一批藥企轉(zhuǎn)向基層市場(chǎng) 縣域市場(chǎng)發(fā)展未來可期
時(shí)至七月下旬,隨著“抗疫”取得了決定性的勝利,每一個(gè)企業(yè)也都開始重新振作,要在下半年奪回上半年的損失。而我們的市場(chǎng)又在哪里呢?越來越多的企業(yè)都不約而同的聚焦在縣域市場(chǎng),這是為什么?
從醫(yī)聯(lián)體到醫(yī)共體,國(guó)家政策引領(lǐng)縣域市場(chǎng)
首先從國(guó)家政策說起,醫(yī)藥市場(chǎng)是政策導(dǎo)向型的市場(chǎng),而近年來與基層市場(chǎng)有關(guān)的政策,全都在助力縣域基層市場(chǎng)的發(fā)展。
今年來國(guó)家不斷強(qiáng)化分級(jí)診療政策,而醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體政策的出臺(tái),則恰恰是分級(jí)診療政策的延伸。2019年5月22日,國(guó)家衛(wèi)生健康委發(fā)布《關(guān)于開展城市醫(yī)療聯(lián)合體建設(shè)試點(diǎn)工作的通知》,要求到2019年年底,100個(gè)試點(diǎn)城市全面啟動(dòng)城市醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局與管理,每個(gè)試點(diǎn)城市至少建成一個(gè)有明顯成效的醫(yī)聯(lián)體;到2020年,100個(gè)試點(diǎn)城市形成醫(yī)聯(lián)體網(wǎng)格化布局,并取得明顯成效。
醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)共體政策的出臺(tái),也將縣域醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,提升到了一個(gè)新的高度。
小荷才露尖尖角,縣域市場(chǎng)發(fā)展的未來可期
雖有政策引領(lǐng),但作為企業(yè),仍需要從市場(chǎng)的角度分析潛力與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。根據(jù)分析和統(tǒng)計(jì),2019年縣級(jí)公立醫(yī)院市場(chǎng)的銷售,已經(jīng)達(dá)到了3200億,較2018年增長(zhǎng)了5.1%,發(fā)展勢(shì)頭迅猛。
同時(shí),各個(gè)治療領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)也是非常激烈。以抗高血壓市場(chǎng)為例,國(guó)產(chǎn)與外資企業(yè)的重磅產(chǎn)品都在其中,可見眾多企業(yè)對(duì)縣級(jí)市場(chǎng)的重視。前不久也有相關(guān)報(bào)道,阿斯利康將進(jìn)入縣域市場(chǎng),成立腫瘤事業(yè)部,由此可見,縣域醫(yī)院將成為外資企業(yè)和國(guó)內(nèi)企業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。縣域市場(chǎng)的未來的發(fā)展,將成為眾多企業(yè)的新引擎。
烽煙已燃,誰(shuí)持牛耳?這不僅僅取決于企業(yè)的規(guī)模,更要看企業(yè)的營(yíng)銷策略和工作執(zhí)行。
抓住機(jī)遇,企業(yè)如何提升縣域市場(chǎng)的份額
要想銷售取得成功,獲取更多的市場(chǎng)份額,首先要制定有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,搭建好營(yíng)銷路徑。根據(jù)我們和眾多企業(yè)的接觸和了解,相關(guān)的策略主要包括三個(gè)方面:
1、目標(biāo)設(shè)定
設(shè)定合理的目標(biāo),是銷售成功的第一步,而縣域市場(chǎng)的目標(biāo)設(shè)定,主要包括三個(gè)方面,他們分別是區(qū)域目標(biāo),開發(fā)目標(biāo),和銷售目標(biāo)。企業(yè)需要將有限的資源投入到設(shè)定的銷售區(qū)域,針對(duì)重點(diǎn)的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā),再進(jìn)一步的去提升銷量,而這三個(gè)目標(biāo)的設(shè)定,缺一不可。
2、營(yíng)銷模式
基層市場(chǎng)的運(yùn)作并不是一個(gè)新的話題,這些年的市場(chǎng)開發(fā),也誕生了很多成功的企業(yè)。從最開始的“四大金剛”打天下,到后來代理制成為不二的基層開發(fā)選擇,又到近年來外企通過自建隊(duì)伍的方式進(jìn)入縣域基層市場(chǎng),你方唱罷我登場(chǎng),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),也給我們上演著一部部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)交響曲。
總結(jié)起來,模式無外乎是代理,自營(yíng),分公司的承包制;但由于縣域市場(chǎng)地域廣泛的特性,越來越多的企業(yè),還是采取了核心區(qū)域自營(yíng),加代理制廣覆蓋的營(yíng)銷模式,這樣既可以樹立標(biāo)桿了解市場(chǎng),也可以做到第一時(shí)間的廣覆蓋,確保自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、團(tuán)隊(duì)管理
