設(shè)計難執(zhí)行更難,持續(xù)執(zhí)行就不難
核心提示:管理體系建設(shè)設(shè)計時困難重重,阻力重重,但與執(zhí)行相比,其難度真算不了什么!人們常說“說起來容易做起來難”,“設(shè)計難執(zhí)行更難”道理與此相同。
管理體系建設(shè)設(shè)計時困難重重,阻力重重,但與執(zhí)行相比,其難度真算不了什么!人們常說“說起來容易做起來難”,“設(shè)計難執(zhí)行更難”道理與此相同。
執(zhí)行難主要體現(xiàn)在三個方面: 一是老板難過放權(quán)關(guān),二是主管難過擔當關(guān),三是員工難過績效關(guān)。如果反過來講,老板敢放權(quán),主管敢擔當、員工敢作為,一切問題都可迎刃而解。對于所有的困難,按照管理體系要求執(zhí)行、堅決執(zhí)行、持續(xù)執(zhí)行就是最好的解決方法。對此,筆者無法提供理論指導,只能提供案例借鑒。
一、越級上報先處罰
黑龍江有家商貿(mào)企業(yè),管理體系運行之初,董事長先拿越級上報的常務副總開刀,先是抓住其越級上報一事通報批評,并扣當月績效得分,隨后又查出其對同級副總報銷簽字把關(guān)不嚴(甲地出差卻出現(xiàn)了乙地路橋費),分別給予千元罰款和報銷總額十倍處罰。這兩件事在干部員工中引起巨大的反響,極好地宣誓了老板執(zhí)行制度的決心和勇氣。不到半年時間,董事長和總經(jīng)理兄弟二人在常規(guī)事務上就“無字可簽”或者“無事可做”了。各級主管層層效仿,凡是下級員工應該負責的事情越級上報先扣當月績效得分,再給解決方案。一段時間之后,企業(yè)員工自己解決問題蔚然成風。
十年過去了,這家企業(yè)不僅主業(yè)業(yè)績逐年遞增,而且在多種經(jīng)營上也取得了不俗的成績。
二、遠離企業(yè)不簽字
河南有家化工企業(yè),建立規(guī)范化管理體系之后,老板毅然決然退出日常管理,試行之初就全權(quán)委托“管理三人組”(行政、生產(chǎn)、營銷三個系統(tǒng)負責人)全面負責企業(yè)經(jīng)營管理,與三人簽訂年度目標責任承諾書(三人再分別與各自下屬簽字責任書)。擺脫企業(yè)日常瑣事之后,老板有時間了解市場、參加行業(yè)交流、專注于推動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,當然也有更多時間陪伴家人,令同行們羨慕不已。
五年過去了,老板身體更健康,企業(yè)發(fā)展更穩(wěn)健,當初的三人組已經(jīng)產(chǎn)生出一名合格的總經(jīng)理,五年前剛剛畢業(yè)、在項目組擔任秘書的小姑娘也成長為企業(yè)的綜合部長。
三、一開始就立好規(guī)矩
寧波有家新公司,在企業(yè)成立之初,先建管理體系,后組建團隊,再拓展市場,四年時間過去了,企業(yè)的觸角先國內(nèi)再國外,已經(jīng)伸向東南亞、南美和中東。四年時間從零起步,而今年營業(yè)額已經(jīng)突破億元關(guān)口。
老板堅持先立規(guī)矩后辦事原則,充分授權(quán)所有崗位員工按制度執(zhí)行、按流程操作、按標準處理,建立了“所有員工都是自己工作的主管”的良好企業(yè)文化,極大地釋放了員工活力。
四、不該簽的字堅決不簽
企業(yè)規(guī)范化管理體系試運行老板是關(guān)鍵,凡是老板帶頭執(zhí)行、態(tài)度堅決的,開場一定順利,長期執(zhí)行,效果都不錯。而最能夠體現(xiàn)老板態(tài)度和決心的,就是“不該簽的字,堅決不簽!”
有家企業(yè)在體系設(shè)計階段,很多干部員工都對老板能否改變持懷疑態(tài)度,有的甚至和項目專家打賭(認為專家不可能改變老板)。體系運行還沒有開始,沒想到老板提前入場,幾次拒絕常務副總的簽字申請。此事一傳開,在企業(yè)幾乎造成了轟動效應,效果極好,干部員工紛紛向?qū)<冶硎荆豪习逭娴淖兞耍?/p>
大家都知道改變觀點難改變習慣更難,企業(yè)規(guī)范化管理體系建設(shè)對任何一家企業(yè)都是全新的變革,向習慣作斗爭、向傳統(tǒng)說再見,決不是三天二天見效的事情,需要企業(yè)全員從老板到員工,上上下下齊心協(xié)力,經(jīng)過長期艱苦的努力才能收到成效。經(jīng)驗告訴我們,最難熬過的時間就是開始的半年。萬事開頭難,能夠堅持半年,再堅持半年,筆者相信絕大多數(shù)員工就能從管理體系運行的好處中習慣新的體系、習慣新的制度、習慣新的流程、習慣新的標準。習慣的力量是強大的,特別是集體的習慣會推動每一位成員一起向前!
責任編輯:露兒
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