣的問(wèn)題，孩子也許仍然會(huì)選擇撒謊，而一旦有了有罪推斷，帶著有色眼鏡看待孩子的所有行為，不僅得不到事實(shí)真相，更加斷了孩子成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！發(fā)現(xiàn)真相是一件艱難的過(guò)程，直接貼一個(gè)“壞孩子”標(biāo)簽顯然容易得多！

孔子有云，我們要判斷一個(gè)人，首先要看他們做了什么，動(dòng)機(jī)是什么，數(shù)據(jù)存疑背后的真正原因是什么？高管們其實(shí)知道，只是大家屏蔽了真正的問(wèn)題，選擇性把這個(gè)臟水往銷售身上潑。如同前陣子在朋友圈瘋傳的段子，任何部門出事，先殺個(gè)銷售祭天。

雙十一電商銷售讓高層們欣喜若狂，反復(fù)宣導(dǎo)，認(rèn)為已經(jīng)找到彌補(bǔ)零售缺口的最佳途徑。中國(guó)人喜歡“大”數(shù)據(jù)，用一天賣幾千個(gè)億來(lái)顯示繁榮昌盛，把數(shù)據(jù)拉遠(yuǎn)一些，就會(huì)發(fā)現(xiàn)雙十一實(shí)際是透支生意，就像公司的生意已經(jīng)停滯，我們需要一些雞血，雙十一如此，某些區(qū)域號(hào)稱一天幾百萬(wàn)的零售也是如此。這是現(xiàn)象，不是生意的常態(tài)，但卻值得許多人在年會(huì)上大吹大擂，職場(chǎng)打工自有一套法則，為追求表面亮點(diǎn)可以無(wú)所不用其極。

我看到有高層沾沾自喜于釋疑運(yùn)動(dòng)后數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，沾沾自喜于可以從代理商那里拿到多少多少的保證金，沾沾自喜于新拓展團(tuán)隊(duì)翻倍的增長(zhǎng)，但凡有點(diǎn)概念，就會(huì)知道這些事實(shí)的可笑和不堪。

高層甚至說(shuō)新的一年看誰(shuí)表現(xiàn)好就把費(fèi)用給誰(shuí)，傳統(tǒng)渠道的增長(zhǎng)是絕對(duì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新開發(fā)渠道，但如果忽略了最重要的傳統(tǒng)渠道，生意下跌后誰(shuí)來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)缺口？正因?yàn)閭鹘y(tǒng)渠道的可見性和便利性，才能保持品牌在整個(gè)市場(chǎng)的影響力，消費(fèi)者是健忘的，如果他們?cè)?a href="http://www.maybeheaven.com" target="_blank">藥店都看不到這個(gè)品牌，難道還指望他們主動(dòng)上網(wǎng)搜索？隨著各大連鎖紛紛上市，資本涌入，醫(yī)保政策放寬，醫(yī)藥分家，處方外流等，藥店的生命力還可以再保持很長(zhǎng)一段時(shí)間。

傳統(tǒng)渠道的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了最慘烈的時(shí)候，費(fèi)用高居不下，減少費(fèi)用的代價(jià)就是主動(dòng)放棄市場(chǎng)客戶！憑什么要求客戶在減少費(fèi)用的前提下還主動(dòng)給你多做生意？我們?cè)趥鹘y(tǒng)渠道有那么強(qiáng)的影響力嗎？還記得2015年藍(lán)月亮因?yàn)榍蕾M(fèi)用太高，退出商超后自組渠道，拱手把市場(chǎng)讓給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，兩年時(shí)間就讓藍(lán)月亮市場(chǎng)占有率從44%暴跌到25%，2017年再次進(jìn)入商超，早已物是人非無(wú)力回天！在醫(yī)藥行業(yè)也是如此，目前沒(méi)有任何一個(gè)渠道的重要性可以和傳統(tǒng)渠道相媲美！我們要做的是進(jìn)一步加強(qiáng)、鞏固已有的市場(chǎng)份額，而非見好就收，轉(zhuǎn)移陣地。

會(huì)議維持了表面的和諧，歌照唱，舞照跳，作為公司最龐大的一個(gè)群體，我們感受最深的是什么？

冷暴力。

完全的、刻意的無(wú)視。

心寒。

老板們對(duì)零售沒(méi)有任何鼓勵(lì)和支持，只有指責(zé)和暗諷，甚至取消年會(huì)頒獎(jiǎng)，也許還會(huì)取消各種晉升和加薪，如此慘痛的代價(jià)，我們究竟做錯(cuò)了什么？

如果這是為了提高利潤(rùn)，為了零代價(jià)地逼走數(shù)百銷售人員，這種方式是否太過(guò)拙劣和卑鄙，我們本可以創(chuàng)造出更大的價(jià)值！現(xiàn)在卻用這種管理暴力狠狠地挫傷戰(zhàn)士們的士氣，摧毀彼此間的信任，我不知道這種管理風(fēng)格源自哪個(gè)流派？多么大的資源浪費(fèi)！身為管理層卻毫無(wú)自省意識(shí)，業(yè)內(nèi)排名接連暴跌，還不清醒嗎？流于表面的歌功頌德，流于表面的盡責(zé)文化，不過(guò)是排除異己的手段！