不同于城市等級(jí)醫(yī)院市場(chǎng)——因?yàn)獒t(yī)院集中而使銷售團(tuán)隊(duì)更好管理,由于縣域市場(chǎng)的地域廣闊等的特殊性,這對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理提出了新的要求。
縣域市場(chǎng)的團(tuán)隊(duì)管理模式也經(jīng)過了不同的階段:從最開始的一人打天下,到后來的終端,商務(wù)和銷售支持的三位一體,一直到今天的終端,商務(wù),銷售支持,市場(chǎng)和準(zhǔn)入的五位一體??h域市場(chǎng)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),已經(jīng)成為了一支全面的,專業(yè)化的銷售團(tuán)隊(duì),同時(shí)也確保了銷售業(yè)績(jī)的提升、客戶的學(xué)術(shù)服務(wù)和內(nèi)部的服務(wù)與管理。
創(chuàng)新營(yíng)銷模式,助力企業(yè)在縣域市場(chǎng)的開發(fā)與上量
隨著縣域市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈和國(guó)家《醫(yī)藥代表備案制》的頒布,銷售人員面對(duì)面拜訪醫(yī)生,變得越來越難,學(xué)術(shù)活動(dòng)的組織,已經(jīng)變成了促銷模式的主流。當(dāng)我們看到很多企業(yè)運(yùn)用以往的學(xué)術(shù)活動(dòng)開展工作的同時(shí),我們也看到醫(yī)生的興趣在不斷減弱。
1、開拓?cái)?shù)字化營(yíng)銷模式
如何提升醫(yī)生的興趣度和積極性?我們可以從外資企業(yè)在基層市場(chǎng)的運(yùn)作中,學(xué)習(xí)到很多東西。比如,通過數(shù)字化的營(yíng)銷模式,召開視頻會(huì)議,通過互聯(lián)網(wǎng)請(qǐng)知名專家進(jìn)行病癥的診斷,都為我們提供了學(xué)習(xí)的思路。
根據(jù)上文,國(guó)家推行的醫(yī)聯(lián)體的建設(shè)中,有一種模式就是遠(yuǎn)程醫(yī)療模式。而數(shù)字化營(yíng)銷模式的開拓,也恰恰符合了國(guó)家政策的發(fā)展。
2、借力企業(yè)品牌的模式
比如一家企業(yè)在全國(guó)的縣域市場(chǎng)有一定的基礎(chǔ),為了更好的開拓市場(chǎng)和銷售上量,他們借助企業(yè)的品牌,組織客戶進(jìn)行企業(yè)參觀和名勝旅游,而在這個(gè)過程中,企業(yè)的銷售人員又在不斷的開展針對(duì)性的工作。
因?yàn)樗麄儗⒖蛻舴譃榱巳齻€(gè)階段,即開發(fā)階段,上量階段和重點(diǎn)維護(hù)階段,通過學(xué)術(shù)活動(dòng),確保不同階段的醫(yī)生能夠達(dá)到他們的預(yù)期。這種活動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于學(xué)術(shù)與客情相結(jié)合,確保了活動(dòng)開展的效果,當(dāng)然了,這樣的活動(dòng)的投入也大,相對(duì)更適用于大型品牌類企業(yè)。
3、借助學(xué)術(shù)與管理項(xiàng)目
借力其實(shí)是縣域市場(chǎng)拓展的基本思路之一,而借助學(xué)術(shù)和管理項(xiàng)目,則是指根據(jù)醫(yī)院本身發(fā)展的需求,為醫(yī)院服務(wù),同時(shí)使自身的產(chǎn)品銷售取得成功。
比如,可以為縣域醫(yī)生設(shè)立“優(yōu)秀醫(yī)生”的獎(jiǎng)項(xiàng),同時(shí)通過企業(yè)營(yíng)銷人員的工作,使縣醫(yī)院和企業(yè)建立了信任關(guān)系和合作關(guān)系,企業(yè)的產(chǎn)品得以在醫(yī)院得到開發(fā),而縣域醫(yī)院的優(yōu)秀醫(yī)生,也因?yàn)閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)和高水準(zhǔn)的藝術(shù),獲得“好醫(yī)生”的獎(jiǎng)項(xiàng)。當(dāng)然,這些評(píng)比都是公益性的,也正因?yàn)槠涔娴男再|(zhì),使得企業(yè)得到了縣域醫(yī)院的認(rèn)可。
縣域市場(chǎng)屬于新興起的市場(chǎng),潛力巨大,但同時(shí)也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),國(guó)企與外企,自營(yíng)與代理,客情與學(xué)術(shù),這些不同的企業(yè)和模式夾雜在一起,也構(gòu)成了縣域市場(chǎng)一道獨(dú)特的風(fēng)景。
值得注意的是,潛力巨大并不代表企業(yè)就可以輕松獲得成功,我們?nèi)匀恍枰邔I(yè)化的道路,建立自身的營(yíng)銷模式,創(chuàng)新發(fā)展,砥礪前行。
責(zé)任編輯:露兒
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