我們擁有行業(yè)最好的產(chǎn)品，只要再堅(jiān)持一段時(shí)間，給戰(zhàn)士們多一些鼓勵(lì)和士氣，部門間多一些信任和協(xié)商，我們很快就可以取得壓倒性的勝利！結(jié)果在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，主動(dòng)挑起各部門的斗爭(zhēng)，頻繁地更換堅(jiān)持多年的員工，我想了許多人許多事，想起那個(gè)勤勤懇懇卻又敏感多疑的崇禎，“勵(lì)精圖治”卻也阻擋不了滅亡的頹勢(shì)。

明代之所以滅亡，天時(shí)、地利、人和三個(gè)因素全部爛透了，連續(xù)十年的饑荒，災(zāi)民紛紛起義，北邊又有努爾哈赤的豪華陣容嚴(yán)陣以待，內(nèi)部黨爭(zhēng)內(nèi)耗嚴(yán)重，國(guó)庫(kù)虧空，鎮(zhèn)守的官兵們甚至半年發(fā)不出工資，加之萬(wàn)歷后期肅清張居正殘黨，崇禎剛愎自用，在位17年間更換了50位內(nèi)閣，14位兵部尚書，殺死督師巡撫23人，崇禎可用的人真的不多了。如此內(nèi)憂外患，明朝不亡才怪！

一朝天子一朝臣，一線的我們最能直接感受生意艱難，要活下去，是要改革，我們接受改革帶來(lái)的種種后果，但絕對(duì)不是以這種分崩離析的方式！給我們一點(diǎn)鼓勵(lì)和溫暖，銷售部會(huì)拼勁全力去完成指標(biāo)，結(jié)果卻用這種最差勁的方式瓦解戰(zhàn)士們的士氣，某些部門甚至打著寧可自己玩死，也不能便宜政敵的方式游戲市場(chǎng)，圈子很小，出來(lái)混，總是要還的。只是最后誰(shuí)來(lái)還？又要?dú)⒁粋€(gè)銷售祭天嗎？

年會(huì)和大老板敬酒，老板要求大家新年務(wù)必開門紅，我們都努力地表示會(huì)加油，看到大家開心的、寬容的笑容，我想這個(gè)公司值得擁有這么努力和勤奮的員工嗎？我們所做的一切，能得到肯定嗎？

老板們以為我們沒(méi)有感受，有人以為我們不懂，其實(shí)我們不是不懂，只是在忍。

也許我的思考不合時(shí)宜，現(xiàn)在失業(yè)率很高，所以很多人和我一樣，還是會(huì)珍惜這份工作，還是會(huì)堅(jiān)持，不想沉淪，只是過(guò)去我們都有歸屬感，如今歸屬感已經(jīng)全然消失，不知道還能堅(jiān)持多久，但是在堅(jiān)持的時(shí)間里，盡量做到最好，這是給自己和客戶的交代。

回酒店的路上，我一直單曲循環(huán)《國(guó)際歌》，想起許多面目模糊的無(wú)名英雄，頓時(shí)熱血沸騰，可是這一腔熱血要灌注到何處？這滿腔的熱情于我是熱血，于他人會(huì)不會(huì)是狗血？

所有的問(wèn)題都是人的問(wèn)題，這個(gè)真理今年才有體會(huì)，人錯(cuò)了，什么都錯(cuò)了?？墒?，什么才是對(duì)的人?怎么才能遇到對(duì)的人?有時(shí)，我們是對(duì)的，但是站錯(cuò)了隊(duì)伍，也變成了錯(cuò)的人；罷了，是非對(duì)錯(cuò)太糾結(jié)，我總以為職場(chǎng)政治離我們很遠(yuǎn)，其實(shí)就在我們身邊，用最丑陋的面目提醒你，成人的世界只有立場(chǎng)，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)。

起來(lái)饑寒交迫的奴隸

起來(lái)全世界受苦的人

滿腔的熱血已經(jīng)沸騰要為真理而斗爭(zhēng)

舊世界打個(gè)落花流水奴隸們起來(lái)起來(lái)

不要說(shuō)我們一無(wú)所有我們要做天下的主人

這是最后的斗爭(zhēng)，團(tuán)結(jié)起來(lái)到明天

……

冬日的凌晨氣溫已是零下，我們坐在沒(méi)有暖氣的大巴上，一個(gè)多小時(shí)的路程，集體凍成狗，但我們只是默默地蜷縮成一團(tuán)，忍到了機(jī)場(chǎng)，下車后跺跺腳，感嘆一聲，怎么給我們一輛沒(méi)有暖氣的車，好在路程不長(zhǎng)，還可以靠震動(dòng)模式取暖，大家嘻嘻哈哈又笑成一團(tuán)。

這就是銷售部，只要條件不至于太惡劣，我們都可以忍受，很多人以為干銷售的巧舌如簧，其實(shí)更多時(shí)候我們笨嘴拙舌，尤其在爭(zhēng)取自己的權(quán)益方面，習(xí)慣了被忽視，頂多握一下拳頭說(shuō)一聲臥槽，可是第二天，該跑店還是繼續(xù)跑店，該做活動(dòng)還是繼續(xù)做活動(dòng)，現(xiàn)在這樣，只是因?yàn)樯娴膲毫Π盐覀儔旱煤艿秃艿汀?/p>

也許有一天我們會(huì)被公司裁掉，只是離開了這些勤奮務(wù)實(shí)的銷售人員的公司，會(huì)不會(huì)成為一座孤島？